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“Pagas una cosa y te dan otra”
Opinión sobre Dusit Buncha Resort

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Dusit Buncha Resort
Ocupa el puesto n.º26 de 49 hoteles en Koh Tao
Opinión escrita 1 marzo 2013

Es el segundo año consecutivo que vamos a ese hotel y la impresión general ha empeorado mucho, al contrario que el precio.
Esta vez hemos contratado el hotel con la booking.com! Hemos reservado una Junior Suite porque viajábamos con nuestra hija adulta. La habitación que nos querían dar no tenía nada que ver con esa de las fotos! En las fotografías se veían dos habitaciones espaciosas con una cama de matrimonio cada una, un pequeño salón y una terraza hermosa. Nos hemos encontrado con dos habitaciones muy pequeñas con 4 camas individuales, ningún salón y una terraza tan estrecha que era inaccesible porque la única tumbona que había tenía el mismo tamaño.
Hemos reclamado y después de habernos dicho que no nos devolverían el dinero, nos han propuesto dos habitaciones sin vista de la categoría más baja por la misma suma de la Junior Suite. Visto que no pensábamos aceptar la oferta, como por milagro ha aparecido la posibilitad de darnos una suite para 2 personas, en primera línea de playa, con una cama supletoria.
Ya que han sido tajantes en no querer hacer ninguna devolución y que después de un par de horas de espera con el calor tropical estábamos cansados, aceptamos la mini suite. Otra sorpresa la hemos tenido después de haber estado la tarde en la piscina. En lugar de una cama supletoria a nuestra hija de 26 años la habían preparado un colchón en el suelo al lado de nuestra cama.
Tengo que añadir que también hace un año nos habían querido dar una superior Villa sin vista, también si habíamos pagado una con vista mar! Sólo que entonces reclamando nos han dado lo que hemos pagado. Es una pena que un'istancia en un hotel tenga que empezar peleando.
Por el resto puedo decir que la vista es espectacular, la piscina preciosa, sólo que empieza a caerse a trozos. El desayuno no satisface ni por variedad, ni por higiene, ni por el servicio. El personal te da la clara impresión que les molestas por interrumpir su proprio desayuno.
La única persona que nos ha hecho sentir a gusto, también si la entera estructura es decadente, es Tony, el recepcionista. Este hombre en todo momento ha intentado arreglar lo que otros no habían hecho, o que habían hecho mal y por eso le damos las gracias otra vez. Sólo que un hombre no es suficiente para el funcionamiento de un complejo hotelero.

Se alojó en febrero de 2013, viajó con su familia
1  Gracias, viadaqui571
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12 - 16 de 358 opiniones

Opinión escrita 20 agosto 2010

Bonito complejo de bungalows con vistas al mar para relajarse unos dias en la paradisiaca isla de Koh Tao.
Si te gusta hacer snorkel tambien es un sitio ideal, ya que desde el mismo resort hay un acceso al mar entre rocas donde podras disfrutar de infinidad de peces.

  • Se alojó en agosto de 2010, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, estela78
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Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Se alojó en septiembre de 2017, viajó con amigos
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DusitBunchaKohTao, Manager en Dusit Buncha Resort, respondió a esta opiniónRespondido: hace 2 semanas
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Opinión escrita hace 3 semanas

  • Se alojó en agosto de 2017, viajó sin acompañante
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
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DusitBunchaKohTao, Manager en Dusit Buncha Resort, respondió a esta opiniónRespondido: hace 3 semanas
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Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Se alojó en agosto de 2017, viajó con su pareja
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DusitBunchaKohTao, Manager en Dusit Buncha Resort, respondió a esta opiniónRespondido: hace 3 semanas
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Información adicional sobre el Dusit Buncha Resort

Dirección: 31/3 Moo 1, Sairee Rd, Koh Tao 84360, Tailandia
Número de teléfono:
Ubicación: Tailandia > Provincia de Surat Thani > Koh Tao
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º26 de 49 hoteles en Koh Tao
Rango de precios: 46 € - 114 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Dusit Buncha Resort 3.5*
Número de habitaciones: 54
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Dusit Buncha Hotel Koh Tao

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