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“Pésima atención ”
Opinión sobre Hostal Las Rocas

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hostal Las Rocas
Ocupa el puesto n.º24 de 43 alojamientos especiales en Aguas Calientes
Colaborador de nivel 6
98 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
“Pésima atención ”
Opinión escrita el 13 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

Nos hospedamos con unos amigos por una noche, las habitaciones son pensadas para quien va de paso. La atención es pésima, la recepcionista estaba pegada a Facebook todo el día, no da indicaciones, atiende de mala gana y cobra lo que quiere. Como éramos parte de un programa turístico, no nos preocupamos del check out y como ella no nos dijo nada, desocupamos tarde las habitaciones. Como necesitábamos haber uso del baño y la ducha, pagamos un adicional por un par de horas extras, pero aún al estar pagando no nos entregó toallas y quiso cobrarlos aparte por ellas.
El comedor es chico e incómodo, hay una mesa tipo "te club" donde debes estar molestando a otros huéspedes para pasar y luego para retirarte.
Lo peor, entre la excursión y el regreso al hotel, se habían metido a intrusear a mi mochila. No faltaba nada, pero era evidente que las cosas no estaban donde las dejé.
No lo recomiendo para nada!

Se alojó en septiembre de 2013, viajó con los amigos
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Gracias, Isna C
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68 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    3
    20
    22
    15
    8
Ver opiniones para
7
31
6
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
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  • Servicio
  • Calidad-precio
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Fecha | Puntuación
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Español primero
BOGOTA D.C
Colaborador de nivel 6
86 opiniones
38 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 74 votos útiles
Opinión escrita el 7 febrero 2013

Estuve hace 3 Dias en este hostal, queda en la mejor calle del pueblo, llena de buenos restaurantes y bares, es una calle peatonal, así q no hay ruido de vehículos, ademas queda a 50 metros del ingreso a las termales. Es un hotel barato de Us 25, limpio, con baño privado. lo único malo es q salí a cenar y llegue después de las 12 y estaba cerrado y dure media hora golpeando para q abrieran ( la recepcionista) estaba durmiendo y según ella, no escuchaba, un timbre les haría mucho bien.

  • Se alojó en febrero de 2013, viajó solo
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, NOMADA007
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Lima, Perú
Colaborador de nivel 5
49 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 58 votos útiles
Opinión escrita el 25 julio 2012

Nos tocó la mejor o una de las mejores habitaciones del hotel, con una vista linda al río (estaban algunas casas rústicas cercanas al río, pero eso no arruinaba la vista). Por la noche nos sentamos en la mesita a tomar algo y mirar el río, escuchar su sonido...fue genial.

Hay algunas personas exageradas que dicen que está muy "lejos" del "centro". Ok, para quien no conoce aguas calientes...se trata literalmente de una ciudad lineal...el inicio de esta línea está aproximadamente en lo que llamaríamos la plaza "central", municipio, etc. muy cerquita a la estación de buses....cuesta arriba está este hostal...prácticamente al costado de las aguas termales. Es muy lejos de la estación de buses o de trenes? jaja...claro que no! Solo hay que caminar unas 4 o 5 cuadras cuesta arriba...sinceramente si eres joven y estás en buena forma no hay problema...yo también hice camino inca y claro tienes el cansancio acumulado...pero si ya has hecho todo eso...unos pasos más no te afectarán. Soy peruana y estoy acostumbrada a viajar a lugares muy altos y sinceramente no me afecta.

En fin, en cuanto a las toallas, papel, etc. Es posible que se olviden de ponerlo, pero eso se pide y ya está.

Quiero recalcar que quizás mi experiencia fue mejor a la del resto en parte por la linda vista que tenía desde mi ventana...claro que las habitaciones del primer piso y con vista al comedor tienen que haber sido bastante desagradables...lo reconozco...no recuerdo el número de habitación en que estuvimos, de lo contrario se los daría pero está en el segundo piso, el primero subiendo las escaleras.

El desayuno lo sirven desde muy muy temprano...si es que alguien desea salir tipo 4.30am, les preparan un box lunch y listo! Una lonchera para ir comiendo mientras se espera el ingreso a Machu Picchu. El desayuno obviamente es básico e incluye frutas como plátano para tener energías para subir el Huayna y eso...

Hay gente que se queja mucho de los precios, etc. Sinceramente, tienen que considerar que esta es un "pueblo" de paso sencillamente, un lugar donde descansar antes o después de ingresar a Machu Picchu...los precios son altos porque todo (incluyendo la gente) solo puede transportarse en tren desde Ollanta y obviamente es 100% turistas.

En resumen, el hotel está bien porque tiene todo lo básico: tv, toallas, agua caliente, limpieza, etc. Creo que por el precio que se paga está muy bien. Me parece que si alguien ha tenido algún problema es cuestión de comunicacion (reservar una buena habitación o pedir papel higiénico si no lo tienen o pedir una lonchera si se levantan muy temprano para ir a MaPi).

Consejo sobre las habitaciones: La primera habitación subiendo las escaleras tiene vistas buenas. Sin embargo, no tengo idea del núm...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en marzo de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, tdr0510
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Palma de Mallorca, España
1 opinión
Opinión escrita el 22 octubre 2011

Nos tenían que recoger en la estación de tren y no aparecieron. A los 40 minutos, después de llamar a la agencia viene una chica y dice que dónde nos habíamos metido, que había estado esperando 20 minutos. Nosotros preguntamos a todas las personas que había allí, no nos dejamos ni una ni nos movimos. Si se equivocaron no pasa nada, pero que encima digan que dónde nos habíamos metido... El hostal. Las sábanas estaban limpias. La habitación muy pequeña. El water no tenía asiento ni tapadera. Tiene agua caliente 24 horas.
Tienen un ordenador con internet en recepción que cuesta 3 soles la hora y que los dos días de estancia estaba siendo usado constantemente por un guía para trabajar. El desayuno es bueno.

Ah!!!!! Importante!!!! Nos dijeron que si salíamos a cenar y llegábamos más tarde de las 23 horas nos encontraríamos la puerta cerrada y no podríamos entrar. Las trabajadoras, neutrales... ni bien ni mal. Salimos a comer, dejamos la llave a la recepcionista y por la noche la llave de la habitación aún seguía en el mostrador al alcance de cualquiera.
La experiencia no fue buena, y por ese precio los hay mucho mejores en el pueblo.

  • Se alojó en octubre de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Sunk0
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Aguas Calientes

Quito, Ecuador
Colaborador de nivel 5
54 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
Opinión escrita el 22 septiembre 2011

Aguas calientes solo es una pequeña ciudad de paso para partir a Macchu Picchu, considerando lo cara que es, este hotel resulto bastante bueno en la relacion precio-calidad, sus empleados siempre amables, me despertaron en la madrugada a la hora precisa para salir a la magica ciudadela inca. Deje encargado mi equipaje sin ningun problema, Hay un poco de humedad, pero esta cerca de las aguas termales.

  • Se alojó en junio de 2011, viajó solo
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Carmen_Ecuador
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Información adicional sobre el Hostal Las Rocas

Establecimiento: Hostal Las Rocas
Dirección: Avenida Pachacutec s/n, Aguas Calientes, Perú
Ubicación: Perú > Región de Cuzco > Valle Sagrado > Aguas Calientes
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º24 de 43 alojamientos especiales en Aguas Calientes
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 36 € - 38 €
Número de habitaciones: 15
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hostal Las Rocas Aguas Calientes

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