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“Excelente servicio pero instalaciones reguales” 4 de 5 burbujas
Opinión sobre Casa del Sol Machupicchu

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Casa del Sol Machupicchu
Ocupa el puesto n.º4 de 24 hoteles en Aguas Calientes
Certificado de excelencia
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
“Excelente servicio pero instalaciones reguales”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 21 noviembre 2013

La gente del hotel fue en todo momento muy servicial y atenta. La comida del restaurante es muy buena aunque en la cena fue siempre el mismo menu de degustación.

Las habitaciones no son muy amplias y no tienen aire acondicionado. Los cuartos que dan al rio tienen una vista hermosa pero despues de unas horas el rio se escucha muy fuerte y no es lo mas comodo para dormir. Las instalaciones son muy basicas realmente y no se si el precio lo vale en ese aspecto.

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó con los amigos
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Regoba7
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
luisalbertob, Director de Relaciones Públicas en Casa del Sol Machupicchu, respondió a esta opinión, 26 noviembre 2013
Estimado huésped

Le agradecemos mucho vuestro comentario. Llevar adelante un hotel en Machupicchu, Perú una maravilla del mundo, tiene muchos obstáculos y limitaciones porque está en un ambiente y ecosistema complejo. De todas maneras estamos trabajando para mejorar nuestro servicio y calidad, el aire acondicionado, se está implementando, en cuanto a la estructura del hotel es una construcción a lado del rio por lo cual no se nos permite hacer una construcción colosal.

Esperamos que esto no haya decepcionado su viaje a Perú.

Atentamente,

Casa del Sol Machupicchu
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571 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    365
    144
    36
    11
    15
Ver opiniones para
154
240
24
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador de nivel
66 opiniones
27 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 12 noviembre 2013

El hotel está ubicado a un paso del tren que llega desde Cuzco/Ollantaytambo y también a un paso de los autobuses que suben a Machu Picchu, es decir, una situación excelente.
Las habitaciones son amplias y con camas cómodas, la nuestra era una triple y sobraba espacio.
El personal de recepción muy amable, ayudando en todo y solucionando dudas.
El desayuno muy bueno. Y la cena fue espectacular, tienen un menú de varios platos a elegir y resultó exquisito, con cualquier opción que eligieses, acertabas seguro.
El hotel tiene wifi gratuita en todas las plantas.
La única puntualización que se puede hacer es que las habitaciones que dan a la vía del tren tienen ruido hasta que pasa el último, que en nuestro caso fue a la 1.30 de la madrugada. Un poco tarde cuando por fin te duermes. Si podéis elegir, pedid habitación con vistas al río, con mucho menos ruido.
Repetiríamos sin dudar. Recomendable cien por cien.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones con vistas al río no tienen el ruido que sufren las que tienen vistas a la vía del...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Cobinsky
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
luisalbertob, Director de Relaciones Públicas en Casa del Sol Machupicchu, respondió a esta opinión, 14 noviembre 2013
Sr. Cobinsky

Le agradecemos eternamente su comentario, así mismo el que haya venido a Machupicchu y elegido nuestros servicios.

Por ahora solo queda nuestra promesa para mejorar cada vez mejor el servicio. Lo esperamos en su próximo viaje a Perú.

Atentamente,

Casa del Sol Machupicchu
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Bilbao, España
Colaborador de nivel
27 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 2 noviembre 2013

Situado entre las estaciones del tren y de los autobuses que suben a Machupicchu, ofrece unas instalaciones muy acogedoras y una atención excelente. Hay wifi gratuito en todo el hotel.El desayuno buffet es bueno y la comida muy buena y con una presentación exquisita. Flexibilidad para elegir la cena de un día o la comida del día siguiente.Las habitaciones tienen un mirador de madera que combina con el armario donde esta colocado el televisor y el suelo.Los baños están limpios y tienen un jabón estupendo. El trato de todo el personal del hotel es excelente.
El comedor tiene vistas al río,al igual que que nuestra habitación.
A destacar también que después de hacer el check out nos permitieron ducharnos al volver a recoger el equipaje ,después del ascenso y descenso al duro Waynapicchu.
Ante posibles problemas siempre te ofrecen soluciones

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones mejor en los pisos superiores por las vistas ,sobre todo si están orientadas al río...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en octubre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Egaca
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luisalbertob, Director de Relaciones Públicas en Casa del Sol Machupicchu, respondió a esta opinión, 5 noviembre 2013
Estimado Egaca

Muchas gracias por su comentario. Esperamos que en general haya tenido una buena experiencia en su viaje a Machupicchu, Perú y deseamos que cuando vuelva pueda tener una mejor.

Si alguna vez vuelve cuente con nosotros.

Atentamente,

Casa del Sol Machupicchu
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
34 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 16 octubre 2013

Empezando por lo pintoresco del lugar, Machu Picchu, arribamos a dicho hotel posada, HERMOSO. Desde el ingreso al mismo, tiene una atención esmerada, su personal correcto, amable, con buen dominio de varios idiomas por la calidad de pax que concurren. La cocina inmejorable, bien de la nueva cocina peruana, riquisima elaboración, buenos vinos. Las Habitaciones hermosas, con buena vista (nos tocó con vista al río que está por detras del edificio) un excelente mobiliario, acorde a la calidad que obstenta. Veníamos de la Posada del Inca Yucay, Urubamba, es una similiar calidad y atención, siendo los mejores hoteles donde he estado durante nuestra estancia en Perú. HERMOSOS HOTELES. Por supuesto nada que ver con el Ecco Inn.

Consejo sobre las habitaciones: No varíen nada, son excelentes y mantenganlo de esa forma actualizado.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en octubre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Daniel A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
luisalbertob, Public Relations Manager en Casa del Sol Machupicchu, respondió a esta opinión, 16 octubre 2013
Estimado Sr. Daniel

Muchas gracias por su comentario. Nos tomamos muy en serio los comentarios de los clientes. Estamos trabajando para servirle mejor.

Lo esperamos en su próximo viaje a Machupicchu, Perú.

Atentamente,

Casa del Sol Machupicchu
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
67 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 8 octubre 2013

Todo recomendable. Todo destacable. Tienen oficio y saben tratar al huesped. A pasos de la estacion y las combis. Recomiendo la comida del hotel, muy sabrosa y de cheff experimentado.
Destaco tambien la atencion de David, un todo terreno con la mejor actitud siempre !!!!!

Consejo sobre las habitaciones: Pidan las habitaciones que dan al rio. Impacta la vision !!!!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en octubre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Jorge J
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
luisalbertob, Public Relations Manager en Casa del Sol Machupicchu, respondió a esta opinión, 16 octubre 2013
Estimado Sr. Jorge

Muchas gracias por su comentario. Nos tomamos muy en serio los comentarios de los clientes. Estamos trabajando para servirle mejor.

Lo esperamos en su próximo viaje a Machupicchu, Perú.

Atentamente,

Casa del Sol Machupicchu
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Información adicional sobre el Casa del Sol Machupicchu

Establecimiento: Casa del Sol Machupicchu
Dirección: Av. Imperio de los Incas No 608 | Machupicchu Pueblo, Aguas Calientes 0800, Perú
Ubicación: Perú > Región de Cuzco > Valle Sagrado > Aguas Calientes
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º4 de 24 hoteles en Aguas Calientes
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 206 € - 366 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Casa del Sol Machupicchu 4*
Número de habitaciones: 28
Opciones de reserva:
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