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“Muy dejado”
Opinión sobre The Suryaa New Delhi

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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The Suryaa New Delhi
Ocupa el puesto n.º18 de 715 hoteles en Nueva Delhi
Certificado de excelencia
Palma de Mallorca, España
Colaborador de nivel 3
24 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
“Muy dejado”
Opinión escrita el 23 agosto 2013

Llegamos muy tarde de madrugada ,la habitación reservada era triple,no estaba preparada a la llegada y nos trae una supletoria para un niño de 8 años para mi hijo que mide 1.80. No hubo forma de arreglarlo no tenían otra cosa.La habitación grande pero poco ventilada con una humedad imposible de quitar ni con el aire encendido todo el día y con aspecto de nada limpia. La piscina con cursos de natación para niños no se sí del vecindario,pero imposible relajarse.En general aspecto de poco cuidado y no muy limpio. El bufé del desayuno bueno y variado.

Consejo sobre las habitaciones: Por lo que comente con otros huéspedes las habitaciones que daban a la piscina estaban mejor,pero no...
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  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, calzadilla
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PankajMathurGM, General Manager en The Suryaa New Delhi, respondió a esta opinión, 30 agosto 2013
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Dear Valued Guest,

I would like to thank you for taking out time & writing feedback about your experience with us. I have carefully noted all your concerns regarding room, services & housekeeping. I regret that our services did not meet your approval. Your feedback will eventually help us to improve our standards and I hope you keep this experience isolated and this will not mar your next visit at The Suryaa New Delhi.

Hope to see you soon.

Your feedback is important to us.

Regards,

Pankaj Mathur-General Manager
The Suryaa New Delhi
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1.717 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    832
    540
    239
    64
    42
Ver opiniones para
298
417
149
508
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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  • Cualquiera
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Español primero
Oviedo, España
Colaborador de nivel 4
21 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita el 17 agosto 2013

Da lo que se espera de un cinco estrellas en la India, personal amable, buen buffet, habitaciones amplias, limpio , un error con el tipo de pensión contratada se ha solucionado en pocos minutos, si hay que ponerle algo malo es que es un poco antiguo en la decoración.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Jhevia76
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PankajMathurGM, General Manager en The Suryaa New Delhi, respondió a esta opinión, 30 agosto 2013
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Dear Valued Guest,

It is a real pleasure to receive such an appreciating feedback from you, thank you for the wonderful words you have said about us. I have shared your feedback with my team, it is a real gift for us when we hear such a nice words from our guests. Once again thank you for encouraging our staff, food and services.

We hope to welcome you back soon.

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Pankaj Mathur-General Manager
The Suryaa New Delhi
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español
Colaborador de nivel 4
23 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
Opinión escrita el 26 junio 2013

Hotel muy acogedor con un pequeño mercado en los alrededores. Buena y abundante cocina de buena calidad y personal muy atento. Quizás la unica pega es que están muy atentos a las propinas, más que en otros hoteles de India.

  • Se alojó en junio de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, rosi60
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PankajMathurGM, General Manager en The Suryaa New Delhi, respondió a esta opinión, 9 julio 2013
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Dear Valued Guest,

Thank you so much for your very kind appreciation to our food & staff. However I have noted your concern regarding staff obsequious about tips, we encourage our staff to go out of their way to please our guests and to create memories, but here it seems that they have overstepped. We apologize and assure you that we will work on your feedback diligently. Comments such as yours help us in training our staff well and achieving higher levels of perfection.

I do hope you will not allow this to mar your opinion of the hotel and that you will give us another chance to showcase our hospitality and services. We are truly grateful for the wonderful things you have said about our hotel, team and services.

We look forward to welcoming you back in the near future
You feedback is important to us.

Regards,
Pankaj Mathur- General Manager
The Suryaa New Delhi
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Miramar, Argentina
Colaborador de nivel 6
948 opiniones
58 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 240 votos útiles
Opinión escrita el 30 abril 2013

El hotel es muy moderno y cómodo. La habitación espaciosa y moderna. El baño bien instalado. El desayuno muy abundante. El servicio al cuarto era eficiente y rápido. Los precios normales. Cerca del hotel hay restaurantes baratos por si no se desea comer en el hotel. Muy recomendable.

  • Se alojó en abril de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, suemiramar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Yash R, Manager en The Suryaa New Delhi, respondió a esta opinión, 9 mayo 2013
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Dear Valued Guest,

We sincerely thank you for your encouraging feedback for our hotel, restaurants and services. I am glad that you enjoyed your time spent with us. It is comments such as yours that motivate and help us to achieve even higher levels of perfection.

We look forward to welcoming you back.

Regards,
Manager Guest Services
The Suryaa New Delhi
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Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel 4
40 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 21 abril 2013

Es un hotel que me vendieron como de cinco estrellas pero no lo es¡ El lobby es feo podría ser algo mejor por la misma arquitectura del hotel. Tiene si buenos almacenes, y el servicio de comedor , el desayuno es bueno, al igual que la comida. El lobby deja mucho que desear además de que es el primer impacto que uno como huésped tiene! El ruido es horrible ya que el metro pasa muy cerca, todo el hotel vibra! Estuve dos veces y la segunda vez sin solicitarlo nos mandaron al piso de fumadores, algo que no había pedido, y aunque soy fundador nunca pido habitaciones de fundadores, ya que el olor es poco agradable!

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Felikampo
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Información adicional sobre el The Suryaa New Delhi

Establecimiento: The Suryaa New Delhi
Dirección: New Friends Colony | Community Centre, Nueva Delhi 110025, India
Ubicación: India > Territorio Capital Nacional de Delhi > Nueva Delhi
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°12 de hoteles spa en Nueva Delhi
N.°15 de hoteles de lujo en Nueva Delhi
N.°37 de hoteles románticos en Nueva Delhi
N.°46 de hoteles para familias en Nueva Delhi
N.°67 de hoteles de negocios en Nueva Delhi
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 55 € - 124 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — The Suryaa New Delhi 5*
Número de habitaciones: 244
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel The Suryaa New Delhi Nueva Delhi
The Suryaa New Delhi Hotel New Delhi
Crowne Plaza New Delhi
Crowne Plaza Hotel Delhi
Crowne Plaza Hotel New Delhi
Crowne Plaza Delhi
Crowneplaza Hotels

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