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2 - 7 de 802 opiniones
Opinión escrita 27 de abril de 2016

Este fue otro de los agradables hoteles en los que Sinorama nos consiguió alojamiento para el grupo durante el tour que realizamos durante 19 días por la China. Habitación amplia con cama extragrande, el colchón un poco blando pero cómodo, tiene caja de seguridad, suministran pantuflas y dos botellas de agua mineral por día, el baño es amplio y cuenta con tina y ducha. El restaurante para el desayuno está en el piso 3 y hay buen surtido de frutas, jugos, cereales, panadería, huevos fritos o preparan omelette al gusto, café. El personal del hotel es muy amable.

  • Se alojó en abril de 2016, viajó con amigos
    • Ubicación
    • Servicio
Gracias, abelvate
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
jesscazh_ao, Manager en The Eton Hotel Shanghai, respondió a esta opiniónRespondido: 2 de mayo de 2016
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Dear Abelvate,

Thank you for taking the time to share with us your great review on TripAdvisor!

We are very happy to hear that you have enjoyed our attentive service as well as the room facilities and luxurious amenities.

To create an unforgettable experience for our guests is always what we are striving for.
We are looking forward to seeing you again soon in the future.

Yours Sincerely,
Jessica Zhao Assistant Marketing & Communications Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 6 de abril de 2016

Nadie sabe Inglés ni Español. Hotel sólo para Chinos.Mala atención de la recepción.La ubicación es mala. En la esquina hay una obra en construcción de la ampliación del Subterráneo que se escuchaba desde el Piso 32.-El desayuno lo cobran a parte en USD 20.-.NO es recomendable, NO es para volver.Me arrepiento haber contratado este Hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Hotel sólo para Chinos! Mala ubicación, Obra del Subte que seguirá dos años más. Mucho ruido, nadie sabe Inglés ni Español.
  • Se alojó en marzo de 2016, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Servicio
Gracias, GAB20141
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
jesscazh_ao, Manager en The Eton Hotel Shanghai, respondió a esta opiniónRespondido: 14 de abril de 2016
Traducir con Google

Dear GAB20141,

Thank you very much for choosing Eton Hotel Shanghai !

We apologize to hearing about the experience you have had during your stay with The Eton Hotel Shanghai last time. Your feedback regarding the English skills of our staffs will be shared with the management and training will be enhanced accordingly. Your comments are of the most importance for us to improve our service.

We sorry again for the inconvenience caused to you this time, please believe that we will try our best to improve the service standard to achieve your expectation. Welcome back again.

Yours Sincerely
Jessica Zhao
Assistant Marketing & Communications Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 18 de marzo de 2016

Las habitaciones están muy bien, sin embargo la moqueta de nuestra habitación tenía manchas de algo que se habría caido ahi. Además, hacía muchísimo calor en la habitación y por mucho que lo intentábamos, no se podía regular por el control de la habitación. Cada vez que entrabamos olía humedad y cada noche escuchabamos las obras (pese a estar en la planta 32) que se realizaban justo enfrente del hotel a altas horas de la noche. Estuvimos 10 días alojados allí porque no nos quedó otra peor pero al final se las arreglaron para ponernos en una igual (siendo temporada baja y teniendo el hotel 40 plantas...). El inglés de los trabajadores era bastante mediocre y era complicado comunicarte con ellos. Por último, pedimos cena al servicio de habitaciones y el del restaurante 10 minutos después de dejarnos la cena, volvió porque no le dejaban cargar la cuenta en la tarjeta (algo que daba bastantes problemas dado que era extranjera) pero, en vez de pedir que lo fuesemos a pagar al restaurante o al día siguiente en recepción (lo más lógico a las 23pm) el hombre pidió a mi pareja que bajase a sacar dinero y en vez de esperar fuera a que se cambiase para salir a la calle, el camarero entró dentro de la habitación observando mientras se cambiaba y yo estaba en la cama cenando!! (¿¿dónde está la privacidad de los clientes??) Le hicieron salir a la calle en plena noche a buscar un cajero y al volver la cena ya estaba congelada... UNA VERGÜENZA TODO!!

  • Se alojó en marzo de 2016, viajó con su pareja
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Veronica T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 5 de agosto de 2015

La ubicacion es buena ya que tiene un ingreso de subte a pocos pasos. Cerca del sector financiero y a 15 minutos de subte de Nanjing Road. El hotel es bueno y el servicio tambien. Buena opcion. Los pisos superiores tiene una vista increible de la ciudad.

  • Se alojó en julio de 2015, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Servicio
1  Gracias, Juan Pablo A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 20 de julio de 2015 mediante dispositivo móvil

Muy buen trato, limpio y muy agradable. Lejos del bullicio del centro financiero. Un 5 estrellas muy muy recomendable para quien viaje a Shanghai tanto de negocios como vacaciones. 10/10 de los mejores hoteles en los que he estado

Se alojó en julio de 2015, viajó en Business
Gracias, JavierAvellan
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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