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VVS0806
Alajuela, Costa Rica

lindo lugar

4,0 de 5 burbujasOpinión escrita 30 dic 2016mediante dispositivo móvil
visitamos este lugar, buscando relajarnos y la verdad lo logramos. Les recomiendo hacerse algún masaje o tratamiento en el spa, son muy conformables las instalaciones y las atencuones de su personal. En cuanto a los alimentos que sirven en el restaurante son muy sanos,frescos y de excelente sabor. Muy recomendables para quienes gustan de la comida sana.
Fecha de la estancia: diciembre de 2016
Tipo de viaje: Viaje en pareja
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Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
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Opiniones (157)
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15 - 20 de 157 opiniones
Opinión escrita el 26 de junio de 2016 mediante dispositivo móvil

Muy buen gusto, excelente atención. Muy profesionales tanto como SPA como hotel. Cómodo, silencioso, detallista, acogedor, exclusivo. Y está muy cerca de San José. Lo único que sugeriría es el uso del español en el lugar además del inglés y el francés, ya que nuestro idioma es igualmente precioso, y no quita el buen gusto que este lugar tiene. Salimos fascinados.

Fecha de la estancia: junio de 2016
Tipo de viaje: Viajé con pareja
1  Gracias, AnaLauraB473
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Opinión escrita el 26 de junio de 2016 mediante dispositivo móvil

Estuvimos de pasada rápida e invitados por un vídeos publicado y vistos desde la óptica de un Drone, les comento que l lugar tuvo sus mejores tiempos los cuales ya tiene sus años de haber pasado, esta descuidado en los detalles y abandonado en algunos otros, el ruido de la carretera que está cerca de mezcla con el sonido de las moto sierras (bueno que para ese día estaba de fiesta) la comida normal y él masajes igual de solicitó un masaje en parejas y al final lo dieron por separado mal detalle! Bueno les recomiendo tomar la idea original de los dioses griegos!

Fecha de la estancia: junio de 2016
Tipo de viaje: Viajé con pareja
Gracias, Uki19
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Opinión escrita el 11 de mayo de 2016 mediante dispositivo móvil

Mi esposa y yo fuimos a pasar el día, para relajarnos con un masaje con aroma terapia profesional, bien logrado por parte de la terapeuta Milena. Conoce su oficio a la perfección. Realmente reconfortante y placentera la experiencia. Las instalaciones impecables. Le falta un poco de mantenimiento para que luzca mucho mejor. Cuidar los detalles. Atención buena. En cuanto a la comida me parece un poco elevada para el precio. Sobre condimentadas con pimienta los vegetales. El pargo que comimos estaba fresco y bien sazonado. La berenjena no, faltaba cocción y sabor. Los postres: naranja (3rodajas) Bombai ricas, la pasta filo con ciruelas y vino (rancio) no estaban a la Altura. Nos ofrecieron a cambio 2 trufas de chocolate ($7). Ricas pero muy pequeñas para ese precio. Volveremos sin duda, pero no a comer. La pasamos bien. Muchas gracias.

Fecha de la estancia: mayo de 2016
Tipo de viaje: Viajé con pareja
Gracias, ricardoruizvisona
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Opinión escrita el 17 de febrero de 2016 mediante dispositivo móvil

1. Piscina siempre sucia y fria. Ningun huested se metia. No hay sombrillas para sombra y solo 6 camastros. Ayer (13 de febrero) no hubo campo hasta las 3:00 de la tarde. No hay ducha en el area de piscinas.
2. Poco personal y hotel lleno. 4 personas de servicio en total.
3. Restaurante muy caro y duraron mas de 1 hr para servir un menu muy limitado. El restaurante es muy pequeño para la cantidad de habitaciones.
4. Comida muy normal para el alto precio.
5. Sin Wifi en habitación, piscina y restaurante.
6. Jacuzzi sin agua caliente; nadie se metió y no los huéspedes no pueden encenderlo
7. No venden ni cerveza ni cafe en Costa Rica!!!
8. Muy mal servicio al cliente; se nota que el personal esta zero capacitada.
9. Gato y perro en area comunes!
10. La habitacion reservada tenia tina y no nos la dieron; al quejarse dijieron que ya se las habian dado a otra persona.
11. Horario de cena hasta las 9:00 pm; muy temprano y no hay nada de entretenimiento; ni sala de TV, ni inclusive TV en las habitaciones.
12. Mal o muy poco mantenimiento de la infraestructura; especialmente de la madera.
13. Zero servicio de piscina; no tienen personal; el guarda de seguridad recoge las paños y limpia la piscina 1 vez al día...
14. Ammenities de los cuartos son pésimos para lo pagas. Inclusive la crema huele a podrida. No hay jabon de baño!
15. Hay una área común bonita con bar. Sin embargo en las mañanas y tardes no habia nadie que de servicio.
16. Hay unas perbolas que supongo son para masajes al aire libre. Zero mantenimiento, se ven muy mal.
17. En los cuartos se oye el ruido de otras habitaciones y la cortina principal es transparente. Las toallas son pequeñas y viejas.
En conclusión el hotel esta superover rated para lo que ofrece!!!! El lugar es muy bonito y escenicamente precioso. Tiene todo el potencial para ser un 10 sin embargo todas sus deficiencias en servicio y oferta lo vuelve un 6. Definitivamente no lo recomendamos a Nadie! Demasiado caro para lo que dan!!!!

Fecha de la estancia: febrero de 2016
Tipo de viaje: Viajé con pareja
Gracias, OnAir606822
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
AsclepiosWellnessCR, Gerente en Asclepios Wellness & Healing Retreat, respondió a esta opiniónRespondido el 19 de febrero de 2016

Estimado Cliente,

Ofrecemos disculpas por los inconveniente presentados durante su visita.

Antes que todo es importante aclarar que nosotros no somos un hotel, somos un centro de bienestar donde no ofrecemos muchos de los servicios que ofrece un hotel convencional debido a nuestro concepto de salud y bienestar para nuestros clientes, además de eso somos una empresa sostenible y comprometida con el medio ambiente.

Aclarados estos 2 puntos muy importantes procedemos a tocar los puntos mencionados:

1. Como usted lo pudo verificar el fin de semana del 13 de febrero fueron días con mucho viento en todo el país por lo que controlar el viento para que no cayeran las hojas de los arboles que rodean la piscina era prácticamente imposible, nuestro personal hizo todo lo posible por mantener la piscina sin hojas pero tardaba solamente unos minutos limpia, sobre la temperatura del agua, en ASCLEPIOS contamos con paneles solares los cuales se encargan de calentar el agua de las piscinas pero debido al clima presentado esos días probablemente la temperatura del agua iba a ser un poco menor a la que usualmente la mantenemos (entre 30° o 32°)
2. Contamos con 15 personas en el Staff para atender 12 habitaciones.
3. Nuestro restaurante es de alimentación 100% orgánica, no utilizamos ningún alimento que contenga químicos dañinos para el cuerpo y como usted comprenderá la elaboración de estos platillos va elevar un poco el precio comparado con un restaurante convencional. La capacidad máxima del hotel son 24 personas y en el restaurante podemos atender 30 personas.
4. Como le indicaba el punto anterior nuestro restaurante es de alimentación sana y orgánica.
5. Le recalco de nuevo, no somos un hotel,somos un centro de bienestar donde no tenemos Internet en habitaciones, ni en las áreas mencionadas, nuestro principal objetivo es que nuestros clientes vengan a descansar y desconectarse. Solamente contamos con internet en nuestra terreza donde el cliente puede hacer uso del mismo en cualquier momento.
6. Como se le indicó a su ingreso el jacuzzi se encontraba en remodelación en ese momento y por lo tanto no estaba fuera de servicio.
7. Somos un centro de bienestar donde no ofrecemos café ni cerveza, por otra parte si el cliente lo desea tenemos una carta muy extensa de tés, infusiones y vinos de muy alta calidad.
8. Ofrecemos disculpas por cualquier mal servicio que haya recibido de parte de nuestro personal
9. Deseamos educar en el aprecio y respeto por la naturaleza y todos sus seres vivos.
10. Todas nuestras habitaciones son una misma categoría (Deluxe) por lo que la única solicitud que tuvimos en su reservación fue que deseaban una habitación con una cama, nunca se especificó lo de la tina.
11. Al ser un centro de bienestar nuestra horario de servicio no es mayor a las 10:00 p.m. En Asclepios hacemos honor al silencio, nos olvidamos del tiempo y evitamos la contaminación electromagnética en las habitaciones: no tenemos TELEVISION, RADIO, RELOJ- DESPERTADOR, ni CONEXIÓN A INTERNET.
12. Continuamente trabajamos en dar mantenimiento a cada una de nuestra áreas
13. Nuestro personal de restaurante se encarga de brindarles agua a cada uno de nuestros clientes cuando se encuentran en la piscina.
14. Debido a nuestra politica de sostenibilidad no contamos con amenities en las habitaciones, pero si hay un dispensador en cada baño con shampo/jabón, acondicionador y crema corporal
15. Esa área en nuestra terraza, el área común de descanso o conexión a Internet para nuestros clientes.
16. Correcto esa área se utiliza regularmente para hacer masajes al aire libre pero como sabemos ese fue un fin de semana atípico debido a la gran cantidad de viento que había en la zona y lo cual nos obligó a trasladar todo el inmobiliario con el que cuenta esta área
17. Contamos con 3 tamaños diferentes de toallas (faciales, de manos y de cuerpo). Nuestras instalaciones están construidas con materiales de construcción livianos y sostenibles: papel periódico reciclado y ladrillo de barro.

Esperamos poder haber aclaro un poco sus dudas e inconformidades con respecto a su visita, si tuviera el gusto para nosotros sería un honor poder atenderle de nuevo.

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 2 de octubre de 2015

En Costa Rica, es el mejor lugar para un retreat, para descansar del mundo ajetreado.
Los masajes, son de primer orden, terapistas profesionales loa dan.
Comida organica, de excelente sabor y calidad.
Asclepios es altamente recomendado.



Fecha de la estancia: septiembre de 2015
  • Tipo de viaje: Viajé solo
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Gracias, cynroz
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
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