Hola señora Cindy, gracias por tomarse el tiempo sobre este particular, su opinión es importante, evaluaremos todos los puntos en pro de mejoras.
Me gustaría aclarar a todos los lectores que Xandari siempre maneja reservaciones por escrito, esto porque es de nuestro interés que los clientes tengan el soporte de las reservaciones al igual que nosotros para desarrollar los servicios. A este punto, su reseña nos toma por sorpresa puesto que no trabajamos confirmaciones de manera verbal. Por supuesto, su opinión nos ayuda reforzar nuestras líneas de trabajo.
Recuerdo su caso en particular, en realidad nunca pudimos confirmar que se le atendió y se le confirmo de manera verbal porque no habían datos registrados.
Lamentablemente el restaurante estaba lleno y no teníamos espacios disponibles.
Sinceramente esperamos saber de usted para poder atenderle a la misma altura y por los medios correspondientes como hemos hecho a lo largo de muchos años con muchos clientes de Xandari y así poder cumplir con sus expectativas.