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Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa
Ocupa el puesto n.º24 de 59 hoteles en La Fortuna de San Carlos
Certificado de excelencia
Opinión escrita 5 marzo 2012

El sábado 25 de febrero me hospede con mí esposa con un costo de $190.00 la noche.
Lamentablemente nos fue muy mal. La habitación no puede estar con las cortinas abiertas ya que las personas pueden verlo a uno. El llavín de la habitación se nota que no está bién.
No sirve el agua caliente, como estábamos cansados nos acostamos a dormir.
A las 7 a.m. del 26 llamamos para reportar que por favor nos ayudarán con la ducha ya que todavía el calentador no funcionaba, a las 8 a.m. nuevamente tuve que llamar para recordarles que no me habían reparado la ducha a las 8:30 llegó un señor de mantenimiento y nos indicó que el calentador estaba malo y que había que cambiarlo como ya teníamos mucho tiempo esperando le indicamos no lo hiciera ya que teníamos que alistarnos para ir a desayunar.
Una vez más nos fue mal ya que llegamos a las 9 a.m. al restaurant y casi no había comida porque el desayuno es hasta las 9:30 a.m. lo poco que había estaba frió y sin sabor. Salimos muy molestos y hablamos con la muchacha de recepción y llenamos una hoja donde le piden a uno la opinión y este es el momento en que no hemos recibido una llamada o un correo.
Por tal motivo no recomiendo ese hotel para nada. Como costarricense me decepciono de cómo lo tratan a uno y me imagino que si fuera de otro país todo hubiera sido diferente.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones que están sobre el Lago están muy cerca de la calle y si hay transito en la noche e...
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  • Se alojó en febrero de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
4  Gracias, GutyHeredia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LUANVIVA, Gerente en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 24 abril 2012

Apreciado Huésped:
Comprendemos su molestia y le damos las mas sinceras disculpas, le agradecemos sus comentarios ya que lo utilizamos como retroalimentacion y mejora de nuestro servicio, para que no vuelva a ocurrir . Le invitamos a visitarnos nuevamente y así comprobar las mejoras en nuestro servicio.
Se despide,

La Gerencia.
Pura Vida!

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543 - 547 de 1.218 opiniones

Opinión escrita 20 febrero 2012

Excelente atención, como todo lugar, siempre hay detalles que deberían mejorar.

  • Se alojó en febrero de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Alejandro G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LUANVIVA, Gerente en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 24 abril 2012

Apreciado huésped:
Agradecemos su recomendación y su tiempo para comentar en nuestro perfil. Fue un verdadero placer tenerle como huésped, esperamos su pronta visita.
Se despide,

La Gerencia
Pura Vida!

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Opinión escrita 19 febrero 2012

Un hotel de normal calidad, rodeado de mucha vegetación. Cuidado con el nivel de las habitaciones que no son todas similares. Hay malas, regulares y buenas y la diferencia entre unas y otras es mucha. Muy bien ubicado para conocer otras atracciones cercanas. Cuenta con un tour propio de canopy, excelente que integra rapel y csbalgata. Muy recomendable

  • Se alojó en febrero de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Alfred67
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LUANVIVA, Gerente en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 24 abril 2012

Apreciado huésped:
Agradecemos su tiempo para comentar en nuestro perfil y tomaremos en cuenta sus recomendaciones. Fue un verdadero placer tenerle como huésped, esperamos su pronta visita.
Se despide,

Pura Vida!
La Gerencia

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Opinión escrita 9 febrero 2012

De noche cenando se puede apreciar la actividad del Volán Arenal muy buena vista de dia sitio adecuado para viistar por su tranquilidad y atenciones

  • Se alojó en diciembre de 2011, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Luis026
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LUANVIVA, Gerente en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 24 abril 2012

Querido huésped:
Agradecemos sus comentarios y su tiempo para comentar en nuestro perfil. Fue un verdadero placer tenerle como huésped, esperamos su pronta visita.
Se despide,

La Gerencia
Pura Vida!

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Opinión escrita 1 febrero 2012

Un hotel fantastico en todo.Una hubicacion unica un restaurant con todos los lujos.Recomendable totalmente.

  • Se alojó en enero de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, CesarArgentina
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LUANVIVA, Gerente en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 24 abril 2012

Querido Huésped:
Le agradecemos sus comentarios y el tiempo invertido en realizarlos . Fue un verdadero honor tenerle como huésped y nos alegra haber cumplido con sus expectativas. Esperamos su pronta visita.
Se despide,

La Gerencia.
Pura Vida!

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Información adicional sobre el Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa

Dirección: Parque Nacional del Volcan Arenal | Volcán Arenal. 8 km oeste del centro del pueblo de La Fortuna.Carretera al Parque Nacional Volcán Arenal., Parque Nacional Volcán Arenal, La Fortuna de San Carlos 824417, Costa Rica
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Alajuela > Parque Nacional Volcán Arenal > La Fortuna de San Carlos
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de mejores complejos turísticos en La Fortuna de San Carlos
N.°14 de hoteles spa en La Fortuna de San Carlos
Rango de precios: 67 € - 150 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa 3*
Número de habitaciones: 66
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Bienvenidos a una experiencia llena de aventura y naturaleza cerca del Volcán Arenal…Justo al pie del imponente Volcán Arenal sobresale Montaña de Fuego Resort&Spa, un hotel inspirado en su gran entorno natural, inmerso en 35 hectáreas de bosque tropical de nuestra reserva privada.En equilibrio con la naturaleza desarrollamos un sitio de descanso y diversión que lo hará sentirse en un mundo nuevo. Desconestese en nuestros más de 4 km de senderos; aumente su salud en nuestros baños gratuitos de arcilla volcánica y aventúrese en nuestro Parque de Aventuras Go Adventure Park localizado en la misma propiedad. ... más   menos 
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También conocido como:
Montana De Fuego Hotel & Balneario
Hoteles Arenal La Fortuna
Montana Fuego Hotel Spa
Montana De Fuego Hotel And Spa
Montana De Fuego Hotel La Fortuna De San Carlos
Hotel Montaña De Fuego Resort & Spa Costa Rica/La Fortuna De San Carlos
Montana De Fuego Resort

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