Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Visita a Montaña de Fuego hotel ”

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 12 sitios más
Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa
Ocupa el puesto n.º24 de 58 hoteles en La Fortuna de San Carlos
Certificado de excelencia
2 opiniones
“Visita a Montaña de Fuego hotel ”
Opinión escrita el 22 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Un lugar muy bonito la atención del personal increíblemente amables,con eso basta para mí, ya que no ha como la calidez de las personas que te reciben cuando llegas a un lugar, si aunque es importante anotar lo siguiente : en el jacuzzi noté que ingresan basuritas y hormigas no debería ser así pero lo entiendo por las razones obvias de donde viene el agua, pero debería tener buenos filtros, el agua en las piscinas estaba fría, el personal me comentó que se debía a una falla que habían tenido en algún sitio, si me pone a pensar que noto otros comentarios en que se reclama por el agua caliente, el día en que ingresé a la suite no había agua caliente está Super frío, a pesar de que se me había ofrecido esos servicios aún así no lo informé, ya en mañana si había agua caliente en la suite no sé de las piscinas porque salí temprano.
En el restaurante todo muy bien, el precio creo que justo es similar a los de otros lugares y la atención excelente de todos los que nos atendieron.

Se alojó en diciembre de 2013, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, ovidio p
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Montaña d, Director de Relaciones Públicas en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión, 28 diciembre 2013
Estimado huésped.

Gracias por su visita en la Fortuna de San Carlos y tomarse el tiempo de escribir sus comentarios, los cuales son muy importantes para la empresa.

Lamentamos mucho que su estadía no haya alcanzado el objetivo que traía en mente. Nuestro motor principal es que todos los clientes salgan complacidos de nuestras instalaciones.

Estas situaciones no son comunes y estamos trabajando en todas las observaciones que usted nos hizo para que no sucedan nuevamente.

En los próximos días estaremos en contacto personalizado para darle un mejor seguimiento a sus comentarios e informarle de las mejorías de la empresa y nuestros esfuerzos por alcanzar un mejor récord de servicio.

Una vez más, muchísimas gracias por sus comentarios


Cinthya V. Köpper
Online Reservations & Online Marketing
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

1.113 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    376
    348
    215
    102
    72
Ver opiniones para
311
468
27
27
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (100)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Alajuela, Costa Rica
Colaborador de nivel 4
39 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
Opinión escrita el 20 diciembre 2013

El lugar es muy bonito, sin embargo las habitaciones les falta mantenimiento, y ofrecen aguas temperadas sin embargo uno de los días de la estadía no tuvimos agua caliente en las piscinas, y las mismas estuvieron frías, después de mucho preguntar tampoco nos dieron razón, ni nos ayudaron con el incoveniente. Teníamos una canoa que sonaba mucho en la noche.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones en la parte alta tienen una linda vista del volcán
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Vivient E
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Montaña d, Director de Relaciones Públicas en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión, 28 diciembre 2013
Estimado huésped.

Gracias por su visita en la Fortuna de San Carlos y tomarse el tiempo de escribir sus comentarios, los cuales son muy importantes para la empresa.

Lamentamos mucho que su estadía no haya alcanzado el objetivo que traía en mente. Nuestro motor principal es que todos los clientes salgan complacidos de nuestras instalaciones.

Estas situaciones no son comunes y estamos trabajando en todas las observaciones que usted nos hizo para que no sucedan nuevamente.

En los próximos días estaremos en contacto personalizado para darle un mejor seguimiento a sus comentarios e informarle de las mejorías de la empresa y nuestros esfuerzos por alcanzar un mejor récord de servicio.

Una vez más, muchísimas gracias por sus comentarios


Cinthya V. Köpper
Online Reservations & Online Marketing
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Grecia, Alajuela, Costa Rica
Colaborador de nivel 6
87 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
Opinión escrita el 19 diciembre 2013

Recientemente fui con mi Novia y nos dieron una habitación de menor calidad a la que pagamos, nadie nos dio la cara para solucionar el problema, así como tampoco nos ofrecieron una disculpa. Por otro lado el hotel es muy bonito, y la comida es deliciosa!!!

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Alberto C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Montaña d, Director de Relaciones Públicas en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión, 28 diciembre 2013
Estimado huésped.

Gracias por su visita en la Fortuna de San Carlos y tomarse el tiempo de escribir sus comentarios, los cuales son muy importantes para la empresa.

Lamentamos mucho que su estadía no haya alcanzado el objetivo que traía en mente. Nuestro motor principal es que todos los clientes salgan complacidos de nuestras instalaciones.

Estas situaciones no son comunes y estamos trabajando en todas las observaciones que usted nos hizo para que no sucedan nuevamente.

En los próximos días estaremos en contacto personalizado para darle un mejor seguimiento a sus comentarios e informarle de las mejorías de la empresa y nuestros esfuerzos por alcanzar un mejor récord de servicio.

Una vez más, muchísimas gracias por sus comentarios


Cinthya V. Köpper
Online Reservations & Online Marketing
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Heredia, Costa Rica
1 opinión
Opinión escrita el 16 diciembre 2013

Bonito lugar, pero no hay agua caliente en las junior suites y las ofrecen como si hubiera. Tuve que llamar 3 veces para que llegaran a revisar el "agua caliente" y en la ultima llamada me dijeron que no se podía hacer nada con el agua, que asi como la estaba recibiendo era lo mas caliente que iba a llegar. Asi que si piensan ir con niños o les gusta el agua caliente en el jacuzzi (sobre todo cuando llueve, dado que San Carlos llueve bastante y tiende a ser frio), mejor pregunten bien antes de reservar.

Consejo sobre las habitaciones: Pregunten primero si hay agua caliente en la habitacion que desean.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, maverick_cr
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Montaña d, Director de Relaciones Públicas en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión, 28 diciembre 2013
Estimado huésped.

Gracias por su visita en la Fortuna de San Carlos y tomarse el tiempo de escribir sus comentarios, los cuales son muy importantes para la empresa.

Lamentamos mucho que su estadía no haya alcanzado el objetivo que traía en mente. Nuestro motor principal es que todos los clientes salgan complacidos de nuestras instalaciones.

Estas situaciones no son comunes y estamos trabajando en todas las observaciones que usted nos hizo para que no sucedan nuevamente.

En los próximos días estaremos en contacto personalizado para darle un mejor seguimiento a sus comentarios e informarle de las mejorías de la empresa y nuestros esfuerzos por alcanzar un mejor récord de servicio.

Una vez más, muchísimas gracias por sus comentarios


Cinthya V. Köpper
Online Reservations & Online Marketing
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
San Jose, Costa Rica
1 opinión
Opinión escrita el 15 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Un lugar muy lindo, donde se puede descansar. Me gustó mucho la armonía con la naturaleza. A las aguas termales les hace falta más temperatura, el precio de hospedaje es muy cómodo, sin embargo, la comida del restaurante tiene un precio un poquito elevado para nacionales. Exelente la atención de los que trabajan ahí.

Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
¿Útil?
Gracias, Fabianfallas
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Montaña d, Director de Relaciones Públicas en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión, 28 diciembre 2013
Estimado huésped.

Gracias por su visita en la Fortuna de San Carlos y tomarse el tiempo de escribir sus comentarios, los cuales son muy importantes para la empresa.

En primer lugar, muchas gracias por hospedarse en nuestro Hotel Montaña de Fuego. Agradecemos mucho sus comentarios, porque nos anima a perseverar en meta que es, conseguir la máxima satisfacción de todos nuestros clientes.

Por otra parte, le animamos a que repita su experiencia y compruebe por sí mismo, la calidad de nuestros servicios. Seguro que no le decepcionará. Los comentarios de clientes anteriores lo avalan.

Nuevamente queremos agradecer su confianza, así como su positiva opinión de nuestro Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa

Una vez más, muchísimas gracias por sus comentarios

Cinthya V. Köpper
Online Reservations & Online Marketing
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de La Fortuna de San Carlos
A 6.9 km
Arenal Lodge
Arenal Lodge
N.° 21 de 58 en La Fortuna de San Carlos
816 opiniones
A 1.1 km
Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa
Arenal Paraiso Hotel Resort & Sp...
N.° 30 de 58 en La Fortuna de San Carlos
1.232 opiniones
A 2.6 km
Los Lagos Hotel Spa & Resort
Los Lagos Hotel Spa & Resort
N.° 18 de 58 en La Fortuna de San Carlos
1.417 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 1.9 km
Hotel Mountain Paradise
Hotel Mountain Paradise
N.° 22 de 58 en La Fortuna de San Carlos
1.281 opiniones
A 2.9 km
Arenal Manoa Hotel
Arenal Manoa Hotel
N.° 13 de 58 en La Fortuna de San Carlos
1.838 opiniones
A 2.4 km
Arenal Springs Resort and Spa
Arenal Springs Resort and Spa
N.° 12 de 58 en La Fortuna de San Carlos
2.430 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa

Establecimiento: Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa
Dirección: Parque Nacional del Volcan Arenal | Volcán Arenal. 8 km oeste del centro del pueblo de La Fortuna.Carretera al Parque Nacional Volcán Arenal., Parque Nacional Volcán Arenal, La Fortuna de San Carlos 824417, Costa Rica
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Alajuela > Parque Nacional Volcán Arenal > La Fortuna de San Carlos
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de mejores complejos turísticos en La Fortuna de San Carlos
N.°13 de hoteles spa en La Fortuna de San Carlos
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 69 € - 137 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa 3*
Número de habitaciones: 66
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Bienvenidos a una experiencia llena de aventura y naturaleza cerca del Volcán Arenal…Justo al pie del imponente Volcán Arenal sobresale Montaña de Fuego Resort&Spa, un hotel inspirado en su gran entorno natural, inmerso en 35 hectáreas de bosque tropical de nuestra reserva privada.En equilibrio con la naturaleza desarrollamos un sitio de descanso y diversión que lo hará sentirse en un mundo nuevo. Desconestese en nuestros más de 4 km de senderos; aumente su salud en nuestros baños gratuitos de arcilla volcánica y aventúrese en nuestro Parque de Aventuras Go Adventure Park localizado en la misma propiedad. ... más   menos 
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Booking.com, Odigeo, Hoteles.com, TripOnline SA, 5viajes2012 S.L. y HotelQuickly por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Montana De Fuego Hotel La Fortuna De San Carlos
Montana Fuego Hotel Spa
Hoteles Arenal La Fortuna
Montana De Fuego Hotel & Balneario
Montana De Fuego Hotel And Spa
Hotel Montaña De Fuego Resort & Spa Costa Rica/La Fortuna De San Carlos
Montana De Fuego Resort

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil