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“bueno”
Opinión sobre Hotel Villas Vilma

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Villas Vilma
Ocupa el puesto n.º33 de 57 hoteles en La Fortuna de San Carlos
Certificado de excelencia
Madrid, España
Colaborador de nivel 3
23 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
“bueno”
Opinión escrita el 7 mayo 2014

La estancia en Villas vilma fue muy agradable, la ubicacion es muy buen y tiene unas vistas del volcan inmejorables. Las habitaciones estan bien y son espaciosas. ademas el jardin y demas espacios comunes, estan muy bien cuidados. Este hotel es una muy buena opcion para pasar unos dias.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Aba A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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174 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    61
    88
    18
    5
    2
Ver opiniones para
46
78
6
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
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  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador de nivel 3
14 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
Opinión escrita el 14 enero 2014

Nos hospedamos en Diciembre, y realmente fue una sorpresa lo bueno y comodo del hotel, encontramos una opción familiar a muy buen precio, con lugares cerca para comer y comprar comida.
La atención en el hotel por parte de la encargada Lisa, fue muy buena, muy atenta y da alternativas muy validad y utiles.
Totalmente recomiendo el lugar para ir en familia o en pareja

Consejo sobre las habitaciones: Villas para tres o cuatro.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, nancymiranda82
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San Jose, Costa Rica
Colaborador de nivel 3
16 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 8 enero 2014

Nos hospedamos en diciembre, el encargado del hotel , una persona muy descortés , sin conocimiento y grosero. Solicitamos nos informaran sobre las actividades a realizar en el lugar, y nos vendieron las entradas al Balneario de Baldí, pero los precios cobrados no correspondían por lo que tuvimos serios problemas para el ingreso al lugar, así que ante nuestra reclamación el encargado nos grito. El recibo que confeccionó para el ingreso lo lleno de tachaduras porque no sabía lo que estaba vendiendo .
La cabaña donde nos hospedamos no tuvo servicio de limpieza ante lo que reclamamos y nos indicaron que a la
Encargada se le olvido, así que no hubo cambio de toallas ni aseo en la misma .
El baño tenía fuerte olor a cañería , lo que resulto bastante incómodo .
El 31 alrededor de las 8.00 PM , necesitábamos un servicio de calentar una taza de agua, pero la recepción estaba cerrada y no había nadie que atendiera.
Por otra parte cuando fuimos a pagar , el mismo encargado nos dijo que las tarjetas de crédito estaban dañadas y que deberíamos pagar en efectivo,evitando así el pago de la comisión bancaria ,por lo tanto nos toco salir a un cajero automático a retirar el dinero.
La verdad es que es una Zona con demasiada oferta hotelera , que por el valor pagado se consiguen lugares preciosos con buena atención y respeto a los huéspedes.

  • Se alojó en diciembre de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, angela l
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
JonathanVillegas, Director de Relaciones Públicas en Hotel Villas Vilma, respondió a esta opinión, 24 enero 2014
Gracias por su comentario,

Para nosotros es importante su aporte ya que nos permite retroalimentarnos y mejorar como empresa, nos gustaría primero ofrecerles disculpas por los inconvenientes ocurridos.
Con respecto a las entradas al balneario, hubo un error de comunicación entre el encargado de la recepción del balneario y nosotros, por lo cual le ofrecemos disculpas al respecto.
Gracias a su comentario revisamos y reparamos el problema de la cañería en la habitación.
Por último, durante ese día hubieron lamentablemente muchos problemas con las tarjetas de crédito en la zona y otros establecimientos, también ofrecemos disculpas ya que en ese momento no pudimos darles una mejor explicación al respecto.

Gracias nuevamente por su aporte es de gran importancia para nosotros.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
San Jose, Costa Rica
Colaborador de nivel 3
17 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
Opinión escrita el 7 octubre 2013

es un lugar sencillo sin lujos, muy limpio la piscina y el jacuzi agradable, los jardines muy bien cuidados y con una vista al volcan muy linda. no tiene servicio de restaurante. se ubica cerca del centro y de la entrada al parque del volcan.

Consejo sobre las habitaciones: reservar con tiempo,
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Carlos T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
San Jose, Costa Rica
1 opinión
Opinión escrita el 6 octubre 2013

Villas limpias, preciosos jardines con vista al volcán, piscina muy limpia para relajarse después de un día de trabajo o aventura en la bella Fortuna.
Opciones de comidas muy cerca para no tener que bajar hasta el centro.
Gracias Liza por toda tu ayuda brindada en mis días de hospedaje.

Consejo sobre las habitaciones: Les sugiero la habitación 69 ó 70 mas tranquilo para dormir lejos de la calle principal
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en octubre de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Lucas1940
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel Villas Vilma

Establecimiento: Hotel Villas Vilma
Dirección: 2km oeste del centro de La Fortuna, San Carlos | carretera al Volcán Arenal, Parque Nacional Volcán Arenal, La Fortuna de San Carlos, Costa Rica
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Alajuela > Parque Nacional Volcán Arenal > La Fortuna de San Carlos
Servicios:
Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°23 de hoteles románticos en La Fortuna de San Carlos
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 57 € - 81 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Villas Vilma 3*
Número de habitaciones: 10
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hotel Villas Vilma es un lugar especializado en la relajación y descanso de nuestros visitantes, contamos con 10 villas con vista al volcán, piscina, jacuzzi, internet de alta velocidad vía inalámbrica, acceso para personas con discapacidad, amplias zonas verdes y jardines, y algo muy importante que es el calor humano que brinda un excelente y amigable personal.Denos el honor de atenderle como se merece y hacer de su visita en la zona del Arenal, simplemente inolvidable. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Villas Vilma Costa Rica/La Fortuna De San Carlos

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