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“Pésima atención”
Opinión sobre Hotel Arenal Jireh

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Hotel Arenal Jireh
Ocupa el puesto n.º47 de 57 hoteles en La Fortuna de San Carlos
Palmares, Alajuela, Costa Rica
Colaborador de nivel 3
22 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“Pésima atención”
Opinión escrita el 27 enero 2012

Hace poco pasé 2 noches en este hotel que me dejaron un muy mal sabor de boca. Empecemos porque el primer día se fue el agua en la noche lo cual ya era conocido en el pueblo según el guarda sin embargo en la recepción no se nos dijo nada. Tuvimos que pedir nuestras toallas y cobijas. Además de todo en el desayuno se nos trató como si no estuviesemos ahí y el colmo de mi experiencia fue cuando en el desayuno nos dieron un cubierto de plástico sumamente sucio, no adjunto la imagen porque lo dejé en la recepción al quejarme sin embargo les garantizo que tenía tierra. El aseo de las habitaciones no parecía el mejor.

  • Se alojó en enero de 2012, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Danieljbg
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Susan R, Gerente en Hotel Arenal Jireh, respondió a esta opinión, 25 marzo 2013
Estiamado Huesped:

Mil disculpas por su mala experiencia, hemos realizado un gran esfuerzo para corregir todas las observaciones que usted informa, quisieramos resarcir nuestra falla invitandolo a que vuelva como nuestro invitado para que pruebe nuevamente nuestros servicios.

Nuevamente mil disculpas por cualquier inconveniente.

Susan Rodriguez
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68 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    20
    20
    15
    7
    6
Ver opiniones para
12
20
4
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel 2
7 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 17 enero 2012

he pasado dos noches en este hotel con dos amigos nacionales de costa rica y el servicio ha dejado muchisimo que desear. se fue el agua y el hotel no nos ofrecio ni una misera botella de agua, nos dijo que fuesemos al super a comprarla, al final, despues de rebatir bastante, nos regalaron dos miseras botellas de medio litro... el desayuno es una minucia y ademas nos dieron los cubiertos muy sucios. el wifi no llega a las habitaciones y no tienen ningun tipo de detalle con los clientes. las señoras que sirven el desauno van muy sucias vestidas y no te dan ni los buenos dias, no recomiendo este hotel, en la fortuna hay muchas mas y mejores opciones.

  • Se alojó en enero de 2012, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, cegaav
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en La Fortuna de San Carlos

Cheltenham, Reino Unido
Colaborador de nivel 6
172 opiniones
30 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 79 votos útiles
Opinión escrita el 6 diciembre 2011

Lo mejor del Hotel es que esta bien ubicado, pero es ruidoso, tienes que pedir las toallas, las habitaciones mas basicas imposibles, la ducha no servia, del wc se salia el agua... no quise usar la almohada por que me daba repeluz... el colchon tambien daba un poco de miedo. Y ademas habia mosquitos. El desayuno estuvo bien.

  • Se alojó en noviembre de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, palmiraserra
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
mileth, Gerente en Hotel Arenal Jireh, respondió a esta opinión, 7 diciembre 2011
Hola Buenas Gracias por tu visita, el motivo por el cual tienes que solicitar toallas,es porque muchos huespedes se las llevan, estamos ubicados en el centro de la ciudad,le reucero que nos encontramso en una zona humeda y por eso hay mosquitos,CUANTO PAGASTE? Nuestras habitaciones son muy limpias,tienes muchas comodidades para nuestros clientes. Que pena que no a sido totalmente de su agrado,estamos para servirles y les invitanos a todos los usuarios de trip advisor que nos visite y palpe de nuestro servicio.
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Israel
Colaborador de nivel 5
52 opiniones
37 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
Opinión escrita el 14 enero 2008

Buen hotel, limpio, ubicado en la avenida principal de Fortuna, a 15 minutos de viaje del volcan Arenal. Desgraciadamente, llovio todos los dias de mi estadia y no pude ver el volcan, casi todas las habitaciones del hotel tienen vista al volcan, especialmente las del tercer piso. El hotel tiene una pequenia piscina, la limpian dia a dia. Las habitaciones tienen a/c y refrigerador. El precio de la habitacion 60 USD por noche, pero se puede conseguir mejor precio dirigiendose directamente al hotel.
El hotel y las habitaciones muy limpias, aunque el primer dia tuvimos que cambiar de habitacion porque en la nuestra no habia suficiente presion de agua en los grifos.
Hay que tener en cuenta que llegar a Fortuna es bastante duro por el mal estado de los caminos en Costa Rica.

  • Me gustó — buen servicio
  • No me gustó — la vista al volcan Arenal
  • Se alojó en noviembre de 2007, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Registro/recepción
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, reubenmetayel
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Información adicional sobre el Hotel Arenal Jireh

Establecimiento: Hotel Arenal Jireh
Dirección: 150 M W Del Parque Central La Fortuna | 1 block west from Central Park, Parque Nacional Volcán Arenal, La Fortuna de San Carlos 03 - 4417, Costa Rica
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Alajuela > Parque Nacional Volcán Arenal > La Fortuna de San Carlos
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º47 de 57 hoteles en La Fortuna de San Carlos
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 47 € - 73 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Arenal Jireh 3*
Número de habitaciones: 12
También conocido como:
Hotel Arenal Jireh Costa Rica/La Fortuna De San Carlos
Arenal Jireh Hotel

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