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“UN 3 ESTRELLAS QUE PODRIA SER UN 5”
Opinión sobre Hotel Magic Mountain

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Magic Mountain
Ocupa el puesto n.º20 de 57 hoteles en La Fortuna de San Carlos
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“UN 3 ESTRELLAS QUE PODRIA SER UN 5”
Opinión escrita el 19 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

Nos alojamos en este hotel por una noche mitad de nuestro viaje por Costa Rica.
Ademas de recibir un trato mas que perfecto y un servicio espectacular queremos destacar la profesionalidad del personal del SPA.
Nos decantamos por el masaje relajante corporal y facial y cualquier comentario positivo que realice se quedaria corto. REALMENTE INCREIBLE es sin duda el resumen de una estancia maravillosa en el Magic Montain. GRACIAS

Se alojó en octubre de 2013, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, mafiss
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ericka A, Director de Recepción en Hotel Magic Mountain, respondió a esta opinión, 13 diciembre 2013
Estimado Huésped

El Hotel Magic Mountain le agradece su preciada visita.
Nos complace mucho un comentario tan positivo. Todo el staff se esmera por brindar un servicio 5 estrellas.
Muchas gracias por mencionar todo aquello que nos define como una estupenda opción de hospedaje y que nos diferencia de los demás.
Nos alegra mucho sobrepasar sus expectativas y que su visita a Magic Mountain haya sido especial.
Agradecemos su amable recomendación.
Las puertas quedan abiertas para su próxima visita.

Saludos Cordiales
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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754 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    309
    311
    95
    25
    14
Ver opiniones para
198
335
14
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (22)
Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador de nivel 1
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 15 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

El servicio es sumamente personalizado. La atención de los jóvenes en la recepción y restaurante es incomparable. El spa es excelente. Las dos personas que dan los masajes son muy profesionales. La vista que tienen las habitaciones es un deleite a la vista.

Se alojó en octubre de 2013
¿Útil?
Gracias, Mikesolano
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ericka A, Director de Recepción en Hotel Magic Mountain, respondió a esta opinión, 13 diciembre 2013
Estimado Huésped.

El Hotel Magic Mountain se complace saludarle y a la vez agradecerle por elegir nuestro hotel en su visita a La Fortuna. Así mismo manifestarle nuestro agradecimiento por el comentario halagador que recibimos de usted.
Nos agrada saber que sobrepasamos sus expectativas y que su experiencia en Magic Mountain fue positiva.
Queremos hacer de su conocimiento que estamos mejorando día con día en beneficio de nuestros huéspedes que merecen lo mejor.
Muchas gracias por mencionar todo lo que nos distingue de los demás y que nos hace una excelente opción de hospedaje.
Le agradecemos sus recomendaciones.
Esperando contar nuevamente con su visita, nos despedimos, no sin antes expresarle nuestra gratitud y nuestro compromiso de seguir mejorando nuestros servicios.

Saludos Cordiales
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ciudad Quesada, Alajuela, Costa Rica
1 opinión
Opinión escrita el 7 octubre 2013

Definitivamente el hotel magic mountain es uno de los mas hermosos de la zona, con una increible vista al magestuoso volcan arenal. En esta ocasion en especial el servicio que recibimos del hotel fue la realizacion de la recepcion de la boda y me complace decirles que todo fue totalmente exquisito, desde la atencion de los saloneros al ingresar al lugar, siempre con una sonrisa en sus caras y en total disposicion de servir a los invitados, la cena deliciosa y no puedo terminar sin destacar toda la ayuda, cooperacion y asesoramiento de la encargada de eventos de eventos especiales, muchas gracias Dilana Quesada por esa disposición y entrega en cada uno de las cosas para lograr de ese dia un momento inolvidable. Sin duda alguna un hotel recomendado para cualquier actividad.

  • Se alojó en octubre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Adriana S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ericka A, Director de Recepción en Hotel Magic Mountain, respondió a esta opinión, 19 octubre 2013
Estimada Adriana.

El Hotel Magic Mountain agradece su preciada visita.
En nombre de todo el staff, fue un verdadero placer atenderle en tan importante evento como lo fue su boda.
Es de mucha satisfacción saber que fuimos parte de tan bello acontecimiento y por supuesto nos complace haber sobrepasado sus expectativas.
El personal de esfuerza en brindar el mejor servicio para nuestros clientes que son nuestra razón de ser y merecen lo mejor.
Nuestra organizadora de eventos Dilana Quesada tiene una basta experiencia en este campo y especialmente en bodas. Ella pone todo su empeño para que cada detalle sea perfecto y los novios tengan una maravillosa e inolvidable experiencia en Magic Mountain.
Agradecemos mucho su halagador comentario y cada recomendación.
Las puertas de Magic Mountain quedan abiertas para su próxima visita

Saludos Cordiales
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
1 opinión
Opinión escrita el 1 octubre 2013

Un hotel maravilloso, exc en todos los sentidos! Aun mas que poseen un lugar de eventos grandioso y muy bonito para todo tipo de eventos como bodas, cumpleaños, graduaciones y muchos mas! Mucha organizacion y responsabilidad. La organizadora de eventos sabe hacer su trabajo y sobre todo muy bna asesora en distintos campos de verdad que el salon de conferencias todo un pluss!

  • Se alojó en octubre de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Goofyagro
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ericka A, Director de Recepción en Hotel Magic Mountain, respondió a esta opinión, 19 octubre 2013
Estimado Huésped.

El Hotel Magic Mountain se complace saludarle y a la vez agradecerle por elegir nuestro hotel en su visita a La Fortuna. Asimismo manifestarle nuestro agradecimiento por el comentario halagador que recibimos de usted.
Nos agrada saber que sobrepasamos sus expectativas y que su experiencia en Magic Mountain fue positiva.
Queremos hacer de su conocimiento que estamos mejorando día con día en beneficio de nuestros huéspedes que merecen lo mejor.
Muchas gracias por mencionar todo lo que nos distingue de los demás y que nos hace una excelente opción de hospedaje.
Le agradecemos sus recomendaciones.
Esperando contar nuevamente con su visita, nos despedimos, no sin antes expresarle nuestra gratitud y nuestro compromiso de seguir mejorando nuestros servicios.

Saludos Cordiales
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San Jose, Costa Rica
Colaborador de nivel 3
19 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
Opinión escrita el 20 septiembre 2013

El hotel me resultó comfortable y se descansa bien. En lo que se refiere a hospedaje no me puedo quejar. Recomendado pero nada del otro mundo. Lo que sí es que tiene una vista espectacular al Volcán Arenal. Justo enfrente de mi ventana del cuarto. Eso fue lo mejor.

El personal del hotel muy variable: Mucha amabilidad y atención de cierto personal, pero no de todos. En el desayuno y en el evento que tendríamos nos atendió personal sin proactividad y sin ganas. En recepción, excelente.

En cuanto al salón de eventos, no pudimos dar una buena charla (capacitación) porque carecían de micrófono; cuando conseguimos uno, aún así la acústica del lugar era muy mala. Esto limitó mucho nuestra experiencia. No eventos de negocios, entonces, ahí.

Consejo sobre las habitaciones: Elegir un cuarto con ventana con vista al Volcán Arenal. Majestuoso se ve.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, leopoldorojas
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ericka A, Director de Recepción en Hotel Magic Mountain, respondió a esta opinión, 19 octubre 2013
Estimado: Huésped

El Hotel Magic Mountain les agradece su preciada visita.
Para nosotros es muy importante el bienestar de nuestros huéspedes durante su estadía. Queremos hacer de su conocimiento que estamos muy conscientes de las molestias causadas.
La opinión de nuestros clientes nos ayuda a mejorar la calidad del servicio que se brinda, por lo cual es de suma importancia.
Nos apena mucho no haber cumplido con sus expectativas, y lamentamos profundamente tener que referirnos a usted en estas circunstancias.
Igualmente queremos extenderle las disculpas del caso y nuestro interés en realizar las mejoras mencionadas por su persona.
Las puertas del Hotel Magic Mountain quedan abiertas y esperamos en su próxima visita poder retribuirle con una agradable y placentera estadía.
Apreciamos mucho su paciencia y sus comentarios.

Saludos Cordiales
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Información adicional sobre el Hotel Magic Mountain

Establecimiento: Hotel Magic Mountain
Dirección: La Fortuna Rd., Parque Nacional Volcán Arenal, La Fortuna de San Carlos 00000, Costa Rica
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Alajuela > Parque Nacional Volcán Arenal > La Fortuna de San Carlos
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles spa en La Fortuna de San Carlos
N.°17 de hoteles románticos en La Fortuna de San Carlos
N.°21 de hoteles para familias en La Fortuna de San Carlos
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 70 € - 207 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Magic Mountain 3.5*
Número de habitaciones: 44
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Magic Mountain Costa Rica/La Fortuna De San Carlos
Magic Mountain Hotel

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