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“Muy buen hotel pero necesita cambios urgentes en la zona del desayuno buffet ...” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre The Westin Golf Resort & Spa, Playa Conchal

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The Westin Golf Resort & Spa, Playa Conchal
Ocupa el puesto n.º1 de 3 hoteles en Playa Conchal
Certificado de excelencia
Mislata, España
Colaborador de nivel
10 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
“Muy buen hotel pero necesita cambios urgentes en la zona del desayuno buffet ...”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 mayo 2014

Muy buen hotel, pero no cumple las expectativas de la cadena WESTIN al menos en un importante detalle que concierne al desayuno buffet proporcionado en el restaurante MITRA. Aunque parezca increíble, había cuervos sobrevolando el recinto, pero lo grave no es sólo el hecho en sí mismo, ( hay algunas mallas que impiden que entren más ) sino que encima había excrementos en algunas de las sillas y respaldos, los pájaros se subían a las mesas y picoteaban los platos ante la inoperancia de los camareros que no hacían nada por impedirlo, ni retiraban con celeridad los restos de los huéspedes. También los vimos subidos en la zona de bollería poniendo las patas y picoteando por doquier ... Inaceptable.
También deberían fumigar adecuadamente las habitaciones, pues no resulta nada agradable llegar y ver todas las sábanas, el espejo de los baños, etc ... llenos de bichitos.
A pesar de esto, las instalaciones son bastante buenas incluyendo los restaurantes a la carta, la zona de la piscina, así como la posibilidad de ver animales sin salir del hotel, monos, iguanas, etc ... Muy recomendable, pero ese detalle debe cambiar para estar a la altura de la cadena hotelera.

Consejo sobre las habitaciones: Hay transporte gratuito en el interior del recinto hotelero, así que no importa realmente donde le d...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, MIGUEL ANGEL L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
WestinConchal, Public Relations Manager en The Westin Golf Resort & Spa, Playa Conchal, respondió a esta opinión, 28 mayo 2014
Estimado MIGUEL ANGEL L,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros.
Sus comentarios están siendo remitidos a nuestro departamento de Alimentos y Bebidas, agradecemos que nos haya dejado saber estos detalles, ya que siempre estamos trabajando para ofrecer a nuestros huéspedes unas vacaciones inolvidables.
Sin embargo, es importante destacar que los pajarillos negros que se observan por todo el complejo no son cuervos, son una especie nativa de América Central llamada Zanate Nicaragüense, es importante hacer esta acotación, debido a que estamos en una refugio de vida silvestre, las aves están libres viviendo en su hábitat natural, sin embargo, le agradecemos sus comentarios, ya que hay detalles específicos que sin duda nos ayudarán a mejorar.
Nos complace saber que, a pesar de los inconvenientes, disfrutó una agradable estancia con nosotros, y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto.
Saludos cordiales,

Zasha Pérez Gallardo
PR Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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3.551 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.184
    907
    310
    86
    64
Ver opiniones para
1.116
1.614
34
150
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
San José, Costa Rica
Colaborador de nivel
183 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2014

Para mí, este hotel lo tiene todo.... aquí se descubre la renovación absoluta tropical con un todo incluido de lujo, donde las playas marfil y exuberantes selvas se encuentran con un servicio detallista y un spa de destino.

El Westin Conchal es como una lujosa villa junto al mar; rodeado de bulevares, fuentes, lagos y exuberantes jardines tropicales. Ellos han rediseñado el concepto de "Vacaciones familiares sin preocupaciones" ofreciendo una línea "todo incluido" de primera categoría.

Increíbles paisajes panorámicos lo saludan a dondequiera que mire, aquí lo espera un sistema de lujo todo incluido, con servicio de primera clase, cuidando cada detalle de su estadía.

Vaya, le gustará.....

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
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1 Gracias, carocastro14
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Zasha G, Public Relations Manager en The Westin Golf Resort & Spa, Playa Conchal, respondió a esta opinión, 21 mayo 2014
Estimado carocastro14,
Muchas gracias por sus amables comentarios.
Estamos felices de saber que su estadía con nosotros sobrepasó sus expectativas.
Siempre procuramos brindar a nuestros huéspedes un servicio excepcional y una experiencia completamente renovadora.
Esperamos recibirlos pronto nuevamente.
Saludos,

Zasha Pérez Gallardo
PR Manager
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Alajuela, Costa Rica
Colaborador de nivel
20 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 abril 2014

Estuvimos de luna de miel en el hotel y, además del servicio, la comida y las instalaciones de maravilla, la calidez de su personal fue motivo para tener que volver!! Un tiempo simplemente genial en westin

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
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2 Gracias, José Pablo S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
WestinConchal, Public Relations Manager en The Westin Golf Resort & Spa, Playa Conchal, respondió a esta opinión, 3 mayo 2014
Estimado José Pablo S,
Muchas gracias por escogernos para celebrar su luna de miel.
Nos compalce saber que usted y su esposa disfrutaron de unos días románticos y renovadores, y que su experiencia con nosotros haya superado sus expectativas.
Agradecemos sus amables comentarios y esperamos tenerle de vuelta muy pronto.
Saludos cordiales,

Zasha Pérez Gallardo
PR Manager
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Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 abril 2014

Visite el hotel durante el fin de semana junto a mi esposa y lo pasamos genial gracias a Gary y a los chicos de tritón x el excelente servicio a don Norman y Dennis en caracola q siempre estuvieron atentos a nosotros, y en general a todo el personal q siempre estuvo hay atentos a todo lo q nesecitamos.
Espero verlos pronto!!!!

  • Se alojó el abril de 2014
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
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1 Gracias, Danny Alonso E
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
WestinConchal, Public Relations Manager en The Westin Golf Resort & Spa, Playa Conchal, respondió a esta opinión, 2 mayo 2014
Estimado alonso1211cr,
Muchas gracias por sus amables comentarios.
Nos complace saber que usted y su esposa disfrutaron su estancia con nosotros.
Esperamos darles la bienvenida muy pronto.
Saludos cordiales,

Zasha Pérez Gallardo
PR Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
San Jose, Costa Rica
Colaborador de nivel
68 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 abril 2014

Fui en semana santa a la sección exclusiva para adultos del Westin, que es el Royal Beach Club. El servicio fue verdaderamente espectacular, al igual que la comida. En la sección Royal Beach no se sentía que fuera semana santa. Había mucha paz, poco ruido, atención personalizada y todo lo demás que uno puede querer en una semana de descanso. Los restaurantes de todo el hotel son deliciosos y ofrecen excelente comida y servicio. La playa además es preciosísima. Altamente recomendado.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, taniakiamowitz
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
WestinConchal, Public Relations Manager en The Westin Golf Resort & Spa, Playa Conchal, respondió a esta opinión, 2 mayo 2014
Estimada taniakiamowitz,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros.
Estamos complacidos de saber que disfrutó de una estancia renovadora en nuestro resort, y que los servicios de nuestro exclusivo Royal Beach Club fueron de su agrado.
Agradecemos sus amables comentarios sobre el servicio y la oferta culinaria.
Esperamos tenerle de vuelta muy pronto.
Saludos cordiales,

Zasha Pérez Gallardo
PR Manager
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Información adicional sobre el The Westin Golf Resort & Spa, Playa Conchal

Establecimiento: The Westin Golf Resort & Spa, Playa Conchal
Dirección: Playa Conchal, Bahia Brasilito, Playa Conchal 232-5150, Costa Rica
Número de teléfono:
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Guanacaste > Playa Conchal
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 3 hoteles en Playa Conchal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 301 € - 1.027 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Westin Golf Resort & Spa, Playa Conchal 4*
Número de habitaciones: 326
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Westin Resort & Spa, Playa Conchal Hotel Playa Conchal
The Westin Resort And Spa, Playa Conchal

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