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“Fue un engaño”
Opinión sobre Hotel Villas Playa Samara

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Villas Playa Samara
Ocupa el puesto n.º8 de 16 hoteles en Playa Samara
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“Fue un engaño”
Opinión escrita el 17 marzo 2013

En enero 2013 estuvimos en este hotel. La primera mala experiencia fue a la hora de la cena del primer día, cuando nos encontramos con un menú muy reducido y no habían postres. Al siguiente día en el almuerzo fuimos por postre al centro de Samara pues tampoco había. La habitación no estaba arreglada a las 2pm. Al tercer día llegamos a almorzar y nos dijeron que solo contaban con snacks ya que había una boda en el hotel. Increíble, ya había sido suficiente, mi esposo bastante insatisfecho, pidió hablar con la gerente y esta ordenó que se nos sirviera lo que quisiéramos del menú grande, porque el de "todo incluido" es bastante limitado. El almuerzo estuvo bien, después de todo. Pero ese mismo día en la cena, pedí unos pinchos de pollo en salsa de frutas, y para nuestra sorpresa el pollo estaba descompuesto. Devolvimos el plato sin reclamar mucho, pues habíamos entendido que ni siquiera valía la pena protestar, al siguiente día por fin saldríamos de ese lugar que no podemos recomendar a nadie.

  • Se alojó en enero de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, daniynohe
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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844 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    257
    236
    148
    98
    105
Ver opiniones para
283
325
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8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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San Jose, Costa Rica
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita el 23 febrero 2013

hoy sábado 23 de febrero 2013, estamos mi esposo y yo por tercos en este horrible hotel por no hacer caso a los comentarios que aquí dejan. Después de dos horas de haber llegado por fin nos dejaron entrar a la habitación a las 6 de la tarde cuando la entrada es a las 4, pagamos todo incluido y cuando le dijimos a la muchacha encargada si podíamos comer algo en el snack nos contesto de mala gana y grosera que NO, que si queríamos nos tendríamos que esperar hasta las 7 que sirven la cena, aunque estábamos dentro del horario del snack.
Como estábamos tan cansados por la paciente espera le preguntamos al muchacho del carrito que si nos llevaba a la habitación y aunque no estaba haciendo nada no nos quiso llevar. Para colmo NO tienen televisión, y cuando llegamos a la habitación todavía no estaba lista. Dos horas de espera entre reclamos de muchos clientes insatisfechos, solo a los extranjeros los pasaban directo a la habitación, en conclusión no lo recomendamos para nada.

  • Se alojó en febrero de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
5 Gracias, alejandraruizaguero
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa Samara

4,5 de 5 burbujas
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5 de 5 burbujas
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san jose
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 19 febrero 2013

LLamamos para hacer la reservación, de entrada el trato fue descortés, preparábamos nuestro viaje de aniversario, ya teníamos los días apartados en el trabajo... 4 días antes del viaje, nos llamaron para decirnos que debíamos cambiar la fecha pues estaban fumigando para esa fecha... de mal modo nos dijeron que la unica opción que teníamos era cambiar la fecha o cancelarlo...

decidimos cancelar y buscar otra opción, mas tarde nos llamaron para preguntar si decidimos cambiar de fecha, era otra persona que ni siquiera sabía lo de la fumigación (nos sonó a cuento)..

la atención al cliente deja mucho que desear, parece que no les interesan los clientes nacionales... o serán así con todos??

  • Se alojó en febrero de 2013, viajó en pareja
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, karol a
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Neuquén, Neuquen, Argentina
Colaborador de nivel
56 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votos útiles
Opinión escrita el 11 febrero 2013

Estuvimos en mayo con mi familia y nos encanto! Lo remodelaron todo, estuvimos en una Villa con dos habitaciones y tenías la posibilidad de comer o cocinarte (ideal si venís viajando hace mucho días y ya no sabes q pedir en los resto)
La atención muy buena como todo Costa Rica.
La Villa tenía salida a una hermosa playa.
Lo único que nos canso un poco fue el desayuno, te dan 5 opciones ya armadas y no es comida que estamos acostumbrados a consumir.

  • Se alojó en mayo de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Lumi87
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Heredia, Heredia, Costa Rica
Colaborador de nivel
3 opiniones
Opinión escrita el 22 enero 2013

Cambiaron todo totalmente muy lindo y con clase las luces de la piscina demasiado bueno y el agua temperada un muy buen detalle pensando y aplicado. Despues los trabajadores tanto los recepcionistas los de limpieza hasta los guardas excelente atencion, es un buen lugar de descanso en familia, amigos, parejas una playa muy hermosa y limpia. El lugar lo cambiaron totalmente y esta hecho un exito!!

Consejo sobre las habitaciones: Cualquier habitacion pero si quieren relajacion total y una hermosa vista desde que amanece hasta qu...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en enero de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, XxJoshuaxX
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Información adicional sobre el Hotel Villas Playa Samara

Establecimiento: Hotel Villas Playa Samara
Dirección: 3km al sur del centre de Samara sobre carretera hacia Playa Carrillo, Playa Samara 50205, Costa Rica
Número de teléfono:
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Guanacaste > Playa Samara
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Cocina Restaurante Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles en la playa en Playa Samara
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 151 € - 320 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Villas Playa Samara 3.5*
Número de habitaciones: 112
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Somos un hotel con villas y habitaciones equipadas, ubicados totalmente frente playa y frente a carretera. ... más   menos 
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También conocido como:
Playa Samara Villas
Villa Playa Samara
Hotel Villas Playa Samara Costa Rica - Guanacaste

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