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“El hotel tiene un pesimo room service,y una aburrida ubicacion...”

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Wyndham San José Herradura Hotel and Convention Center
Ocupa el puesto n.º6 de 10 hoteles en San Antonio De Belen
Quito
Colaborador de nivel
26 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
“El hotel tiene un pesimo room service,y una aburrida ubicacion...”
Opinión escrita el 11 mayo 2011

El hotel en si es viejo,aparte algunas areas estan en reconstruccion,debido a esto la recepcion esta mul mal ubicada,las habitaciones estan regadas por todos los lados,asi que si no te fijas bien donde esta la suya,puedes perderte,porque el hotel parece un laberinto,a excepcion del piso ejecutivo que cuenta con ascensor y habitaciones un poco mas modernas,y tambien con una suite presidencial digamos que bonita....En cuanto al desayuno buffet deja mucho que desear,porque no ofrecen muchas opciones,aunque los meseros son muy amables,la cajera del turno de la mañana NO es nada amable.....Ya en las noches o madrugadas,el room service dea mucho a desear,debido a que cuentan con solo una persona para anotar y entregar los pedidos,uno llama y nunca contestan....aparte en el hotel dicen que aceptan Dolares y Colones,pero a verdad es q si pagas con dolares y quieres vueltos en dolares,ahi tendras incovenientes,porque no cumplen con y te devuelven el vuelto en colones y faltando dinero,a mi y a mi compañera de habitacion nos ha pasado lo mismo....Durante el dia les recomiendo que en ves de quedarse en el restaurante del hotel,es mejor cruzar el puente y irse al centro comercial del otro lado del hotel,alli encuentra muchas mas opciones de alimentacion,y a un costo mas acesible....La ubicacion del Hotel si es que buscas diversion y ciudad no es la mas adecuada,eso si esta cerca del aeropuerto y ofrecen transporte.....pero si vas a pasar ahi te vas aburrir,debido q no hay nada a no ser un aburrido casino.......pero no todo es malo....la area de la piscina es muy buena,aunque el bar del centro de la piscina no funcionaba.....

  • Se alojó en mayo de 2011, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, TatyBR
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maximilianoruiz, Director Comercial en Wyndham San José Herradura Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión, 2 junio 2011
Estimada cliente:

Reciba un cordial saludo de mi parte.

Le agradecemos mucho toda esta retroalimentación. Nuestra empresa ha tomado las medidas para corregir aquellas áreas de oportunidad. Nuestra propiedad a pesar de ser un hotel de cuidad esta rodeado por bellos jardines los cuales son disfrutados por muchos de nuestros huéspedes. La propiedad cuenta con tres piscinas y 5 edificios, todo unido por jardines y áreas verdes. Justo la ubicación ha sido estratégica para aquellos huéspedes que desean tomar un "tour" durante el día pues estamos ubicados a 10 minutos tanto del aeropuerto como del centro de la cuidad.

Esperamos poder servirle en un futuro cercano, quedamos a la orden.

Saludos cordiales,

Maximiliano Ruiz V
Gerente de Mercadeo & Ventas
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915 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    218
    334
    216
    84
    63
Ver opiniones para
163
277
64
264
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
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Español primero
Santiago, Chile
1 opinión
Opinión escrita el 13 marzo 2011

Excelente hotel.
muy limpio, la aténción demasiado buena. En general toda la atención en Costa Rica realmente impresionante de lo bueno que es.
El precio buenísimo....

  • Se alojó en febrero de 2011, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Santosprie
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maximilianoruiz, Director Comercial en Wyndham San José Herradura Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión, 17 marzo 2011
Estimado cliente:

Reciba un cordial saludo de parte de todo el personal del Hotel Ramada Plaza Herradura.

Nos alegra mucho saber que disfruto de su estadía en nuestra propiedad, sin duda uno de los valores mas importantes de esta organización es la pasión por el servicio. Esperamos poder servirle muy pronto.

Saludos cordiales,
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Waldport, Oregón
Colaborador de nivel
30 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
Opinión escrita el 12 marzo 2011

Estuve en el Hotel Ramada por 4 días para asistir a la Conferencia Rotaria de distrito, el Hotel ofrece todas las facilidades, variedad de restaurantes, internet de alta velocidad, el salón de belleza no es muy recomendable tuve que ir a un salón en el Mall que queda frente al Hotel... El salón de conferencias es independiente del hotel por lo que teniamos que caminar en asfalto ni siquiera tienen senderos para llegar hasta el por lo que es la cosa más incomoda para caminar en zapatos altos, me encanta la ubicación en general del hotel por lo que tiene un Mall cerca pero está algo largo del centro de San José.

El servicio es de lo mejor, en recepción fueron muy amables y los desayunos buffet muy deliciosos, realmente disfrute mi estadía en el Hotel.

  • Se alojó en abril de 2010, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, amelie_mrz
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maximilianoruiz, Director Comercial en Wyndham San José Herradura Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión, 17 marzo 2011
Estimada cliente

Reciba un cordial saludo de todo el personal del Ramada Plaza Herradura.

Le agradecemos el tiempo tomado para enviarnos estos lindos comentarios acerca de su experiencia en nuestra propiedad. Aprovecho la oportunidad para informarle que justamente esta misma semana hemos iniciado un proceso de remodelación en donde habrá una pérgola que comunica el hotel al Centro de conferencias. Esperamos que en su próxima visita pueda disfrutar de ella.

Saludos cordiales,
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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
9 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
Opinión escrita el 9 febrero 2011

Hace unos meses tuve oportunidad de viajar a San José para atender un seminario de negocios, y elegí este hotel porque parte de las actividades de dicho evento tendrían lugar en él. Si bien no hay nada realmente malo (a pesar de que tanto las habitaciones como las instalaciones en general denotan el paso del tiempo y se aprecian ya gastadas), tampoco hay algo que destaque del hotel, salvo su ubicación privilegiada a unos pocos minutos de distancia del aeropuerto internacional de San José y el Staff, que en todo momento fue atento y servicial. En definitiva creo que hay mejores opciones por el precio, a menos de que los dueños del hotel decidan invertir en una remodelación que ya se hace muy necesaria.

  • Se alojó en noviembre de 2010, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, MefistoAdvocate
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maximilianoruiz, Director Comercial en Wyndham San José Herradura Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión, 16 febrero 2011
Estimado señor (a)

Agradecemos mucho sus comentarios, los cuales sin duda nos ayudan a ver áreas de oportunidad en pro de una mejora. De igual manera nos complace saber que nuestro personal le brindó un excelente servicio, este es uno de los 4 valores (honestidad, pasión por el servicio, compromiso, sostenibilidad ) para esta organización.

Con respecto a su sugerencia en cuanto a la planta física nos alegra poder comunicarle que justamente estamos iniciando una remodelación de todas las áreas del hotel, el hotel contará con un innovador concepto y todos los materiales a utilizar serán amigables con el ambiente, colores de la naturaleza en fin, algo realmente de excelente calidad y gusto.

Le invitamos a hospedarse nuevamente con nosotros y disfrutar de todo este nuevo concepto, nuevamente le agradecemos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de cambiar su percepción acerca de nuestra propiedad.

Saludos cordiales,
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Madrid, España
Colaborador de nivel
11 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
Opinión escrita el 26 enero 2011

Muy recomendable para iniciar o terminar la andadura por Costa Rica.
En nuestro caso fue al llegar a este país maravilloso y sorprendente.
Al hacer el check-in, el personal se mostró en todo momento amable y dispuesto a despejar nuestras dudas (sobre todo después del cansancio de un viaje de once horas y media desde Madrid), ya que al día siguiente salíamos hacia Tortuguero, y nos venían a recoger a las 6 de la mañana. Y no hubo ningún problema, a las 5:30 ya estaban preparando el buffet, y pudimos tomar café, zumo, tostadas, etc… todo bastante bueno. La habitación superior que había reservado a través de Logitravel, era fantástica, muy grande, cómoda, con todo lo necesario por si te habías olvidado algo, y con un precio estupendo. Tenía salida directa a la piscina, lástima que el día no acompañaba para bañarse.
A la hora de hacer check-out, y además bien temprano, de nuevo todo fueron atenciones y amabilidades, y por supuesto estaban pendientes en todo momento, de trasladar nuestras maletas de lugar. Personalmente muy recomendable.

  • Se alojó en enero de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Santi666
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
maximilianoruiz, Director Comercial en Wyndham San José Herradura Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión, 6 marzo 2011
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos tener la oportunidad de tenerlos con nosotros en un futuro cercano, estamos a la orden.
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Información adicional sobre el Wyndham San José Herradura Hotel and Convention Center

Establecimiento: Wyndham San José Herradura Hotel and Convention Center
Dirección: 1000 San José | 5 km al sur del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, San Antonio De Belen 71880-1000, Costa Rica
Número de teléfono:
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Heredia > San Antonio De Belen
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Junto a la pista Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º6 de 10 hoteles en San Antonio De Belen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 78 € - 127 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Wyndham San José Herradura Hotel and Convention Center 4*
Número de habitaciones: 229
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Wyndham San José Herradura, es parte de Wyndham Hotel Group, cadena de prestigio mundial. Wyndham Worldwide es una de las empresas de hospitalidad más grandes del mundo, con operaciones en 6 continentes. Wyndham Hotels es una marca del más alto nivel con hoteles de servicio completo, localizados en los principales destinos alrededor del mundo. Ofrece el confort y las amenidades que el viajero espera encontrar en un hotel de clase mundial, en sus más de 7300 propiedades pensadas para todo tipo de presupuesto, pero siempre con la promesa de excelente servicio y gran valor. Wyndham Rewards®, su programa de lealtad, ofrece múltiples opciones para el viajero frecuente. El programa es el más grande en la industria de hospedaje, basado en el número de hoteles participantes. Los miembros ganan valiosos puntos por sus estadías, que pueden ser redimidos en una variedad de opciones, que incluyen boletos aéreos, entradas a eventos, vacaciones en prestigiosos resorts, certificados de regalo en tiendas y restaurantes y mucho más. Con una ubicación privilegiada, a pocos minutos del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, se encuentra, a partir del 12 de diciembre de 2012, Wyndham San José Herradura Hotel and Convention Center, el lugar ideal para viajeros de negocios y de placer. Su propuesta incluye gran variedad de convenientes servicios, un agradable y moderno ambiente cosmopolita y una calidad de clase mundial tanto para extranjeros como nacionales que visiten la ciudad capital de Costa Rica. Muy cerca de la ciudad capital, el hotel ofrece a los viajeros que gustan de la aventura la posibilidad de disfrutar de su tiempo libre visitando magníficos atractivos naturales, incluyendo los volcanes Poás e Arenal, caminatas en el bosque y una serie de espléndidos lugares de interés cultural. Los viajeros de negocios por su parte, apreciarán la proximidad a una serie de importantes centros de negocios y zonas francas con transporte de cortesía, así como de las instalaciones del moderno y espacioso centro de convenciones ubicado dentro del hotel; haciendo de Wyndham San José Herradura Hotel and Convention Center, la elección perfecta para todos los visitantes. Aquellos que buscan recreación se deleitarán con una serie de actividades, entre ellas tres espectaculares piscinas al aire libre, un gimnasio totalmente equipado y privilegios especiales en el prestigioso Cariari Country Club, con campo de golf de 18 hoyos y canchas de tenis. Los huéspedes pueden relajarse en uno de los cinco jacuzzis al aire libre, disfrutar de un masaje relajante en el spa de servicio completo o un descanso en la sauna, e igualmente divertirse y jugar en el casino. Cuenta con tres restaurantes internacionales y un bar que ofrecen una cuidadosa selección gastronómica Internacional, japonesa e italiana-fusión, además todos los días, los huéspedes puede disfrutar de un desayuno buffet completo de cortesía. Los clientes que lleguen en Aeropuerto Internacional Juan Santamaría pueden utilizar nuestro conveniente servicio de transporte gratuito. Nuestro Centro de Negocios y Room Service están disponibles las 24 horas; se ofrece conexión Wi-Fi en todo el hotel, así como llamadas locales e internacionales, sin costo a zonas establecidas. El hotel cuenta con salón de belleza, tienda de regalos, oficina de renta de autos, agencia de viajes, servicios de guardería y más. Cada una de las 230 espaciosas habitaciones poseen una conveniente iluminación natural, con vistas impresionantes a exuberantes jardines internos y a las montañas del Valle Central. Las habitaciones son 100% libres de humo y cuentan con un agradable estilo contemporáneo, una fusión única de tonos cálidos y fríos y comodidades como pantalla plana, conexión Wi-Fi, exclusiva ropa de cama y moderno aire acondicionado. Las habitaciones de Piso Ejecutivo ofrecen pantallas de 42 pulgadas LCD, un salón privado, servicios de secretaría y Happy Hour de cortesía. Todas las amplias y cómodas suites disponen de un jacuzzi y una sala de estar separada del dormitorio. También el hotel cuenta con una suite nupcial con su propio sauna privado y la suite presidencial de dos dormitorios con cocina completa y comedor. Wyndham San José Herradura Hotel and Convention Center cuenta en su Centro de Convenciones con lo último en tecnología de producción y más de 28.320 pies cuadrados de espacio para reuniones. El hotel tiene capacidad y variedad de salones para atender, de forma exitosa, eventos desde 10 hasta 2000 personas. Su salón La Paz, con 12.800 pies cuadrados, tiene capacidad para 800 personas en modalidad de banquete y hasta 120 puestos de exhibición. Wyndham San José Herradura Hotel and Convention Center ofrece todo lo que un huésped pueda necesitar para que su estadía sea placentera ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Ramada Plaza Herradura San Jose Metro
Wyndham San José Herradura Hotel And Convention Center Costa Rica/San Antonio De Belen
Ramada Plaza Herradura Hotel San Jose Metro
Ramada San Antonio De Belen
Ramada San Jose
San Jose Ramada
Plaza Herradura San Jose Ramada

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