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“Excelente servicio” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Valle Dorado

Valle Dorado
Tuxtla Gutierrez, México
1 opinión
“Excelente servicio”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 enero 2013

Viajé con mi familia por Costa Rica. Valle Dorado Tour organizó nuestro viaje. Conocimos muchos lugares y comimos riquísimo. Marvin, el chofer, y Jorge, el guía, se encargaron de que nos la pasáramos súper!!! El servicio muy profesional.

Visitado el diciembre de 2012
¿Útil?
Gracias, Elsamaría D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
valledoradotours, Propietario en Valle Dorado, respondió a esta opinión, 20 enero 2013
Gracias por la confianza depositada para planear su viaje de familia, fue un gusto atenderlos.
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117 opiniones de viajeros

Calificación de los visitantes
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    2
    2
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    1
Fecha | Puntuación
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Español primero
San José, San Jose, Costa Rica
Colaborador de nivel
8 opiniones
7 opiniones sobre atracciones
common_n_attraction_reviews_1bd8 5 votos útiles
“Familia fuera de casa”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 enero 2013

Es una agencia pequeña, donde los colaboradores se preocupan más allá de sus deberes y hacen sentir feliz tanto de estar con ellos como de disfrutar cada uno de los detalles que hacen Costa Rica inigualable en sus colores, amigos y sonrisas y mucho más. Definitivamente con ellos es un destino definitivo por conocer antes de morir.

Visitado el diciembre de 2012
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Gracias, Danacostarica
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valledoradotours, Propietario en Valle Dorado, respondió a esta opinión, 20 enero 2013
Muchas gracias por los comentarios, aca estamos a la orden.
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San José, San Jose, Costa Rica
2 opiniones
“Excelente guía y chofer! =)”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2013

Esta navidad y año nuevo realizamos un viaje por Costa Rica. Valle Dorado Tours nos hizo el favor de coordinarlo y quedamos felices. Siempre he organizados mis viajes personalmente pero el haber solicitado el servicio de la agencia fue lo mejor que pudimos hacer. Conocimos muchos lugares, el guía y el chofer asignado a nuestro grupo siempre tuvieron la mejor disposición en todos los sentidos e hicieron el viaje muy ameno. Nosotros nos dedicamos a pasear y a disfrutar, sin necesidad de estar averiguando donde debíamos de parar para un buen café o donde comer, etc, unas verdaderas vacaciones!
Recomiendo ampliamente a esta agencia de viajes!!

Visitado el agosto de 2012
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Gracias, Yaravi M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
valledoradotours, Propietario en Valle Dorado, respondió a esta opinión, 18 enero 2013
Muchas gracias por los comentarios. Fue muy grato ayudarles! Igualmente el guia y el chofer venian encantados con el grupo.
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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
56 opiniones
27 opiniones sobre atracciones
common_n_attraction_reviews_1bd8 290 votos útiles
“RESPUESTA MUY TARDADA Y NADA PROFESIONAL”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 enero 2013

En el mes de octubre de 2012 les pedi una cotizacion para un tour por costa rica, pero respondieron mis correos hasta con una semana de demora.

Me dijo la persona que me contacto que habia tenido problemas familiares y por eso no me habia podido responder.

Se me hizo muy irresponsable y muy poco profesional esa respuesta, por que si hubiera sido durante el recorrido por costa rica, entonces dejan a los turistas a la deriva por problemas familiares? no tienen mas personal para cubrir los requerimmientos de los clientes?

La dueña deberia tener personal suplente para cuando ella no este atendiendo a los clientes. Asi obtendria mayor clientela y mayor satisfaccion de sus servicios.

No podria recomendarlos a nadie con respuestas tan tardadas.




Por este motivo no recomiendo a Valle dorado tours

Visitado el octubre de 2012
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Gracias, BETIN100
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valledoradotours, Propietario en Valle Dorado, respondió a esta opinión, 15 enero 2013
Estimado señor,

Primero que nada, dejeme decirle que me apena mucho no haber tenido la oportunidad de ayudarle con su cotizacion de viaje a Costa Rica, espero que haya encontrado otro proveedor y haya disfrutado su viaje a nuestro pais.

Con respecto a su comentario en concreto y abusando de su tiempo le agradeceria mucho si pudiera escribirme a mi correo electronico (irene@valledoradotours.cr) para indicarme quien le respondio en esa forma y asi poder darle el seguimiento debido. Somos una empresa orientada al servicio personalizado y lo unico que puedo hacer en este momento es pedirle que ojala me escriba ya que es la unica forma en que me brinda la oportunidad de darle seguimiento: Puedo garantizarle que se hara.

En la oficina somos varios colaboradores y aun cuando alguien por alguna razon personal se ausente, contamos con suficiente personal para darle servicio a los clientes.

Creame que le agradezco su comentario ya que es una oportunidad para mejorar.

Espero que si en el futuro regresa usted a Costa Rica nos de la oportunidad de ayudarle con su planeamiento de viaje y asi poder brindarle el servicio que se merece.

Atentamente.

Irene Ortiz
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Heredia, Costa Rica
1 opinión
“un servicio profesional”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 diciembre 2012

Altamente recomiendo a Valle Dorado, es una agencia confiable que vela por la excelencia de los servicios que ofrece.

Visitado el enero de 2012
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Gracias, Gabriela C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
valledoradotours, Propietario en Valle Dorado, respondió a esta opinión, 7 diciembre 2012
Muchas gracias, como siempre un gusto atenderlos a ustedes y a sus amigos.
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