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“100 Puntos de Servicio al Cliente”
Opinión sobre Palma Real Hotel & Casino

Mejores precios para -
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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Palma Real Hotel & Casino
Ocupa el puesto n.º29 de 76 hoteles en San Jose
Roatán, Honduras
Colaborador de nivel
40 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
“100 Puntos de Servicio al Cliente”
Opinión escrita el 8 mayo 2013 mediante dispositivo móvil

Me hospede en este Hotel por un viaje de negocios, desde mi llegada todos los empleados fueron super amables y educados, el Hotel esta situado en un area muy segura y conveniente cerca de un parque precioso llamado La Sabana las habitaciones super limpias, le agradesco mucho su profesionalismo y servicio a el Señor Cristian Zuñiga / Jefe de Recepcion definitivamente cuando vuelva a Costa Rica no dudo en volverme a hospedar en Barcelo Palma Real de nuevo.

Se alojó en mayo de 2013, viajó de negocios
¿Útil?
Gracias, Antonio M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Nmurillo, Director General en Palma Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión, 10 mayo 2013
Estimado Huésped,

Muchas gracias por su comentario tras su pasada visita a Barceló Palma Real, fue un placer el poder atenderlo, estaremos más que pendientes para su próxima visita.

Pasare copia de su comentario al Sr. Zuñiga esto se que le motivara día con día en sus labores diarias.

De nuevo muchas gracias y le esperamos pronto ojala para las eliminatorias de football entre Honduras y Costa Rica.

Saludos,



Carlos Ruiz
Gerente General
Barceló Palma Real
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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373 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    102
    144
    85
    22
    20
Ver opiniones para
58
106
40
90
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (22)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
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Español primero
Naucalpan, México
Colaborador de nivel
22 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita el 21 abril 2013 mediante dispositivo móvil

Excelente relación costo-beneficio. En la planta baja el internet funciona de maravilla. Rico desayuno. El espresso delicioso. La tina es algo vieja pero la regadera es una chulada. Muy céntrico. La llegada del aeropuerto inmediata

Se alojó en abril de 2013, viajó de negocios
¿Útil?
Gracias, rubenmx68
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Nmurillo, Director General en Palma Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión, 23 abril 2013
Estimado Huésped,

Muchas gracias por su comentario en TripAdvisor, realmente nos llena de mucha satisfacción que durante su estadía la pasara bien. Tomo nota de sus comentarios para mejorar y esperamos poder servirle muy pronto.

Hasta su próxima visita, le esperamos todos los colaboradores del Hotel.

Gracias,



Carlos Ruiz
Gerente General
Barceló Palma Real
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Tuxtla Gutierrez, México
Colaborador de nivel
18 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita el 8 abril 2013

El unico incoveniente fue que hice mi reserva con mucha anticipacion para pedir una cama king size ya que celebrariamos nuestra luna de miel y me dieron una hab con dos camas matrimoniales, llegamos muy noche (lo cual habia avisado tambien previamente) y nos dijeron que tenian un grupo muy grande y no podian darnos una hab de cama king size ya que la unica estaria donde habria mucho ruido aunque dio lo mismo porque en la madrugada empezaron a pasar unos camiones que hacian demasiado ruido jaja... pero bueno tampoco nada del otro mundo, el desayuno (el cual venia incluido) bueno y las bebidas del bar tambien, la chica que lo atendia fue muy simpatica con nosotros se llama Mariel. Las habitaciones talvez ya muestran un poco los años, pero en gral son buenas, el internet es gratis, y el personal es amable. En cuanto a la ubicacion para nosotros estuvo muy bien ya que no queriamos estar cerca del centro, esta a un par de cuadras del parque de la sabana, como a 3 calles de un subway, tiene a lado un restaurante italiano bueno, y como a unas 7 calles un restaurante de pollos. Ah se me olvidaba aunque el hotel muestre fotos de una alberca en realidad no tiene, pero tiene un convenio con otro hotel cerca si deseas nadar puedes ir alla, nosotros no utilizamos la alberca por lo que no podria comentarles

  • Se alojó en abril de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Marlebd
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Nmurillo, Director General en Palma Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión, 10 abril 2013
Estimado Huésped,

Con la presente le saludo de parte del Hotel Barceló Palma Real, esperando que se encuentre bien.

De antemano, le agradecemos su comentario en Trip Advisor, es importante para nosotros y así retroalimentarnos de las expectativas de nuestros huéspedes.

Por el momento, tomaremos muy en cuenta las especificaciones en la realización de la reserva y al check in de nuestros clientes.

Esperamos tenerlo en otra ocasión en nuestras instalaciones, será un gusto satisfacer sus
solicitudes.

Muy cordialmente,



Carlos Ruiz
Gerente General
Barceló Palma Real
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2 opiniones
Opinión escrita el 5 abril 2013

El hotel goza de una ubicacion cercana al aeropuerto, el personal del hotel excelente, la habitacion limpia, los desayunos buenos un clima de tranquilidad, los precios accesibles considerando la termporada, recomendable

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Mario Arturo D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Nmurillo, Director General en Palma Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión, 8 abril 2013
Estimado Huésped,

Muchas gracias por su comentario en Tripadvisor, nos llena de mucha satisfacción el haber llenado sus expectativas durante su viaje a San Jose, Costa Rica. Estamos para poder servirle en un futuro cercano. Sea más que bienvenido a esta su casa.

Saludos y le esperamos pronto!



Carlos Ruiz
Gerente General
Barceló Palma Real
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Heredia, Costa Rica
Colaborador de nivel
11 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita el 21 marzo 2013

El hotel tiene una buena ubicación, en San José, cerca del centro, a minutos del Parque La Sabana y la comida es buenísima, los precios son accesibles y el ambiente tranquilo y agradable. Sin embargo, no hay parqueo, debes dejar el carro en la calle y eso simplemente lo complica todo.

  • Se alojó en febrero de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Grettel P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Nmurillo, Director General en Palma Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión, 25 marzo 2013
Estimada Huésped,

Muchas gracias por su nota en TripAdvisor, nos alegra mucho que le gustara nuestro hotel, tomamos en cuenta su recomendación con respecto al parqueo, tenemos mecanismo de cuido de los autos pero como usted señala por tranquilidad de nuestros clientes revisaremos este detalle.

Esperamos poder servirle en un futuro muy cercano, estando a sus ordenes.



Carlos Ruiz
Gerente General
Barceló Palma Real
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Información adicional sobre el Palma Real Hotel & Casino

Establecimiento: Palma Real Hotel & Casino
Dirección: AV 9 Calle 50 | Sabana Norte, San Jose 250, Costa Rica
Ubicación: Costa Rica > Provincia de San Jose > San Jose Metro > San Jose
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles con casino en San Jose
N.°22 de hoteles de negocios en San Jose
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 61 € - 133 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Palma Real Hotel & Casino 3.5*
Número de habitaciones: 68
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Palma Real está a tan solo 5 min a pie del centro de San José, la capital de Costa Rica, y a poco más de 15 min en coche del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría. Además, ofrece un fácil acceso a las principales áreas de negocios, compras y recreo de la capital. En 2010 este hotel fue renovado y en la actualidad cuenta con unas modernas instalaciones y numerosos servicios, especialmente para quienes se desplazan a San José por motivos de negocios. El hotel dispone de un centro de negocios totalmente equipados con acceso a Internet, fotocopiadores, fax, servicio de mensajería y confirmación de billetes de avión. Además tiene unas habitaciones confortables y espaciosas que harán que su estancia sea cómoda y agradable. El hotel Palma Real ha obtenido el Certificado de Sostenibilidad, que ayuda a preservar uno de los destinos más vírgenes del mundo. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Palma Real Varadero
Palma Real Punta Cana
Hotel Palma Real Punta Cana
Barcelo San Jose
Hotel Barcelo Palma Real San Jose
Hotel Palma Real Costa Rica
Hotel Palma Real San Jose
Hoteles Puerto Ordaz
Hotel Palmera Real
Hotel Corobici Costa Rica

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