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“Lamentable!! Ni siquiera agua caliente por 55 Eurazos!!!”
Opinión sobre Hostal Puerta del Alcazar

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hostal Puerta del Alcazar
Ocupa el puesto n.º2 de 18 hostales y pensiones en Ávila
Opinión escrita 4 abril 2010

He estado esta semana santa en Avila para visitar la ciudad y disfrutar de unos dias romanticos y de relax y me hospedé en este hotel, que pillaba muy cerca de la muralla y que prometía todo aquello.

PRIMER CHASCO: Que no te engañen: muy pocas habitaciones tienen vistas a la muralla, solo las más caras, en las demás tienes muy poca ventilación, una ventana muy pequeña que da a un patio donde huele a fritanga del restaurante de abajo y lleno de cagadas de palomas, algo muy poco romántico y dicho sea de paso, poco higiénico.

SEGUNDO CHASCO: Vale, habitación que se ve en las fotos no corresponde con la q te dan, es pequeñisima, con una ducha pequeña y sin bañera. Pequeños detalles como que la tele no se ve porque es pequeñísima y muy alta o que la lampara de la mesita de noche no se enciende los dejamos pasar.

TERCER CHASCO!!: Pero lo que no se podía dejar pasar era el escándalo que había porque las paredes son de cartón, oíamos perfectamente desde las conversaciones de nuestros vecinos hasta su noche de pasión, cosa que no da ninguna intimidad, parecía que estabas de camping. Total que nos fuimos a tomar algo y nos acostamos tarde porque ahi no se podia ni estar.

CUARTO CHASCO Y DEFINITIVO: Pero lo mejor pasa por la mañana, después de q tu vecino te despierte con el ruido del agua de su ducha decides ducharte y a las 10,30 acaba el desayuni pero ahí viene lo mejor lo mejor... NO HAY AGUA CALIENTE!! Llamo a recepción y me dan largas, me dicen q me llamarían. Llaman mientras sigo congelada en el pasillo y me dicen q dudan que sea verdad, alucinante, dice q lo han consultado y que lo ven raro, por lo que les invito a subir a la habitación y me dicen que no pueden. Vuelven a llamar y nos piden disculpas: otras habitaciones han llamado con el mismo problema. Bien. Ya no somos unos mentirosos. Nos dicen que todo el hotel se sustenta con un termo y que otros han gastado el agua caliente. ¿?¿?¿? Vamos, que el hostal, que cuesta la friolera de 55 euros no puede garantizar el suministro de agua caliente a todas sus habitaciones. Eso se llama ESTAFA claramente. Nos piden que nos duchemos más tarde y en el desayuno se escusan de nuevo, diciendo que es culpa de unos chicos extranjeros que dejan el grifo abierto mucho rato. (De nuevo: Cómo??¿?¿? ) Para no reconocer que la culpa la tienen ellos por dar un servicio pésimo. (¿Tengo que hablar con los vecinos para acordar una hora para ducharme o qué? Si fuese así, podria hacerlo sin verlos, hablando a través de las paredes, claro) Total que muy amables pero nada, con solo pedir disculpas tienen suficiente.

Tengo que decir que el desayuno fue decente, tipo buffet y con pan de molde para calentar y algunos croisant, zumo de paquete y poco más, nada que no te puedas encontrar en otro sitio más económico.

Iba a ponerles una hoja de reclamaciones como se merecían, pero por no llevarnos el disgusto y dejarles las bolsas en consigna mientras visitaba una iglesia no lo hice, pero vamos quiero dejar claro que no volvería y que son muy amables después de todo para escurrir el bulto de lo chapuceros que son y lo poco en condiciones que lo tienen todo. Se aprovechan de la gente sencilla para sacarles los cuartos y meterlos en una ratonera a precio de hotel.

Así que prefiero menos amabilidad y buenas palabritas y más un hostal en condiciones con agua caliente y con intimidad, vamos, simplemente recibir los servicios por los que pago, nada más.

  • Se alojó en abril de 2010, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, Carolina S
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Opinión escrita 5 julio 2017

  • Se alojó en junio de 2017, viajó sin acompañante
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
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Opinión escrita 1 julio 2017

  • Se alojó en junio de 2017, viajó con su familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
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Opinión escrita 1 marzo 2017

  • Se alojó en febrero de 2017, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
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Opinión escrita 22 octubre 2016

Se alojó en agosto de 2016, viajó con su familia
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Información adicional sobre el Hostal Puerta del Alcazar

Dirección: Calle San Segundo 38, 05001 Ávila, España
Ubicación: España > Castilla y León > Provincia de Ávila > Ávila
Servicios:
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 18 hostales y pensiones en Ávila
Rango de precios: 38 € - 64 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Hostal Puerta del Alcazar 2*
Número de habitaciones: 27
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hostal Puerta Del Alcazar Avila
Hostal Puerta De Alcazar
Hotel Hostal Puerta Del Alcazar
Hostal Restaurante Puerta Del Alcazar Avila

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