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“Personal poco profesional” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Palacio de los Velada

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Palacio de los Velada
Ocupa el puesto n.º2 de 29 hoteles en Ávila
Certificado de excelencia
Albacete, España
Colaborador de nivel
18 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
“Personal poco profesional”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2014

El hotel está ubicado en sitio inmejorable . El personal poco profesional. Nos dieron una habitación entre el salón donde se celebraba una boda y una habitación privada que utilizaron de cocina;imposible descansar... Salimos y pedimos por favor al personal que era imposible descansar pero nos dijeron q no había solución. Nadie se disculpó ni dio solución .; luego nos enteramos que había a habitaciones libres. Esa habitación no la tenían que haber utilizado y si la utilizaban con algún invitado de la boda.
Habitaciones con moqueta antigua, baño necesitan una reforma

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Ana P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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931 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    314
    423
    143
    33
    18
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531
18
48
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Español primero
badajoz
Colaborador de nivel
36 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2014

El hotel es un cuatro estrellas en un edificio histórico con un patio interior bellisimo... Al llegar a recepción alrededor de las 2 de la tarde me asignan una habitación (108) de la primera planta, escondisima que da al techo de un patio interior cubierto(vistas de chapa y cristal.) y que para llegar a ella hay que recorrer varios pasillos subir ascensor .. bajar tres escalones. Pero bueno el edificio es así y es soportable. Había escogido este hotel centrico para poder descansar a las horas centrales del día y eso me disponía a hacer cuando al abrir la cama ¡sorpresa!me encuentro que están todas las capas edredón colcha,sabanas.. manchadas con una repugnante gota de sangre... evidentemente además de revolverme el estomago no pude acostarme. Cuando salgo a recepción a quejarme la contestación de la chica es simplemente que avisará a la gobernanta para que cambie la sábana, ¿Y mi descanso? y lo desagradable del encuentro?. Ni siquiera fueron para ofrecerme un café en la cafetería mientras reparaban el desaguisado. Un hotel que se precie no puede permitirse este tipo de cosas, ni las manchas de sangre en las camas ni una atención tan pésima a un cliente que se encuentra con una sorpresa tan desagradable que le impide descansar para continuar su visita a una ciudad tan bella como Ávila. Tendré que repetir mi visita a Avila pero eso sí no escogere este hotel la atención al cliente es pésima. Y no fui la única que en ese rato se acercó a la recepción a quejarse otro cliente se quejaba del ruido de una comida en uno de los salones q le impedían descansar y la contestación era que si lo cambiaban tampoco iba a descansar por la noche porque entonces se celebraba una boda......

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
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3 Gracias, mariola_ber
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Guadalajara, España
Colaborador de nivel
50 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 mayo 2014

El hotel está en frente de la catedral, un sitio inmejorable y desde el que llegas a cualquier lado en un momentito. Como palacio que es, está muy bien ambientado a la época. El patio (claustro) es espectacular y es ideal para tomarte algo tranquilamente sentada. Las habitaciones muy limpias, aunque a nosotros nos tocó una abuhardillada, es sitio era suficiente, con armario y repisas para dejar todo lo que se te pueda ocurrir sin problemas, algo digno de agradecer. La única pega el servicio...un poco incomoda la ducha ya que se sale al agua con facilidad al no tener mampara completa y la alcachofa de la ducha tenía difícil colocación.
Completamente recomendable

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Marta F
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Getxo, España
Colaborador de nivel
32 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 mayo 2014

Situado junto a la Catedral de Avila, todo te pilla a mano, la zona de vinos, los restaurantes y la zona de copas. Fuimos dos parejas y todos salimos encantados del hotel, las habitaciones, el servicio y la limpieza. El aspecto es el de un parador, con un impresionante claustro de camino a las habitaciones donde se puede tomar un aperitivo o una copa. Muy recomendable, hay muy buenas en internet para este hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Pedir que den a la plaza de la Catedral.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, TRLarrauri
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 mayo 2014

Hotel totalmente recomendable, situado en el centro histórico de la ciudad junto la Catedral.

Aspectos positivos:

- Ambientación del hotel, el patio es espectacular, da la sensación de estar en un verdadero palacio.

- Trato con el cliente, tuvimos un problema con la habitación (se escuchaba ruido de ventilación), bajé a las 22:30 y sin ningún problema me cambiaron de habitación.

- Desayuno espectacular, tiene de todo, todo tipo de productos y de muy buena calidad.

- Parking, con fácil acceso y plazas muy amplias. Con un precio alrededor de los 16€

Aspectos a mejorar

- Falta de Spa y Gimnasio

- Cuando llegué pregunté en recepción si hacian el partido de esa noche (Real Madrid - Bayern) me aseguraron que sí y cuando bajé a las 20:30 a la taberna me dijeron que no. Es una tonteria pero pienso que deberian de asegurarse antes de confirmártelo.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, viajero_inconformista
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Información adicional sobre el Palacio de los Velada

Establecimiento: Palacio de los Velada
Dirección: Plaza Catedral No. 10, 05001 Ávila, España
Ubicación: España > Castilla y León > Provincia de Ávila > Ávila
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de lujo en Ávila
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 54 € - 115 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Palacio de los Velada 4*
Número de habitaciones: 145
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Palacio De Los Velada Avila
Palacio De Los Velada Avila
Palacio De Los Velada En Avila
Hotel Palacio Valderrabanos
Palacio De Velada
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Actividades En Avila
Los Velada
Palacio De Los Velada De Avila
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