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“Mas no se puede pedir”

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Ker Urquiza Hotel & Suites
Ocupa el puesto n.º218 de 443 hoteles en Buenos Aires
Opinión escrita 20 enero 2013

llegue luego de una reserva ,llegue el 19 de diciembre ultimo ,desde Usa,me recibio una chica muy bien predispuesta qe comenzaba a trabajar ese dia ,me soluciono todoo los pequenos problemas qe tenis luego de un largo viaje,me toco la 101 muy linda habitacion ,tenia internet ,el bano muy limpio ,mejor qe otros 5 estrellas ,el trato con la otra conserje muy buena ,se nota qe es sangre joven y predispuestas a solucionar todo el desayuno tipo continental muy variado y varias clases de pan,lo unico qe habia facturas duras cosa qe comunique,es una pena ,porque alguien hace eso de mezclarlas ,como dije una tonteria ,muy amables todos ,,cuando se pedia un taxi ,inmediato estaban ahi,al igual qe un remis , Y cuando regrese reservare ahi.el precio bueno

  • Se alojó en diciembre de 2012, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, osvaldo34438
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sebastian B, Gerente en Ker Urquiza Hotel & Suites, respondió a esta opiniónRespondido: 8 febrero 2013

Estimado, Es un placer para todos los que trabajamos en Ker Hoteles saber que todos estuvieron a la altura de satisfacer sus necesidades. Sabemos lo importante que es hoy brindar un servicio de calidad y es por eso que nuestro capital humano es nuestra mejor tarjeta de presentación.
Muchas gracias lo esperamos nuevamente cuando este en Buenos Aires
Sebastian Barbieri

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118 - 122 de 170 opiniones

Opinión escrita 31 octubre 2012

Muchas gracias! La verdad no puedo creer cómo la gente puede ser tan dañina.
El hotel estuvo muy bien, servicios, personal, todo genial.
Estuve la semana pasada y todo ha sido de maravilla.
Quería destacar a todo su personal y la zona está creciendo mucho. Villa Urquiza es un barrio hermoso y lo recomiendo a los turistas que quieren adentrarse en la cultura argentina.
A sólo 15 minutos llegan a palermo y a 30 minutos el centro... claramente está a más tiempo si se eligen ''horas pico'' para viajar.
El servicio de jacuzzi fue muy bueno y también un masaje /el masaje fue muy bueno y se puede pedir abonando aparte /
el desayuno muy completo!
Lo recomiendo!!! 100%
Saludos desde Uruguay

  • Se alojó en octubre de 2012, viajó sin acompañante
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, ViajeraUru P
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Sebastian B, Gerente en Ker Urquiza Hotel & Suites, respondió a esta opiniónRespondido: 15 enero 2013

Estimada, en nombre de todos los que hacemos diariamente nuestro mayor esfuerzo en Ker hoteles le agradecemos profundamente sus palabras de aliento para con nuestro trabajo.
Siempre trabajamos para lograr la mejor y mayor satisfacción de nuestro huéspedes.
Muchas gracias y esperamos verla nuevamente por Buenos Aires y por nuestro Hotel.
Sebastian Barbieri

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Opinión escrita 1 octubre 2012

La ubicación es lejos del centro, si te dan habitaciones del lado de las vias hay mucho ruido y no puedes dormir practicamente en toda la noche, son habitaciones grandes, problemas de calefacción cuando hace frío, el desayunador es malo, falta iluminación, aspecto sala funeraria! No vale lo que sale. Y eso que yo no soy para nada complicado con los hoteles, pero este definitivamente no lo recomiendo.

  • Se alojó en septiembre de 2012, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Guillermo B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sebastian B, Gerente en Ker Urquiza Hotel & Suites, respondió a esta opiniónRespondido: 15 enero 2013

Estimado, Efectivamente nuestra ubicación es en el barrio de Urquiza uno de los barrios en la periferia del centro con mayor crecimiento tanto edilicio como de comercios, volviéndose el mismo uno de los lugares más buscados por la facilidad de acceso y servicios en los alrededores. La calefacción es por aire acondicionado frio y calor, que por la dimensión de las habitaciones puede ser que demore un poco más en calefaccionarlo pero todos los equipos trabajan en perfecta forma. A nuestro desayunador luego de su crítica ya le hemos cambiado la iluminacion haciéndolo un lugar mucho mas calido para desayunar y empezar el dia.
Nosotros tomamos muy seriamente todos los comentarios para poder mejorar nuestros servicios y día a día trabajamos para poder brindar la mejor de las experiencias a nuestros huéspedes.
Muchas gracias
Sebastian Barbieri

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Opinión escrita 23 septiembre 2012

Reservamos con mucho tiempo de anticipación, comprando por Booking que lo cataloga como un cuatro estrellas y te lo muestra con fotos que aparentan hacerte creer que todo está muy cuidado y que las piezas tienen su categoría...pedimos por favor tener una habitación con fácil acceso y adaptada por viajar con una persona con movilidad reducida.

Al llegar allá, para llegar a la habitación nos hicieron pasar por un pasillo que conectaba con otra parte anexa al edificio y por supuesto bastante angosto (ideal para ir con un andador), luego al subir vimos que los pasillos no correpondían con un cuatro estrellas (sobre todo sus terminaciones). Al ingresar lo que supuestamente nos vendieron como apart de dos dormitorios terminó siendo un dormitorio + dos camas en el living (cero privacidad para ir entre dos parejas) y el baño que tendría que ser adaptado no contaba ni con una baranda al lado del inodoro...

Viajamos con otra pareja que reservó una habitación doble estándar con una cuna para un bebé...la que suponía ser amplia en las fotos tenía todo comprimido en 2 mt x 2mt (imposible caminar dentro!)...acompañado de un hermoso revestimiento lo más parecido al plástico corrugado de las cajas de archivo.

Pero para completar la estadía, teniendo la ilusión de que incluye el uso de los hermosos jacuzzis que tienen en las fotos, de los tres días que estuvimos pudimos hacer uso de los mismos sólo una mañana, ya que las otras veces que los solicitamos (dos veces más) nos indicaron que bajáramos en 15 minutos que los iban a preparar y en la primera ocasión nos echaron de mal modo porque lo estaban limpiando y ya no los podíamos volver a usar y la segunda directamente al bajar en el tiempo estipulado nos retrucaron que no nos iban a poder preparar nada porque no tenían tiempo...(se supone que el personal tiene que estar disponible para atender al huésped, no? o me equivoco?)

Conclusión: muy distintas las habitaciones de lo que muestran, muy ruidoso porque está a media cuadra del tren, mal servicio, mala atención y nulo el servicio de spa.
Lo único rescatable: el desayuno de la mañana y la amorosa y simpática señora que realiza la limpieza de los dormitorios.

No entiendo cómo puede ser que en el ingreso tengan un cartel que diga "Recomendado por Trip Advisor"!

No lo recomiendo.

  • Se alojó en septiembre de 2012, viajó con su familia
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Veronica B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 17 septiembre 2012

Hicimos la reserva por internet y nos llego la confirmación.
Cuando llegamos al hotel la reserva no existia porque "supuestamente" el sistema fallo.
El hotel estaba lleno y no teniamos lugar. Lo unico que me dijeron fue "hubo un error y no hay lugar". Tuve que pedirles que me buscaran un hotel, logicamente me salio mucho más caro y no estaba muy bueno.
Me ofrecieron unas miserables disculpas, no me pagaron ni siquiera un taxi hasta el otro hotel. Me exlpicaron como llegar en bus y me despacharon.
Un desastre!! El personal tampoco se molesto por ofrecerme algun tipo de "recompensa".

Se alojó en septiembre de 2012, viajó en Business
1  Gracias, Nupita F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Ker Urquiza Hotel & Suites

Dirección: Diaz Colodrero 2513 | corner of Ave Franklin Roosevelt, Buenos Aires C1431BZC, Argentina
Ubicación: Argentina > Distrito Capital Federal > Buenos Aires
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Cocina Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º218 de 443 hoteles en Buenos Aires
Rango de precios: 40 € - 75 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Ker Urquiza Hotel & Suites 3.5*
Número de habitaciones: 50
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Ker Urquiza Hotel & Suites ofrece 50 habitaciones con todas las comodidades para que durante su estadía, sólo tenga que preocuparse por disfrutar. Goza de una ubicación estratégica en zona Norte de la Capital Federal, a 10 minutos del barrio de Belgrano y a 5 minutos de las Autopistas Panamericana y General Paz con conexión directa a los aeropuertos internacional y local. ... más   menos 
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También conocido como:
Ker Urquiza Hotel And Suites
Ker Urquiza Hotel Suites
Ker Urquiza Hotel Buenos Aires

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