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“me robaron un abrigo que deje olvidado en la habitacion”
Opinión sobre Icaro Suites

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Icaro Suites
Ocupa el puesto n.º48 de 447 hoteles en Buenos Aires
Certificado de excelencia
Lima, Perú
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
“me robaron un abrigo que deje olvidado en la habitacion”
Opinión escrita el 22 abril 2014

deje olvidado un trenchcoat color camel dentro de la habitacion y lo robaron y el gerente de operaciones se mostro muy pedante en su trato cuando pedi explicacion sobre mi abrigo, la actitud pesima y el no devolver algo olvidado mucho peor

  • Se alojó en abril de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
4 Gracias, Pinagerv
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pablo Marcelo L, Gerente en Icaro Suites, respondió a esta opinión, 26 abril 2014
En mi carácter de Gerente de Operaciones debo responder a este agravio del huésped como injurioso y malicioso.

En los cuatro años de operación de nuestro hotel y con galardones recibidos por Tripadvisor y otros tantos portales de calidad, donde nuestro hotel fue y es una de las mejores opciones en Buenos Aires y Argentina, jamás tuvimos un incidente de robo o hurto hacia nuestros huéspedes.

Dan cuenta los cientos de comentarios acerca de nuestros colaboradores y la excelencia en atención hacia nuestros preciados huéspedes.

Icaro Suites se diferencia principalmente por estos detalles.
Este caso en particular el cual no satisfizo la apreciación de este huésped fue debidamente tratado, con ella, donde se muestra por cámaras de seguridad claramente que el pasajero retira de su habitación el abrigo y lo lleva consigo hasta retirarse del hotel.

No cabe lugar a dudas de ello, que posiblemente después pudo extraviarlo en aeropuerto o remis e inculpar al hotel por esto.

Reitero la maliciocidad de acusar falsamente al hotel por una negligencia del pasajero.

Cordialmente

Pablo Luengo
Gerente de Operaciones
Icaro Suites
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729 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    367
    304
    36
    12
    10
Ver opiniones para
210
309
28
56
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
25 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
Opinión escrita el 13 abril 2014 mediante dispositivo móvil



Las habitaciones son muy confortables la ubicación excelente ya que esta a pocos metros del obelisco en las habitaciones se cuenta con una cocineta muy equipada el único problema es que la atención de los recepcionistas es muy mala tratan como si te estuviera haciendo un favor cero amabilidad

Se alojó en abril de 2014
¿Útil?
Gracias, CeciSL
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pablo Marcelo L, Gerente en Icaro Suites, respondió a esta opinión, 4 julio 2014
Estimada CeciSL

Agradecemos mucho sus comentarios los cuales demuestran nuevamente la excelencia del servicio que brindamos hacia nuestros huéspedes, los que hacen del día a día la razón de ser de nuestro Hotel.

Icaro Suites tiene como premisa lograr el máximo comfort y calidad en Hotelería, con espacios amplios, cómodas camas King Size, aislación termoacústica y demás detalles de comfort que hacen que cada estadía sea una experiencia única.

Muy Cordialmente.

Pablo Luengo
Gerente Operaciones
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Barquisimeto
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 30 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Buen hotel excelente ubicación .buen desayuno .lo extraño para mi en el check in que me solicitarán por obligación cancelar la semana que iba a estar allí por anticipado y al precio mayor.,realmente raro pero por el apuro y no conocer la ciudad lo hice.verificando después que hay muchos lugares cerca con las mismas características y precios más bajos

Se alojó en marzo de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
4 Gracias, Nodier R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pablo Marcelo L, Gerente en Icaro Suites, respondió a esta opinión, 13 febrero 2015
Estimada Nodier R

Agradecemos desde Icaro Suites vuestros comentarios.
Aprovecho en comentarle que cuando las reservas son del tipo NO REEMBOLSABLES, los cobros son realizados al check in (no admiten cambios ni devoluciones) esto esta informado por todos los portales de internet con los cuales se realizan reservas.

Igualmente si reserva por nuestro portal web o con alguna otra promoción salvando NO REEMBOLSABLE, se cobrara al final de la estancia.

Le deseo un magnifico año y un pronto retorno por Icaro Suites, su casa.

Muy Cordialmente

Pablo Luengo
Gerente Operaciones
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Argentina
Colaborador de nivel
61 opiniones
33 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
Opinión escrita el 24 marzo 2014

Un buen hotel, moderno, de habitaciones muy amplias y cómodas. Con cochera al lado, lo cual es muy seguro y cómodo (aunque el costo de la cochera es muy elevado, el doble que en cualquier cochera de ese barrio).

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Fernando R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pablo Marcelo L, Gerente en Icaro Suites, respondió a esta opinión, 13 agosto 2014
Estimado DomingoR

Agradecemos desde Icaro Suites vuestros comentarios los cuales nos ayudan a mejorar día a día, siempre enfocándonos en nuestro principal objetivo, nuestros huéspedes.

Le deseo un magnifico año y un pronto retorno por Icaro Suites, su casa.

Muy Cordialmente

Pablo Luengo
Gerente Operaciones
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
45 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
Opinión escrita el 8 marzo 2014

Me sorprendió ICARO BUENOS AIRES, un hotel muy bien ubicado a pocos metros de corrientes, en una zona donde existen muchas ofertas de servicios, supermercados, restaurantes, parrillas, el espacio Paseo la Plaza etc. Al llegar al Hotel nos encontramos con una estructura muy moderna, iluminada, limpia, el personal muy atento, servicial, desde la gente de reserva telefónica a la recepción, mucamas , restaurante son muy amables. Me sorprendió las habitaciones, amplias, con todos los servicios muy superiores a muchos que se ofrecen como 5 estrellas y que no cumplen con la expectativa (ejemplo el NH CITY TAWER) por experiencia propia. La limpieza del lugar es impecable y muy cuidada en todas las áreas tanto públicas como privadas, fuimos con un niño y realmente la pasamos muy bien y contamos con servicios que recomendamos

Consejo sobre las habitaciones: Las suites tienen servicios tipo apart hotel esta muy bueno para cuando viajas en familia.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Gaston M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Icaro Suites

Establecimiento: Icaro Suites
Dirección: Calle Montevideo 229, Buenos Aires C1019ABE, Argentina
Ubicación: Argentina > Distrito Capital Federal > Buenos Aires > San Nicolás
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°14 de hoteles al mejor precio en Buenos Aires
N.°29 de hoteles para familias en Buenos Aires
N.°45 de hoteles románticos en Buenos Aires
N.°70 de hoteles de negocios en Buenos Aires
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 54 € - 94 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Icaro Suites 3.5*
Número de habitaciones: 62
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Icaro Suite
Icaro Hotel Buenos Aires

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