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“Bien ubicado.”
Opinión sobre Serena Hotel

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Serena Hotel
Ocupa el puesto n.º65 de 445 hoteles en Buenos Aires
Certificado de excelencia
Córdoba, Argentina
Colaborador de nivel 4
23 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
“Bien ubicado.”
Opinión escrita el 5 abril 2014

Hemos parado dos veces, en ambas oportunidades nos atendieron muy bien, es un hotel relativamente pequeño ubicado a tan solo 50 mts del Patio Bulrich. La atención siempre muy buena, la unica desventaja es que no tiene cochera( pero hay disponibles en los alrededores.

  • Se alojó en mayo de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, JaimeAstrada
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SHBA2010, Gerente en Serena Hotel, respondió a esta opinión, 8 mayo 2014
Estimado húesped,
Muchas gracias por compartir su positiva experiencia con toda la comunidad TripAdvisor. Efectivamente somos un hotel ubicado en una de las mejores zona de Buenos Aires, cerca nuestro contamos con opciones gastronómicas, culturales y turísticas de gran calidad. Además el exclusivo Shopping Patio Bullrich se ubica a escasos metros de nuestra propiedad completando de esta manera un amplia oferta de actividades para el visitante.
Le enviamos un cordial saludo y esperamos recibirlo nuevamente muy pronto!
Cordialmente,
Diego P.
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427 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    263
    131
    27
    3
    3
Ver opiniones para
34
232
20
46
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
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  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Quito, Ecuador
Colaborador de nivel 6
179 opiniones
34 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 66 votos útiles
Opinión escrita el 25 enero 2014

Mi hermana recomendo el hotel y yo base mi seleccion ademas en una critica de tripadvisor.

La ubicacion es buena en la zona de Recoleta cerca de la avenida principal y con acceso a taxis y a la vuelta de un Centro Comercial.

Las zonas comunes son muy agradables y bien decoradas, la habitacion es buena pero no es espectacular.

El servicio del personal es atento y eficiente.

El problema es que el restaurante no es de full service aunque el desayuno tipo buffet es justo lo que se necesita. En la noche hay que buscar una cena

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, HSAN1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
serenabue, Gerente en Serena Hotel, respondió a esta opinión, 16 diciembre 2015
Hola, Muchas gracias por sus comentarios, lo esperamos nuevamente, saludos
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Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel 2
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Opinión escrita el 29 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Hice una reserva en el hotel a través de booking y cuando llegue en la noche, no había lugar.
La reserva había sido confirmada y cobrada. Me enviaron a un hotel de menor categoríay menor precio sin avisarme previamente ni derecho a que me vuelvan el importe y poder elegir el hotel que necesitaba.
En fin una estafa o una gerencia pésima del hotel.

Se alojó en noviembre de 2013, viajó de negocios
¿Útil?
3 Gracias, Daniel T
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serenabue, Gerente en Serena Hotel, respondió a esta opinión, 14 diciembre 2015
Hola, muchas gracias por sus comentarios, lo esperamos nuevamente, Saludos
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Lima, Perú
Colaborador de nivel 3
22 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita el 17 septiembre 2013

la localización es perfecta, en una zona linda de recoleta cerca de restaurantes y tiendas. la decoración es bonita, todo parece un spa y está ambientado para dar esa sensación. los cuartos son amplios, el baño también. todo nuevo, en perfectas condiciones. estuvimos con vista a la calle pero es una calle muy tranquila, nada de ruido. el staff muy atento y listo para ayudar. el desayuno (incluido) bastante más completo que el de otros hoteles donde hemos estado.

Consejo sobre las habitaciones: al parecer cobran por el descorchado de vinos que no sean del frigobar. nosotros pedimos abrir un vi...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Ximena S
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serenabue, Gerente en Serena Hotel, respondió a esta opinión, 16 diciembre 2015
Hola, Muchas gracias por sus comentarios, lo esperamos nuevamente, saludos
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Comodoro Rivadavia, Argentina
Colaborador de nivel 4
32 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
Opinión escrita el 12 agosto 2013

fuimos por segunda vez este hotel, lo mejor del hotel es la parte del servicio del personal.
el valor agregado aparte de la buena ubicación, son los sectores de relax.
sin embargo esta vez el hotel no avisa a los que compramos estadías que la pileta esta en mantenimiento.
y los saunas ( húmedo y seco) hay que solicitar que los prendan por lo que hay que esperar 40 minutos para que entren en temperatura
poca gente ( muy eficiente el que estaba ) en el horario del desayuno, por lo que tuvimos que esperar que limpien mesas para poder sentarse.
destaco la atención del personal de conserjería sin dudas lo mejor

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, marcelo c
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
serenabue, Gerente en Serena Hotel, respondió a esta opinión, 17 diciembre 2015
Hola, muchas gracias por sus comentarios, hemos tomado nota de los detalle que no detallo para mejorarlos, lo esperamos nuevamente, saludos
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Información adicional sobre el Serena Hotel

Establecimiento: Serena Hotel
Dirección: Libertad 1617, Buenos Aires, Argentina
Ubicación: Argentina > Distrito Capital Federal > Buenos Aires > Retiro
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°22 de hoteles spa en Buenos Aires
N.°22 de hoteles románticos en Buenos Aires
N.°49 de hoteles de lujo en Buenos Aires
N.°57 de hoteles de negocios en Buenos Aires
N.°77 de hoteles para familias en Buenos Aires
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 128 € - 185 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Serena Hotel 4*
Número de habitaciones: 34
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Serena Buenos Aires

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