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“La peor noche de nuestra vida” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Rochester M

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Rochester M
3.5 de 5 Hotel   |   Esmeralda 556, Buenos Aires C1007ABD, Argentina (San Nicolás)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º93 de 449 hoteles en Buenos Aires
Certificado de excelencia
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
34 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
“La peor noche de nuestra vida”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones tienen el tamaño de un closet, si a eso se le suman 36 grados centigrados y q el aire acondicionado no funcione, mas tener q subir 6 pisos porque no sirven los ascensores y las malas caras de los pretenciosos empleados... Imaginen el resto!!!! Irrespetuoso, por decir lo menos.

Se alojó el diciembre de 2013
¿Útil?
2 Gracias, MARA J
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GestiondeCalidad, Gerente en Rochester M, respondió a esta opinión, 15 enero 2014
Es muy importante para RH Hotel conocer las preferencias de nuestros huéspedes, para poder satisfacer de mejor forma sus necesidades
Respecto al corte de luz espero sepa comprender que es un tema ajeno al hotel, nos hemos movilizado durante esos días para que la empresa prestadora active el servicio lo antes posible.
Sin más y a la espera que nos vuelva a elegir, lo saludo muy attte.

Nicolás Moscoloni
Rochester Hotels
Gerente
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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537 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    239
    208
    65
    16
    9
Ver opiniones para
81
268
33
64
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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  • Cualquiera
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 diciembre 2013

excelente precio, muy amable el personal de los 3 rochester que estan en buenos aires, es el mejor, muy amplias las habitaciones, genial el desayuno y la atencion, el clasic es bueno tambien pero las habitaciones son un poco mas pequeñas, y el rochester concept tiene buenas habitaciones, camas comodas pero tiene aire acondicionado centralizado lo cual en un dia de calor no sirve porque no llega tanto aire, en los 3 genial el desayuno y la amabilidad del personal, los recepcionistas, las mucamas, nelson del bar geniales todos

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Victoria A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GestiondeCalidad, Gerente en Rochester M, respondió a esta opinión, 13 enero 2014
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Pucón
Colaborador de nivel
21 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel esta bien ubicado. En el centro de buenos aires. Con teatros y restaurantes. Estuvimos apenas algunas horas. Para no decir nada: los chicos podrían haber nos ayudado con la maleta, estábamos con un bolso pesado. Lo demás todo bien.

Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
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1 Gracias, Lostarum
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GestiondeCalidad, Gerente en Rochester M, respondió a esta opinión, 15 enero 2014
Estimado huésped, diariamente nos encontramos trabajando escuchando las necesidades de nuestros huéspedes con el fin de mejorar diariamente el servicio que brindamos.
En relación al comentarios que nos hiciera llegar respecto del sector de Recepción, ya estamos trabajando en el tema, queríamos pedirle disculpas por esta situación.
haremos hincapié sobre esta falencia en las capacitaciones de servicio.

Nicolás Moscoloni
Rochester Hotels
Gerente
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Resistencia, Argentina
Colaborador de nivel
82 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 79 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 diciembre 2013

El hotel es muy bueno, moderno, un 4 estrellas superior. Las habitaciones son amplias, modernas, iluminadas, buenas camas sommiers, con un muy buen menu de almohadas. Las sabanas son muy suaves, tiene detalles que otros hoteles no poseen como las lamparas colgantes. Poseen un plasma grande en la pared y dos placars amplio, caja de seguridad y lo mejor de todo es la insonorizacion de la pieza, se duerme excelentemente, no se escucha ni un ruido. El baño es amplio, comodo y posee bañera, los amenities son muy buenos, hasta una esponja de cuerpo incluyen y un secador de cabello de mas tamaño y potencia que en el resto de los hoteles, mucho mejor. Las todo el hotel es de de estilo minimalista, incluidas las habitaciones.-
Las areas comunes son buenas tambien, con sillones muy comodos, el desayuno es uno de los mejores que vi en los hoteles que he conocido, super surtido, excelente, hay de todo, incluso para los extranjeros que comen huevos revueltos con tocino u omelettes, hay personal que lo hace en el momento y te lo entrega recien hecho y calentito, todo lo que se come es de primerisima calidad.-
Conoci el hotel por trip advisor, y sinceramente desconfiaba de la calidad atento al precio tan economico que habia logrado, pero me sorprendio gratamente, es muy muy muy buen hotel a un muy buen precio, no conoci otro hotel de esa calidad y a ese precio en Bs.As., descarto que ire en otras ocasiones.-
CRITICAS: Son minimas y no influyen en la calidad de servicio, pero deben tenerse en cuenta y pueden mejorarse:
1.- Lo malo es que cobran wi - fi en las habitaciones a $ 49 las 24 horas, que hoy dia ya ningun hotel cobra, pero ademas es carisimo ese precio. Te dan una hora gratis de cortesia que jamas pude utilizar.-
2.- Los conserjes son muy antipaticos, salvo uno que se llama Marcos, que fue quien nos recibio, excesivamente amable, simpatico, servidor, el resto muy antipaticos, no te explican nada, casi no hablan (uno de ellos un tal Agustin).-
3.- La tarifa no incluia desayuno y no fue suficientemente explicado, me entere al hacer el check out.-

Consejo sobre las habitaciones: Todas las habitaciones son buenas, pero es recomendable pedir las de los pisos superiores.-
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, GusLopez2011
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GestiondeCalidad, Gerente en Rochester M, respondió a esta opinión, 15 enero 2014
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San Miguel de Tucuman, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 noviembre 2013

Conoci el hotel por medio de la empresa que trabajo, tuve una excelente semana de trabajo ya que las instalaciones de rochester m son muy acogedoras, la atencion del personal es muy buena y sus desayunos tambien. Es un hotel para recomendar para cualquier tipo de viaje.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, chistian b
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GestiondeCalidad, Gerente en Rochester M, respondió a esta opinión, 25 diciembre 2013
Estimado huésped, diariamente nos encontramos trabajando escuchando las necesidades de nuestros huéspedes con el fin de mejorar diariamente el servicio que brindamos.
Sus comentarios favorables nos permiten saber que vamos por el buen camino, la verdad que nos pone muy contentos saber que seguimos haciendo bien las cosas.
Saludos Cordiales.

Nicolás Moscoloni
Rochester Hotels
Gerente
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Información adicional sobre el Rochester M

Dirección: Esmeralda 556, Buenos Aires C1007ABD, Argentina
Ubicación: Argentina > Distrito Capital Federal > Buenos Aires > San Nicolás
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º93 de 449 hoteles en Buenos Aires
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Rochester M 3.5*
Número de habitaciones: 24
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Rochester Hotel M se ubica en punto medio entre el Obelisco, epicentro de la Ciudad de Buenos Aires y el moderno Puerto Madero. Minimalista, presenta un diseño elegante, combinado modernidad y vanguardia. Sus habitaciones amplias, climatizadas individualmente e insonorizadas cuentan con camas King Size, Led TV con cable, mini bar, escritorio y caja fuerte. El hotel ofrece conectividad a Wi-Fi libre de alta velocidad. Se ofrece servicio de desayuno con panadería artesanal y variedad de platos calientes preparados por nuestros chefs. Además, el restaurante presenta variedad de platos de cocina argentina y europea. Además, Rochester M cuenta con centro de fitness, un bar en el vestíbulo que sirve café, aperitivos y cócteles y, un amplio salón de estar con cómodos sillones y modernas mesas. Cuenta con servicio de recepción, atención en habitación durante las 24 hs y se ofrecen información turística, transfers y excursiones. ... más   menos 
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