En esta pagina había visto malas opiniones sobre el Sheraton Libertador, que estaba viejo, que no parecía un hotel de la cadena, etc. Igualmente pero con dudas reserve mediante spg ya que soy socio y no lo había usado desde mi ultima visita al de colonia de sacramento hace un par de años. La verdad cumplió con mis expectativas a pesar que por teléfono luego de reservar llame para evacuar algunas dudas sobre la devolución de impuestos en Argentina y me informaron todo mal, la chica me dijo que la devolución se hacia a la tarjeta y que no era en el momento (error), me descontaron el iva en el momento, también me dijo que la tarifa no incluía desayuno (como todos los sheraton las tarifas no lo incluyen) pero yo reserve habitación club y el hotel ofrece desayuno de cortesía para este tipo de habitaciones, también me dijo que no incluia wifi, incluso cuando le dije que era socio spg afirmo que no incluía (otro error ya que los socios spg tienen wifi de cortesía), la verdad que la chica que me atendió muy desinformada y puso en peligro mi reserva, pero igualmente me mantuve y fui, cuando llegue me atnedio Guido (muy amable) me informo todo correctamente y empece bien la estadía. La chica del teléfono también "omitió" decirme que la piscina estaba en reparaciones y al quejarme en el chek in me otra vez el "amigable" Guido ofreció una cena de cortesía por las molestias. Con respecto al hotel, muy bien, no lo veo viejo y deteriorado como se comenta en la pagina, por lo menos el piso de habitaciones club (19) esta muy bien, con la categoría que la marca exije. Muebles de calidad, cama comodisima, ropa de cama y toallas acorde, tv excelente, bien insonorizada, buena vista, excelentes amenitys, etc. El desayuno en el club lounge es bueno, de buena calidad pero poca variedad debido a lo pequeño del espacio, podría mejorar pero no puedo dar muchas quejas ya que es de "cortesía". El restaurant de pb es elegante y bonito y la comida es buena. Es bueno que estén reformando el spa. La ubicación es excelente y tiene un parking en la puerta (no incluido en la tarifa) lo que es bueno si se va en auto ya que si bien la zona es céntrica pero es algo complicada a la noche. Un detalle, pedí las dos noches que me llamaran al otro día para despertarnos pero ambas veces se olvidaron. Volvería.