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“trato DESPERSONALIZADO”
Opinión sobre Hilton Buenos Aires

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hilton Buenos Aires
Ocupa el puesto n.º50 de 445 hoteles en Buenos Aires
Certificado de excelencia
Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
“trato DESPERSONALIZADO”
Opinión escrita el 6 marzo 2014

Nuestra experiencia fue regular. No cumplieron con la solicitud de servicios por un festejo aniversario (flores y bombones). No nos permitieron acceder al restaurante llevándonos al último horario para dar lugar al turismo internacional (con el 70% de las mesas vacías). Trato totalmente despersonalizado. tendríamos varios ejemplos. Sergio

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Gracias, Sergio V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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3.304 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.811
    1.068
    278
    102
    45
Ver opiniones para
612
1.012
172
1.133
Resumen de puntuaciones
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel 6
145 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votos útiles
Opinión escrita el 5 marzo 2014

Me gusta esta opción que tienen estos grandes Hoteles en Bs As para poder ir a tomar algo, y disfrutar de una tarde-noche diferente. Primero a sacarse el preconcepto de que va a salir caro, no es verdad, cualquiera de estos lugares estan a la altura de precios de restos de Puerto Madero. Pedimos una picada para 2, con algunos tragos y degustacion de postres para finalizar.
Es de considerar que las personas que atienden el bar lounge son demasiado lentas...por ejemplo pedí más limón para mi trago apenas me lo trajeron y el limón llegó cuando lo estaba terminando. Obvio que además están siempre esperando atender a los extranjeros (les dejan propina en dolares!) así que a armarse de paciencia y disfrutar del lugar...Aunque no debería ser distintivo de atención, esto sucede casi en todos los restos de Bs As hoy en día. Igual es recomendable para ir y pasar un lindo momento.

Se alojó en enero de 2014, viajó en pareja
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Gracias, MarytaCnok
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel 3
10 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita el 4 marzo 2014

Habitaciones amplias, limpias, con todo lo necesario y el confort de un 5 estrellas en Puerto Madero. Desayuno abundante y completo, excelente servicio, la piscina en la terraza amplia, un gimnasio completo con Spa. La estructura edilicia es muy estructura, aunque la disposición de los pasillos de los pisos superiores que dan absolutamente sobre el lobby de la PB con barandas de vidrio quitan un poco de intimidad al entrar y salir de las habitaciones y dan la sensación de vértigo. Para mi gusto, exceso de modernidad quita clase y sofisticación.

  • Se alojó en mayo de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Flor M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Bogotá, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 2 marzo 2014

Experiancia que no quiero volver a repetir nunca. No estoy en disposición de recomendar el hotel a nadie. Me parece que les falta responsabilidad al bloquear las sumas de las tarjetas de crédito sin advertir al cliente el valor a bloquear. En mi caso, me dajaron sin un centavo,

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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2 Gracias, Maria Virginia C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HiltonGM, General Manager en Hilton Buenos Aires, respondió a esta opinión, 6 marzo 2014
Muchas gracias por sus comentarios sobre su reciente estadía con nosotros. Lamento mucho que no hemos podido satisfacer enteramente sus expectativas durante su visita a nuestra ciudad. Le agradezco mucho sus comentarios, los cuales nos ayudan a continuar mejorando nuestro servicio al huésped. Muchas gracias nuevamente y espero que tengamos la oportunidad de volver a recibirle en un futuro próximo.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
2 opiniones
Opinión escrita el 1 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Puuf.. sin palabras de la noche grandiosa q pasamos un lugar con todos los lujos! Un lugar con toda la amabilidad, antes q todo un lugar con todas las LETRAS!.. accesible y por ser "Hilton" humildes en todos los aspectos.. un lugar como estar en casa!.. felicitaciones a todo el personal! Algo Fantastico

Se alojó en febrero de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
Gracias, Jimena B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HiltonGM, General Manager en Hilton Buenos Aires, respondió a esta opinión, 6 marzo 2014
Muchas gracias por hospedarse con nosotros y enviarnos sus comentarios. Me alegra que haya tenido una estadía placentera y que haya disfrutado de nuestras instalaciones. Esperamos poder darle pronto nuevamente la bienvenida en nuestro hotel.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Hilton Buenos Aires

Establecimiento: Hilton Buenos Aires
Dirección: Av. Macacha Guemes 351, Buenos Aires C1106BKG, Argentina
Ubicación: Argentina > Distrito Capital Federal > Buenos Aires > Puerto Madero
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°19 de hoteles de negocios en Buenos Aires
N.°21 de hoteles para familias en Buenos Aires
N.°32 de hoteles románticos en Buenos Aires
N.°35 de hoteles de lujo en Buenos Aires
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 132 € - 340 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hilton Buenos Aires 4.5*
Número de habitaciones: 417
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hilton Buenos Aires
Hilton Buenos Aires Hotel Buenos Aires
Hilton Hotel Buenos Aires

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