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“SIN ATENCION NI RESPETO”

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Tribeca Buenos Aires Apart
Ocupa el puesto n.º187 de 442 hoteles en Buenos Aires
Opinión escrita 14 julio 2014

Con mucha alegría llegué hasta Tribeca con la intención de hospedarme tres noches. Afortunadamente, tengo la costumbre de asegurarme de la atención en algunos sitios antes de tomar la decisión final. Para eso, decidí pasar previamente por el Restaurant; aunque esa denominación sea demasiado para el lugar que existe en planta baja entre el lobby y la barra.
Todo el lugar estaba atendido por una inexperta y poco expresiva camarera, quien a fin de cuentas abandonó el lugar tras las requisitorias de los pasajeros; muchas de las cuales no pudieron ser atendidas: por ejemplo, encender una luz, traer una gaseosa o decir cuánto demora un plato de ñoquis. La escena de la noche del sábado se completaba con muchos niños esperando platos, inquietos; por supuesto. Con padres haciendo reclamos y una veintena de comensales adultos que el Hotel no pudo atender. Tal vez sea falta de staff, tal vez requiera mayor experiencia. Sin dudas, no es aceptable que un lugar así no tenga un referente o quien pueda dar explicaciones. Pedirlas en el front desk sería demasiado, para un joven que deseaba con mucho ánimo ser ignorado. Me retiré en familia sin registrarme y sin comer, pero luego de esperar 80 minutos una entrada que no dudo será muy difícil de hacer: tortilla de papas, algo completamente ordinario para el paladar porteño y argentino.
El lugar, nobleza obliga, se ve bien mantenido, pulcro y agradable. Pero el viajero o comensal que elige un restaurante de hotel espera mucho más que el destrato y la ignorancia. He tratado de dejar este comentario por escrito, y no me han sabido responder. Tribeca es para mi una desilución, una cáscara sin personas. No lo recomendaría, ni tampoco regresaría. Contar con personal que esté a la altura de las circustancias, es vital para este tipo de emprendimientos; caso contrario hubiese optado por cenar de pie en un kiosco, allí si saben lo que venden y además entregan lo que se pide.
Una pena haber perdido, también, la posibilidad de probar el menú de un chef de quien tengo buenas referencias.
En todos estos años como colaborador de TripAdvisor, nunca me dolió tanto dejar una crítica. Esperaba otra cosa.

Consejo sobre las habitaciones: Cualquier habitación de otro hotel, seguro estará bien atendida.
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  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su familia
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Servicio
Gracias, KMP05
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hernan M, Gerente en Tribeca Buenos Aires Apart, respondió a esta opiniónRespondido: 16 julio 2014

Estimado Huésped,

Realmente lamentamos que su estadia no haya sido la esperada.
Lamentablemente no puedo ver sus datos a través de Tripadvisor para poder contactarlo y conversar con usted. Lo que mas nos importa es que nuestros huéspedes se lleven un grato recuerdo de su estadia con nosotros.
Todos los comentarios son importantes, por lo cual tomaremos en cuenta el suyo para tratar de mejorarlo.
Atentamente,
La Gerencia

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99 - 103 de 420 opiniones

Opinión escrita 14 julio 2014

La ubicación céntrica junto con la atención del personal, la cocina y la fácil conexión de transporte con el resto de la ciudad, sin dudas es lo mejor de este hotel. Las habitaciones son amplias, tuvimos un problema con el aire acondicionado y enseguida nos cambiaron de habitación brindándonos el mejor servicio siempre. Por estar ubicado cerca de la famosa Avenida 9 de Julio y la calle Corrientes, hace que se pueda conocer los lugares más históricos de Buenos Aires.

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con su pareja
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, AngieDSwaczuk
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hernan M, Gerente en Tribeca Buenos Aires Apart, respondió a esta opiniónRespondido: 16 julio 2014

Estimado Huésped,

Muchas gracias por sus comentarios!!!
En Tribeca Buenos Aires Apart nos esforzamos dia a dia para brindar un mejor servicio.
Lo esperamos en su próxima estadia!

Atentamente,
La Gerencia

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Opinión escrita 10 julio 2014

Estuvimos 3 noches en julio un matrimonio y un niño de 13 años!super espaciosa la habitación ,el trato del personal excelente!!lo mejor es que tienen cochera propia y el desayuno!!!!lo malo es que no cuenta con vajilla solo microondas y mini heladera!!volveríamos!!

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su familia
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Tamara M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hernan M, Gerente en Tribeca Buenos Aires Apart, respondió a esta opiniónRespondido: 12 julio 2014

Estimado Huésped,

Muchas gracias por sus comentarios!!!
Lo esperamos en Tribeca Buenos Aires Apart en su próxima visita a Buenos Aires.

Atentamente,

La Gerencia

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Opinión escrita 8 julio 2014

La atención es excelente, las habitaciones amplias y con todas las comodidades de un apart (la cocina es muy buena). Volvería sin dudarlo
La zona es céntrica, pero no la mejor. Si bien está a 1 cuadra y media de 9 de Julio, no es linda zona para caminar de noche.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó con su pareja
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Agostina M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hernan M, Gerente en Tribeca Buenos Aires Apart, respondió a esta opiniónRespondido: 10 julio 2014

Estimado Huésped,

Muchas gracias por sus comentarios!
Nos alegra que haya disfrutado su estadia en Tribeca Buenos Aires Apart y lo esperamos nuevamente en su próxima visita en Buenos Aires.
Atentamente,
La Gerencia

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Opinión escrita 1 julio 2014

Ubicación privilegiada para paseos por el centro histórico de Buenos Aires, Plaza de Mayo, Calle Corrientes, San Telmo y Puerto Madero. Posibilidad de interconectarse por metro a diferentes lugares de Buenos Aires. La atención del personal del Hotel es muy buena. Habitaciones amplias, calefaccionadas, cama matrimonial excelente. Dentro del Hotel espacios para poder relajarse.
Gracias a todos por hacernos la estadía en Buenos Aires una experiencia disfrutable.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Horacio P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hernan M, Gerente en Tribeca Buenos Aires Apart, respondió a esta opiniónRespondido: 2 julio 2014

Estimado Huésped,

Muchas gracias por sus comentarios!!!
Lo esperamos nuevamente en su próxima estadia en Buenos Aires!
Atentamente,
La Gerencia

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Información adicional sobre el Tribeca Buenos Aires Apart

Dirección: Bartolome Mitre 1265, Buenos Aires 1036AAW, Argentina
Ubicación: Argentina > Distrito Capital Federal > Buenos Aires > San Nicolás
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°27 de hoteles al mejor precio en Buenos Aires
Rango de precios: 33 € - 76 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Tribeca Buenos Aires Apart 3*
Número de habitaciones: 40
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Ubicado en el corazón de la Ciudad de Buenos Aires, rodeado de los principales puntos financieros, culturales, comerciales y turísticos se encuentra Tribeca Buenos Aires Apart, un exclusivo hotel emplazado en un edificio del año 1905 totalmente reciclado. Contamos con un restaurante gourmet, estacionamiento propio, gimnasio, sauna, terraza/solarium, room service hasta las 23hs y WIFI sin cargo en todo el hotel. Tribeca Apart Buenos Aires es un Hotel libre de humo, pero cuenta con un patio interno descubierto en el que esta permitido fumar sin tener que salir del edificio. Nuestro exclusivo restaurant a la carta lo invita a disfrutar de los mas exquisitos sabores internacionales. Con una personalidad unica se puede apreciar una combinación de estilos, en el cual se fusionan el edificio que data de principios de siglo con sus aberturas, pasillos y balcones originales, con la moderna ambientacion del lobby, restaurant y salones. En el cuarto piso encontramos un oasis en pleno centro de Buenos Aires. La terraza/solarium de Tribeca Apart es un lugar pensado para el relax luego de una jornada intensa ya sea de trabajo o placer. Este espacio cuenta con reposeras, ducha al aire libre, baños, gimnasio, sauna y vestuario. ... más   menos 
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También conocido como:
Apart Hotel Tribeca
Tribeca Apart Hotel Buenos Aires
Hotel Tribeca Buenos Aires Apart
Tribeca Buenos Aires Apart Hotel Buenos Aires
Tribeca Hotel Buenos Aires

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