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Hotel Cuatro Reyes
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      66 - 71 de 195 opiniones
      Opinión escrita 12 noviembre 2013

      El hotel se presenta como un cuatro estrellas, pero los servicios, las instalaciones y las comodidades no lo son.

      La habitación es sencilla, con camas poco cómodas (la cama de dos plazas eran dos camas unidas y no un único colchón). La habitación no tiene wifi y se escuchan todos los ruidos de las otras habitaciones. El servicio de cuarto hubo que solicitarlo porque no lo hicieron. El restaurante está cerrado los fines de semana. Finalmente la ubicación no es muy buena y el barrio no es lindo.

      Conclusión, no es nefasto, pero por el precio se pueden encontrar opciones mucho mejores, mejor ubicados y con mejores servicios.

      • Se alojó en noviembre de 2013, viajó con su pareja
        • Relación calidad-precio
        • Ubicación
        • Calidad del sueño
        • Habitaciones
        • Limpieza
        • Servicio
      2  Gracias, SimUY
      Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
      HOTELCUATROREYES, Director de Recepción en Hotel Cuatro Reyes, respondió a esta opiniónRespondido: 29 abril 2015

      Estimado,
      Sinceramente lamentamos su descontento con nuestros servicios. El hotel ofrece todos los servicios que están estipulados en la reserva y en la página web. Las camas matrimoniales son todas de un solo colchón cuando la reserva especifica que requieren ese tipo de cama. Todas las habitaciones y áreas comunes cuentan con wifi gratis, pero como en todos lados, hay zonas con más o menos señal. Lamentamos y agradecemos su comentario sobre el servicio al cuarto ya que este se realiza todos los días y no escuchamos quejas sobre el mismo, nos servirá para llevar un mejor control de ahora en adelante. Sin ánimo de quitarles más tiempo, nos despedimos saludándolo cordialmente.

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      Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
      Opinión escrita 1 noviembre 2013

      La pasamos muy bien! Muy buen trato por parte de todo el personal, muy buena la atención, muy serviciales. La comida rica, y el desayuno excelente!
      Llegamos bien tarde, hicimos el check-in rápido, dejamos las cosas y pudimos cenar.
      El desayuno bien completo.
      La gente bien predispuesta y servicial.
      Recomendable!

      • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con su pareja
        • Relación calidad-precio
        • Ubicación
        • Calidad del sueño
        • Habitaciones
        • Limpieza
        • Servicio
      Gracias, Manu I
      Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
      HOTELCUATROREYES, Gerente en Hotel Cuatro Reyes, respondió a esta opiniónRespondido: 4 noviembre 2013

      Agradecemos mucho su comentario y nos llena de alegría saber que su estadía les haya resultado placentera.

      Esperamos que regresen y puedan seguir disfrutando de nuestros servicios.

      Atentamente,

      Hotel Cuatro Reyes

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      Opinión escrita 27 enero 2013 mediante dispositivo móvil

      Debo reconocer que llegamos a este hotel que dice ser cuatro estrellas (pero en realidad no se quien fue el que lo certifico ya que de 4 estrellas NADA yo he estado en hoteles 3 estrellas mejor que este.. ) Primero no respetaron los precios de la promocion publicadas en su pagina y sin contar lo complicado y dificil que es reservar ya que te piden numero de tarjeta de credito y ademas de la fecha de caducidad el codigo de tres digitos ( menos mal que fui precavido y les entregue el numero de una tarjeta de una cuenta bancaria ya cerrada hace un año ) Del desayuno buffet aceptable lo unico malo el jugo de naranja que era una combinacion de jugo natural con jugo en sobre algo bastante desagradable los 4 dias que estuvimos ahi. Con respecto a esto ultimo desyunando en el segundo piso del hotel me percate de que las banderas que estan en la entrada del hotel que son 8 habian 2 izadas al reves LA DE CHILE Y LA DE URUGUAY ante lo cual me acerque en reiteradas oportunidades ( creo que fueron 4 o 5) durante los ultimos 2 dias para que arreglaran el ""error"" y claramente decian desconocer la posicion correcta de ambas banderas esbozando una sonrisa sarcastica en un par de oportunidades. Uno estando fuera del pais reconoce ante estos actos cierto grado de xenofobia que molestan y generan ciertas diferencias entre dos grupos de personas separados solo por una larga cadena de montañas como la cordillera de los Andes.
      Y por ultimo la ubicacion no es la mejor ya que como dice un comentario anterior el barrio no es muy bueno. No lo recomiendo para nada.

      • Se alojó en enero de 2013
        • Relación calidad-precio
        • Ubicación
        • Habitaciones
        • Limpieza
        • Servicio
      5  Gracias, blackchecho
      Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
      HOTELCUATROREYES, Director de Recepción en Hotel Cuatro Reyes, respondió a esta opiniónRespondido: 15 febrero 2016

      Buenos días, primero que nada, cuando usted hace una reserva, usted se esta comprometiendo a asistir, así como también el hotel se compromete a guardarle la habitación, la única forma de comprometer al huésped a asistir es si el establecimiento tiene los datos de la tarjeta, para efectuar los cargos correspondientes si este no se presenta. Dejemos en claro, que esto lo hacen todos los hoteles del mundo.
      En cuanto a no respetar los precios de las promociones, no se de que promociones habla, ya que si usted hace la reserva, el establecimiento le cobra el precio que usted confirmo cuando hizo la reserva...en ese caso la reserva también sirve como un acuerdo de ambas partes respecto al precio.

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      Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
      Opinión escrita 18 enero 2013

      En mi opinion varias cosas no me gustaron de este hotel... las habitaciones son pequeñas... y la nuestra no estaba bien aseada ... la alfombra tenia un olor horrible que si no fuera por que estabamos muy cansados nos hubieramos cambiado de habitacion.
      El desayuno si estaba bueno... tenia variedad de alimentos... pero el hotel en general no me gusto

      • Se alojó en septiembre de 2012, viajó con su pareja
        • Relación calidad-precio
        • Ubicación
        • Calidad del sueño
        • Habitaciones
        • Limpieza
        • Servicio
      1  Gracias, Sol E
      Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
      HOTELCUATROREYES, Manager en Hotel Cuatro Reyes, respondió a esta opiniónRespondido: 11 octubre 2013

      Lamentamos que su estadía no haya sido como esperaba. Por favor indíquenos en que habitación estuvo y su número de reserva así podemos procesar con mayor exactitud su crítica.

      Aprovechamos para comentarle que a lo largo del año el hotel mejoro sus instalaciones y servicios para ser de la estadía de los clientes una mejor experiencia.

      Atentamente,

      Hotel Cuatro Reyes

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      Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
      Esta opinión se ha traducido del Inglés. Ver el original
      Opinión escrita 13 abril 2012

      Acabamos de regresar de América del Sur y pasamos 2 noches en este hotel. Sí, es un poco anticuado, pero las instalaciones son buenas. Hay 3 computadoras con Internet en el área de recepción que se pueden usar gratis. El desayuno fue excelente. El personal se esfuerza por reponer la comida, incluso cuando está por finalizar el horario del desayuno. ¡Encantadora fruta picada fresca, yogur, panecillos, pan (a mí me gustó especialmente la variedad de pan negro/integral que tosté, ya que estoy acostumbrado a comerlo en casa y lo había echado de menos), jamón, queso, huevos revueltos, café agradable, jugo de naranja fresco, pastelitos recién hechos y tortas asombrosas! ¡A decir verdad, todo lo que uno necesita! Estoy totalmente en desacuerdo con las críticas negativas que ha recibido este hotel. Creo que algunas personas son demasiado quisquillosas y están malacostumbradas. El personal es tan amable y servicial. ¡Ellos apreciaron verdaderamente nuestros intentos de comunicarnos utilizando nuestros limitados conocimientos de español! Nos dieron una habitación justo al lado del ascensor, pero debo señalar que apenas se oía. Por eso pensamos que tal vez lo habían insonorizado. Si bien las calles que rodean al hotel están un tanto descuidadas, nos sentimos completamente seguros. Estábamos fuera hasta tarde y regresábamos caminando a nuestro hotel sin tener ningún tipo de problemas con los lugareños, que son encantadores. Hay algunas personas que viven en la calle, pero no molestan, son geniales. También comimos en dos restaurantes estupendos en la esquina del hotel. No dudaríamos en volver a alojarnos allí.

      1  Gracias, DreamyTeam
      Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
      HOTELCUATROREYES, Director de Recepción en Hotel Cuatro Reyes, respondió a esta opiniónRespondido: 15 febrero 2016
      Traducir con Google

      Hello, we love to see that you were pleased with your stay with us. And we appreciate that you point out the things you like the most about the hotel. It always leaves us with a smile when a passenger talks about us like this. We hope to see you again in the future! Sincerely, Hotel Cuatro Reyes staff.

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      Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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