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Rochester Concept
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Opiniones (1.467)
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345 - 350 de 1.467 opiniones
Opinión escrita 12 de febrero de 2014

Estuvimos en el hotel a fines de enero, nos parecio excelente la atencion del personal, muy amables todos. El desayuno de excelencia!!!!. limpieza, ubicacion...
Como aspectos a mejorar puedo mencionar el tema del aire acondicionado que no se puede regular en las habitaciones porque es centralizado.
Tambien el wifi deberia ser parte de los servicios del hotel y no cobrarlo aparte,
Algo que me resulto muy incómodo fue el placard!! no hay lugar para la maleta y poco lugar para la ropa, el diseño hermoso! muy moderno, pero demasiado minimalista!!! tambien creo que los televisores deberian ser LCD, aunque es un detalle menor.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Emilse2014
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GestiondeCalidad, Gerente en Rochester Concept, respondió a esta opiniónRespondido: 18 de febrero de 2014

Es muy importante para RH Hotel conocer las preferencias de nuestros huéspedes, para poder satisfacer de mejor forma sus necesidades
Respecto a estructura y política de servicios ya hemos tomado nota de sus sugerencias para analizar con el directorio.
Sin más y a la espera que nos vuelva a elegir, lo saludo muy attte.

Victoria Navarra
Rochester Hotels
Gerente

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Opinión escrita 7 de febrero de 2014

Excelente en varias cosas, ubicación, atención, limpieza...
sin embargo dos aspectos podrían mejorarse:
-incluir servicio de WIFI gratuito para los pasajeros
- regular uso de aire acondicionado, especialmente por las noches.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Pauliiina2014
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GestiondeCalidad, Gerente en Rochester Concept, respondió a esta opiniónRespondido: 10 de febrero de 2014

Es muy importante para RH Hotel conocer las preferencias de nuestros huéspedes, para poder satisfacer de mejor forma sus necesidades
Respecto a estructura y política de servicios ya hemos tomado nota de sus sugerencias para analizar con el directorio.
Sin más y a la espera que nos vuelva a elegir, lo saludo muy atte.

Victoria Navarra
Rochester Hotels
Gerente

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Opinión escrita 4 de febrero de 2014

La estadía en el hotel fue excelente, el personal siempre atentos a cada uno de los pasajeros que nos encontrabamos ahí. Un gran servicio y confort, limpio, moderno y de buena ubicación. Recomendable
100%.

  • Se alojó en enero de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, verinespejo
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GestiondeCalidad, Gerente en Rochester Concept, respondió a esta opiniónRespondido: 14 de febrero de 2014

La palabra de nuestros huéspedes son las mejores herramientas que tenemos para mejorar el servicio que brindamos y de esta manera satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes
Sus comentarios favorables nos permiten saber que vamos por el buen camino, la verdad que nos pone muy contentos saber que seguimos haciendo bien las cosas.
Sin más y a la espera que nos vuelva a elegir, lo saludo muy atte.

Victoria Navarra
Rochester Hotels
Gerente

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Opinión escrita 1 de febrero de 2014

Estuve alojandome una semana por razones laborales.

Aspectos positivos:
Muy buen servicio por parte de todo el personal del hotel.
Los desayunos muy completos.
Limpieza muy buena en todo el hotel.

Aspectos negativos:
WIFI se cobra aparte y no es barato.
El aire acondicionado es centralizado (por piso), por lo cual no lo puedes regular a tu gusto.
Las habitaciones son un tanto pequeñas.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó en Business
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, rocklet2013
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GestiondeCalidad, Gerente en Rochester Concept, respondió a esta opiniónRespondido: 11 de febrero de 2014

Estimado huésped, diariamente nos encontramos trabajando escuchando las necesidades de nuestros huéspedes con el fin de mejorar diariamente el servicio que brindamos.
Respecto a estructura y política de servicios ya hemos tomado nota de sus sugerencias para analizar con el directorio.
Sin más y a la espera que nos vuelva a elegir, lo saludo muy attte.

Victoria Navarra
Rochester Hotels
Gerente

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Opinión escrita 1 de febrero de 2014

El hotel es muy bueno, los días que estuvimos con mi hija nos trataron muy bien ,y todas las solicitudes y consultas fueron resueltas a tiempo y con mucha amabilidad... el desayuno fue excelente y con mucha variedad, la habitación agradable eso si el aire acondicionado fue molesto por lo fuerte que estaba pero cuando se solicito bajarlo lo hicieron en un tiempo razonable.-

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, 9Clau_17
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GestiondeCalidad, Gerente en Rochester Concept, respondió a esta opiniónRespondido: 10 de febrero de 2014

La palabra de nuestros huéspedes son las mejores herramientas que tenemos para mejorar el servicio que brindamos y de esta manera satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes
Sus comentarios favorables nos permiten saber que vamos por el buen camino, la verdad que nos pone muy contentos saber que seguimos haciendo bien las cosas.
Sin más y a la espera que nos vuelva a elegir, lo saludo muy attte.

Victoria Navarra
Rochester Hotels
Gerente

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