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Opiniones (715)
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29 - 34 de 715 opiniones
Opinión escrita 6 de diciembre de 2017

El hotel está muy bien situado, quiero destacar la atención de Matías, ya que su trato fue muy amable y cordial. Pero mi decepción es con la falta de mantenimiento. La limpieza deja mucho que desear. Las instalaciones del baño muy deterioradas. La ducha con poca presión. La ropa de cama en malas condiciones (sábanas rotas). No recomiendo este hotel.

  • Se alojó en diciembre de 2017, viajó con su pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, Rita M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fën H, Gerente en Esplendor Palermo Soho, respondió a esta opiniónRespondido: 3 de enero de 2018

Estimada Rita,
Gracias por hacernos llegar sus comentarios. Lamentamos enormemente los puntos negativos sobre su estadía. Tendremos en cuenta su opinión para mejorar en los puntos que menciona y por otro lado, verificaremos en que habitación se hospedó para poder solucionar el tema que menciona.

Agradecemos nuevamente su gentileza de hacernos llegar su opinión.

Saludos cordiales,
Esplendor Palermo Soho staff.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 13 de noviembre de 2017

Las habitaciones son amplias y muy bonitas, con un lindo balcon que da a la calle de hermosos arboles. La zona es muy tranquila y esta muy bien ubicada a pocas cuadras de Plaza Serrano, tambien de Plaza Italia, facil para ir al aeropuerto, asi que eso es una gran ventaja. Se puede caminar pasear y comer en todo tipo de restaurantes y bares de la zona. En fin un buen hotel en una buena ubicacion

Consejo sobre las habitaciones: La cama es grande y los espacios bien generoso con un estilo moderno
Se alojó en noviembre de 2017, viajó con su familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Gracias, Gerardo A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fën H, Gerente en Esplendor Palermo Soho, respondió a esta opiniónRespondido: 12 de diciembre de 2017

Estimado Gerardo,
Muchas gracias por haberse hospedado en Esplendor Palermo Soho. Nos alegramos de que haya tenido una estadía agradable en el hotel. Compartiremos sus palabras con todo el personal.
Esperamos tener la oportunidad de volver a hospedarlo en otra ocasión.

Saludos cordiales,
Esplendor Palermo Soho staff.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 13 de noviembre de 2017

Buen hotel, bien situado, habitación e instalaciones muy correctas y la atención del personal perfecta.
Todo bien. Tuvimos que dejar la habitación por hacer un viaje interior a Calafate y Puerto Iguazú y dejamos 2 maletas en consigna. A nuestra vuelta a Buenos Aires al mismo hotel, todo siguió estando perfecto.
Gracias Matías y al resto del personal. ¡Estuvo Bárbaro!
Si volvemos a Buenos Aires, volveremos a reservar en ese hotel. Muchas gracias

Se alojó en noviembre de 2017, viajó con su familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Gracias, javierberenguer
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fën H, Gerente en Esplendor Palermo Soho, respondió a esta opiniónRespondido: 12 de diciembre de 2017

Estimado Javier,
Muchas gracias por hospedarse en Esplendor Palermo Soho. Agradecemos su comentario. Nos alegra saber que ha tenido una muy buena estadía y con mucho gusto los recibiremos nuevamente.

Saludos Cordiales
Esplendor Palermo Soho staff.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 6 de noviembre de 2017

Las camas son cómodas. El baño limpio pero muchas carencias en otras áreas como la atención o la solución a problemas. No puede ser que un hotel tenga un ascensor por bloque en el cual solo suban 3 personas y si suben más se tranca. Problemas con el agua caliente en algunas habitaciones. Pasamos todo un fin de semana con una habitación que tenía solo agua fría y otra sin agua, y pasaron dos días sin poder solucionarlo. El desayuno termina a las 10:30 pero mucho antes de esa hora ya faltan cosas. Lentitud para reponer cubertería, tazas y platos para el desayuno. La terraza superior bastante descuidada. El baño del looby pasó sin jabón dos días y faltaba papel higiénico. El personal en cuanto a lo humano muy bueno.

  • Se alojó en noviembre de 2017, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
Gracias, Daniela B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fën H, Gerente en Esplendor Palermo Soho, respondió a esta opiniónRespondido: 12 de diciembre de 2017

Estimada Daniela,

En primer lugar, le agradecemos que se haya tomado unos minutos de su tiempo para dejar sus comentarios en Trip Advisor. Le pedimos disculpas si es que el servicio no estuvo a la altura de sus expectativas. Tomaremos nota de cada uno de los puntos por usted mencionado para analizarlo con los departamentos correspondientes.
Esperamos que vuelva a confiar en nosotros a futuro.

Saludos cordiales, Esplendor Palermo Soho staff.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 1 de noviembre de 2017

1. El hotel le hace falta una completa renovación de sus habitaciones y facilidades.
2. La comida que sirven en el restaurant no es de la mejor. El café en ocasiones estuvo frio o simplemente, faltó. El servicio comienza de restaurant comienza normalmente después de la hora anunciada (7am).
3. Algunas personas de la recepción son descorteses.
4. El servicio de limpieza fue bueno.

Se alojó en octubre de 2017, viajó con su familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Gracias, alvaror538
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fën H, Gerente en Esplendor Palermo Soho, respondió a esta opiniónRespondido: 12 de diciembre de 2017

Estimado Alvaro,

Muchas gracias por haberse hospedado en Esplendor Palermo Soho. Esperamos que haya disfrutado de su estadía. Agradecemos sus observaciones, sobre los puntos positivos y las mejoras planteadas. Queremos que sepa que todo el tiempo buscamos mejorar nuestro servicio y así lo haremos.
Esperamos que siga confiando en nosotros.

Saludos Cordiales
Esplendor Palermo Soho staff.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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