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“Depende...todo depende...”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
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San Remo Villa Corral Apart
Ocupa el puesto n.º13 de 21 hoteles en Carilo
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel 6
93 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votos útiles
“Depende...todo depende...”
Opinión escrita el 5 marzo 2014

...Del cristal con que se mire y de los gustos y pretensiones del visitante...
Si Ud. es dueño de un paladar exquisito (o pseudo-exquisito como para dar una imagen...) y de pretensiones "refinadas" o neo-aristocráticas a la hora de hospedarse en un hotel o en un "Apart"...bueno , entonces éste lugar no es lo que busca...eso sí , estuvimos recorriendo Cariló y los hay peores por el mismo precio o mayor , y los hay mejores por el doble o mas de dinero...
Voy a tratar de ser lo mas objetivo posible y para ello me voy a extender un poco , sepan disculpar.
Ante todo mencionar que nuestra experiencia "de gente común" fué MARAVILLOSA y estamos enormemente agradecidos a "Villa Corral Cariló" por los hermosos días que hemos pasado junto a mi Esposa.
Aclaro que nos hemos hospedado en el apartamento N* 19 ubicado en lo que se conoce como "La Colina" , que según entiendo por otros visitantes con los que hemos compartido nuestra estancia , son las mejores y mas modernas .
Primero voy a comentar acerca de los puntos positivos y luego acerca de los otros siempre desde nuestra propia experiencia , que bien puede no ser igual a la de otros huéspedes...con la mejor onda y objetividad , de modo que espero las críticas sean tomadas como tales pero en en el mas sincero sentido constructivo.
Como aspectos destacables es pertinente mencionar antes que nada la excelente atención y predisposición del personal ; siempre atentos y con una sonrisa en el rostro que hace que uno se sienta "como en casa" y realmente denota que el interés por el cliente y su satisfacción están siempre presentes ; de manera que vaya nuestro agradecimiento a Lucas ; Florencia ; Florencia (2) ; Germán y a las chicas que se ocupan del desayuno (del servicio de cuarto hablaré mas adelante...).
Otros puntos favorables son , desde ya , la relación precio-producto ; la ubicación ; el servicio de playa (Gracias Martín) (sombrillas y reposeras) ; el trabajo de excelencia realizado por los Profes de Ed. Física con los niños , el paisaje en general del lugar muy agradable (con detalles) ; la presencia de tres piscinas (con detalles) ; la presencia de un lindo quincho con cuatro parrillas (aunque las creo insuficientes en temporada alta) ; el estado general de conservación del apartamento (con detalles) , la amplitud de estos últimos (al menos el N*19 , perfecto para cuatro personas) y la presencia de un caballero por las mañanas (quien suponemos un gerente o algo por el estilo a quien hemos visto ocupado en el lugar)
Ahora bién , supongo que lo que interesa al lector y seguramente a la gente de "Villa Corral" son los puntos "flojos" , que trataré de enumerar a continuación.
En algunos aspectos se "percibe" cierto descuido o abandono en las instalaciones que ya de por sí no son precisamente "modernas" o "actuales" (en muchos casos atribuibles a los huéspedes aunque en última instancia la responsabilidad del mantenimiento corre por cuenta de la Empresa) , como por ejemplo el hecho que las piscinas climatizadas , además de no ser muy amplias ni "modernas" , no lograban mantener una temperatura uniforme todos los días ; es decir , un día tibias , otro mas cálidas y otro frías (en particular la exterior) . La parquización es bellísima pero en algunos puntos (justamente en la entrada al complejo) se nota el pasto seco o directamente ausente (feo aspecto como para una "primera impresión") . Dentro del sector de piscina climatizada , entre otras cosas , se encuentra la ducha "Escocesa" , que tratamos de utilizar pero que al presionar el botón que acciona las "bocas" de salida de agua laterales expulsaba "chorros" aislados de agua fría y un muy desagradable "olor a cañería" (de modo que desistimos) y también un muy pequeño toilette en condiciones muy pobres y hasta poco higiénicas (mas aún considerando que se trata de un lugar "caluroso" y esto podría conllevar la proliferación de virus , hongos y/o bactérias) . Al gimnasio y sauna no hemos ingresado de manera que no voy a opinar.
Otros temas "desfavorables" podrían ser , por caso , el deficiente servicio de mucamas de cuarto ; la cama "apenas" estirada , se omite dejar mas de un rollo de papel sanitario (motivo por el cual hay que molestarse en solicitarlo) (falencia "crónica" en algunos hoteles) ; el último día de nuestra estadía ("Late Check-Out) directamente no se hicieron presentes . El sector que enmarca la cocina propiamente dicha (atrás cerámicos , a la izquierda la bacha , a la derecha pared blanca) estaba realmente sucio "al tacto" , obviamente por la cocción de alimentos y la falta de aseo (responsabilidad compartida a mi juicio) , con rastros de grasitud y salpicaduras al igual que la zona de pared junto al cesto de basura ; la grifería muy agradable pero "salpicada" (basta con "repasarla" de vez en cuando ya que es cromada) .
Veamos el baño . Muy lido y amplio aunque también con detalles que muestran falta de atención . Sobre el lavabo y en la bañera se han colocado unas bonitas y útiles repisas de vidrio pero estas se presentan "feas" a la vista y , de nuevo , salpicadas de jabón , una vez mas falla el servicio de aseo de cuartos ; además ambas presentaban una pendiente pronunciada que tornaba su uso imposible , es decir , si se apoya un envase de shampoo o una jabonera , estos resbalan hacia adelante y caen ; ¿solución? , muy sencillo , se deberían reemplazar los tarugos que fijan estos elementos a la pared por otros mas gruesos apropiados para soportar elementos de ese peso y listo . A estas cosas me refiero cuando hablo de "falta de atención y mantenimiento".
Siguiendo en el baño podemos mencionar que el "botón" de la mochila no funcionaba correctamente y debimos retirar la tapa y "tirar" del tapón para evacuar el agua (otra cosa insignificante y fácilmente reparable pero "que vá sumando") . La bañera estaba en condiciones .
El inodoro presentaba importantes incrustaciones de sarro (muy desagradable a la vista) que , también , es algo muy fácil de resolver e incluso de prevenir , simplemente éste no existiría si el servicio de limpieza estuviera mas atento a su labor . De todos modos es sencillo de quitar si se quiere.
El techo sobre la ducha muy mal presentado al visitante , con muestras de hongos propios de la humedad producida por el baño caliente ; y una vez mas , esto es muy fácil de solucionar y prevenir con control y buen desempeño por parte de quienes corresponde.
Para finalizar con el baño (y la cocina) , puedo decir que lo mas "complicado" y molesto es el tema de la regulación de presión y temperatura del agua. El agua comienza siendo poca y tibia y , unos instantes después y de manera brusca y sorpresiva , sale un tremendo "chorro" de agua literalmente hirviendo (cuestión ésta que además de incómoda es peligrosa , ya que puede provocar quemaduras o "resbalones" y accidentes) ; evidentemente existen problemas con las cañerías que deberían ser revisados .
El cuarto principal : primeramente mencionar que al igual que todo el apartamento , es muy amplio y cómodo ; cuenta con un ventilador de techo de gran calidad y potencia (silencioso) y además un equipo de aire acondicionado (no tuvimos necesidad de probarlo) . Dos inconvenientes : la caja de seguridad (digital) ubicada dentro del guarda ropas estaba desprendida de la pared (literalmente "arrancada") de manera que ante un eventual intento de robo basta con llevarse la caja entera y listo...esto también es muy sencillo de reparar...
Por otra parte mencionar que la cama matrimonial resultó muy cómoda y amplia gracias a "SUS" colchones de resortes...Una muy poco grata sorpresa nos llevamos por casualidad y gracias a que el personal solamente "estiró" las sábanas...Cuando nos dispusimos a hacer la cama como corresponde...SORPRESA !!! Habían "COSIDO" dos colchones de plaza y media con una banda que los une convirtiéndolos así en uno de dos plazas...un detalle muy muy flojo que habla de cierta improvisación...¿si dormimos bién? , perfectamente...pero eso no corresponde a un lugar que pretende ir de menor a mayor y destacarse entre sus competidores...Atenti...
Para finalizar con el apartamento hay que decir que la ventilación es excelente (tres ventanas) , la circulación muy cómoda , cuenta con dos amplios placards , baño muy grande , la blanquería correcta en cuanto a su calidad , mesa con seis sillas de buena calidad , microondas , cubiertos , etc. ; la heladerita bastante anticuada y con su base oxidada (buen funcionamiento sin embargo) ; dos televisores "viejitos" que deberían ser reemplazados (de buen funcionamiento también) ; linda decoración (sencilla , sin lujos innecesarios) ; cerradura electrónica confiable ; buena iluminación ; al contrafrente ; sin balcón ; zona muy tranquila sin ruidos molestos . REITERO : APARTAMENTO N* 19.
Vale mencionar que "La Colina" es bien "empinada" y no lo recomiendo para personas mayores o con movilidad reducida.
Las piscinas estaban en general limpias aunque anticuadas y algo pequeñas . Perfectamente utilizables .
Desayuno : "Correcto" , no es continental sino "buffet" , con jugo exprimido muy bueno , yogurt , manzanas , bananas y naranjas ; cosas dulces variadas y ricas . Como sugerencia puedo decir que deberían poner a disposición del visitante jamón y queso (existen elementos para presentarlos y conservar el frío necesario) ya que solo se encuentran medialunas rellenas y pequeños sandwiches muy ricos aunque escasos de fiambre en su interior...Las infusiones correctas y sin faltantes y muy destacable la atención del personal encargado de servir y preparar las mesas (interiores y exteriores) .
En resumen , el lugar es recomendable en lineas generales con sus "pros" y sus "contras" (que reitero , son "solucionables") . El precio no es "regalado" (es Cariló) aunque no podemos decir que fue "caro" ; la relación es correcta.
Una vez mas , agradecer y destacar el servicio y la "buena onda" de todos y seguramente volveremos ; ojalá se noten mejoras .

Consejo sobre las habitaciones: Apartamento N* 19 , para cuatro personas ; en lineas generales en buen estado (con detalles) ; sobre...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en marzo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
5 Gracias, julianmendozzi
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SanRemoVillaCorral, Gerente en San Remo Villa Corral Apart, respondió a esta opinión, 21 marzo 2014
Estimado Julián:
Muchas gracias por sus comentarios, agradecemos sus sugerencias y trabajaremos en ellas para seguir optimizando la atención y el servicio.
Todo el personal de San Remo Villa Corral seguirá trabajando y esforzándose para lograr que la estadía de nuestros huéspedes sea lo mas reconfortante posible.
LO ESPERAMOS PRONTO !!!
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284 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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Ver opiniones para
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel 1
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
Opinión escrita el 24 febrero 2014

Positivo: La localizacion del lugar en relacion al centro, el parque que rodea el apart y su servicio de playa.
Negativo: Las habitaciones eran ESPANTOSAS: Pequeñas, oscuras y humedas, no se condicen con la categoria que ostentan, los baños mejor no describirlos! Instalaciones en lineas generales sin mantenimiento en plena temporada.
Sumamente rescatable la atencion de Florencia la encargada!

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Floroi
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SanRemoVillaCorral, Gerente en San Remo Villa Corral Apart, respondió a esta opinión, 21 marzo 2014
Hola Florencia:
Gracias por tus comentarios con respecto a la atención del personal y a la localización del complejo y su servicio de playa, te pedimos disculpas por no haber cumplidos tus expectativas con respecto a la cabaña a la que fuiste asignada, tenemos tres cabañas que entraron en refacción y actualmente se están agiornando, esperamos contar en otro momento con una nueva visita para que aprecies el esfuerzo por mejorar que es permanente en nuestro caso.
muchas gracias y TE ESPERAMOS PRONTO!!!
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Colaborador de nivel 4
38 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Opinión escrita el 20 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Cuarta ve q elijo el lugar y fue un desaste esté año, piletas sucias, toallas horrendas, faltaban utensilios ..hasta el pasto seco! Sólo rescato la amabilidad del personal! El gerente gral. Guillermo un sólo día me atendió ! Vergonzoso ni las bochas de cloro tenían las piletas

Se alojó en febrero de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
1 Gracias, Fernandamansilla
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SanRemoVillaCorral, Gerente en San Remo Villa Corral Apart, respondió a esta opinión, 18 abril 2014
Estimada Sra.:
lamentamos profundamente sus conceptos que difieren notablemente de las demás opiniones vertidas en este foto contemporáneas a la suya y de los conceptos que a diario nos expresan nuestros huéspedes.
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Carilo

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 11 enero 2014

Estuvimos alojados desde el 26 hasta el 31 de diciembre. Nos encanto el lugar, la atención el desayuno, la limpieza las piscinas , TODO fue excelente a pesar del poco tiempo la pasamos muy bien y con ganas de volver.
GRACIAS !! A todo el personal por su amable atención!! Liliana Echague

Consejo sobre las habitaciones: Mi sugerencia es relajarse y descansar, para eso hay que disfrutar de cada lugar!!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, lilho012000
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SanRemoVillaCorral, Gerente en San Remo Villa Corral Apart, respondió a esta opinión, 20 enero 2014
Estimada Liliana:
Muchas gracias por tus hermosos conceptos, nada nos agrada mas que causar gratos recuerdos en nuestros amigos, es ud. muy generosa, saludos su familia.
LOS ESPERAMOS PRONTO!!!
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel 6
153 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votos útiles
Opinión escrita el 11 enero 2014

No solo no cumplieron con la reserva gestionada con dos meses de antelación por la agencia de turismo, sino además el Hotel presentaba su pileta de natación sucia, pequeña, impresentable, el hotel cobra como un hotel de 5 estrellas ofreciendo apart hotel, etc. etc., y no reúne condiciones para alojar pasajeros por su falta de higiene, es impresentable. Las piletas de natación no son tales, sino pequeños piletones sucios e impresentables. No reúne ninguna condición para el turismo, No lo recomiendo ni para una sola noche.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
13 Gracias, Maria B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SanRemoVillaCorral, Gerente en San Remo Villa Corral Apart, respondió a esta opinión, 20 enero 2014
Estimada Sra.:
Todo el personal del complejo desea que se trate de un error de su parte ya que de opiniones y recomendaciones vivimos todos nosotros y una mala crítica hace que se cuestione nuestro rendimiento, trabajo y servicio, somos personas que vivimos por y para nuestros clientes y las opiniones expresadas tienen una consecuencia para todos nosotros. además de ello no contamos en nuestros registros reservas efectuadas por ninguna agencia de viajes, por esto creemos que se trata de un error y además no tenemos ningún teléfono o dirección de mail suya para ponernos en contacto y que nos exprese sus sugerencia, queremos hacerle saber además que puede llamar al (02254) 470-402 y expresar en nuestro canal de atención al cliente todas quejas para ser allanadas.
Deseamos sinceramente que se esté confundida de complejo. Queremos hacerle saber que notamos inconsistencias en su relato, Villa Corral no cuenta con UNA sino con TRES piletas con distintos tipos de climatizaciones, todas ellas en perfecto estado de mantenimiento como se puede leer en todas las opiniones recientes y contemporáneas con las suya,
Por último le pedimos que se comunique, nos gustaría mucho hablar con ud. sobre la opinión vertida.
Muchas gracias y esperamos su comunicación
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el San Remo Villa Corral Apart

Establecimiento: San Remo Villa Corral Apart
Dirección: Avellano 170, Esq. Becasina, Carilo B7169AHD, Argentina
Ubicación: Argentina > Argentina central > Provincia de Buenos Aires > Carilo
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Se admiten mascotas Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles al mejor precio en Carilo
N.°9 de hoteles en la playa en Carilo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 54 € - 129 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — San Remo Villa Corral Apart 3*
Número de habitaciones: 36
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Es un complejo pensado para familias, el mismo se encuentra a 3 cuadras del mar y del centro comercial.Lo conforman dos bosques, un área de duplex en planta baja y otra en una sola planta sobre una pequeña colina.Los aparts se encuentran totalmente equipados y todos tienen vista al bosque y con entrada independiente.La atención personalizada es un objetivo primordial a la vez que las áreas de esparcimiento y servicios fueron desarrolladas para no invadir la tranquilidad de los apartamentos.Cuenta con cancha de paddle, 3 piscinas (una cubierta climatizada, otra externa y climatizada en verano y una tercera externa con agua natural),hidromasaje en área de piscina, sauna, masajes (solicitar turno), quincho techado con parrillas, playroom con metegol, ping pong, pool, sapo y diversos juegos, pelotero, minigimnasio bicicletas y club house. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel San Remo Villa Corral Aparts Carilo
Villa Corral

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