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“Un poco pobre”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Sheraton Mar del Plata Hotel
Ocupa el puesto n.º9 de 156 hoteles en Mar del Plata
Certificado de excelencia
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
52 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
“Un poco pobre”
Opinión escrita el 9 febrero 2014

fuimos a pasar dos días y una noche. Encontré un buen hotel, agradable el personal. Por una cuestión de desconocimientos no utilice ninguno de los servicios que brinda el hotel ya que nadie nos informo de que cosas hay para hacer, como masajes, peluquería, confiteria, bar, gimnasio, spa etc creen que uno debe de adivinar todo. Llegamos a la habitación, impecable, no había secar lo pedí y me lo trajeron. Los muebles podrían empezar a cambiarlos son de cuando se inauguro, en muy buen estado, pero viejos. Si observas la pagina parece que la pileta es de nataciónes inmensa, quiero decirles que una si es un poco profunda y la otra es una fuente que mide 0,60 cm de profundidad...un fiasco!!! pensé en nadar... el agua HELADA la pileta cubierta agua sucia, y es mayormente utilizada por niños que invaden el lugar. el personal de el sector muy amable, lo mismo que los valet parking . Es un lindo hotel, en mar del plata son muy pocos los hoteles con pileta, por eso lo elegí. Lo de la pileta me decepciono porque no voy a la playa y la verdad es caro para lo que ofrecen. Las fotos engañan bastante

Consejo sobre las habitaciones: pregunten por los servicios, y sepan que en la pileta no se puede nadar.
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  • Se alojó en febrero de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
4 Gracias, Maria jose L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marcelo B, General Manager en Sheraton Mar del Plata Hotel, respondió a esta opinión, 12 marzo 2014
Estimada huésped,
Ante todo gracias por haberse tomado unos minutos en detallar su estancia en el hotel y desde ya sentimos mucho la percepción que se ha llevado de su última estadía con nosotros. Compartiré sus observaciones con nuestro equipo a fin de reforzar los puntos mencionados y mejorar en estos aspectos.
Por otro lado también le agradezco por sus palabras respecto a la atención recibida por nuestro personal a quienes lo transmitiré personalmente.
Esperamos pronto poder contar con su visita nuevamente a fin de que observe las mejoras en el servicio.

Saludos cordiales,
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876 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    271
    375
    157
    55
    18
Ver opiniones para
268
291
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Resumen de puntuaciones
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Español primero
rosario
Colaborador de nivel
189 opiniones
52 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 134 votos útiles
Opinión escrita el 4 febrero 2014

LLegamos aprox. 23,30 hs., queríamos comer algo pero solo quedaba habilitado el servicio de habitación. Esta tenía sin funcionar el velador de pared del lado izquierdo de la cama, así lo vio el botones pero nadie lo arregló, también había algunos restos de papas fritas sobre la alfombra abajo de la cama. El personal amabilisimo, el desayuno común para este tipo de hoteles, nada destacable pero tampoco nada muy criticable (excepto el precio que a mostrador en standart era de más de U$S 400). La ubicación no es la mejor ya que está frente al cementerio y a 300m. de la costa por lo que carece de servicio de playa

Consejo sobre las habitaciones: pedir con vista al mar
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  • Se alojó en enero de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, jorge luis b
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Marcelo B, General Manager en Sheraton Mar del Plata Hotel, respondió a esta opinión, 26 febrero 2014
Estimado huésped,
Gracias por compartir su experiencia a través de este medio. Lamentamos que su estadía con nosotros no haya cumplido con sus expectativas ya que no es la experiencia que nos gusta brindar a nuestros visitantes. Sepa que sus comentarios son muy bien recibidos ya que de ellos nos nutrimos para seguir creciendo y mejorando día a día.
Esperamos contar con su visita en otra oportunidad a fin de que pueda ver nuestras mejoras y disfrutar de una grata estancia con nosotros.
Cordialmente.
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
20 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 2 febrero 2014

Las instalaciones son espectaculares, las habitaciones super comodas y la atencion excelente. desde quien esta en la puerta, las chicas que se encargan de las habitaciones, los camareros. todos.
es hotel tanto para ir en familia como solos o en pareja.
y lo que es comida desde el desayuno hasta si se come en las barcas o en la pileta excelente calidad y platos.

Consejo sobre las habitaciones: vista al mar.
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  • Se alojó en enero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, mmacumi
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Marcelo B, General Manager en Sheraton Mar del Plata Hotel, respondió a esta opinión, 26 febrero 2014
Estimada huésped,
Le quiero agradecer ante todo por tomarse el tiempo de hacernos llegar sus comentarios acerca de su estancia con nosotros.
Haré extensivo su saludo y felicitaciones a todo nuestro staff a fin de que llegue a ellos su reconocimiento y mantengan los mismos niveles excelencia en la calidad del servicio brindado.
Le agradezco nuevamente sus palabras y sepa que nuestras puertas siempre estarán abiertas para recibirlos.
Saludos cordiales.
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Colaborador de nivel
12 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita el 31 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Es Genial, cada vez que voy vuelvo más a gusto. Las habitaciones confortables, Esas camas son ideales para descansar. La atención del personal es cordialmente perfecta, la cercanía a Alem, a Playa Grande? Permite despreocuparse hasta del auto. Es Ideal!

Se alojó en enero de 2014
¿Útil?
Gracias, Julieta S
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Marcelo B, General Manager en Sheraton Mar del Plata Hotel, respondió a esta opinión, 26 febrero 2014
Estimada Julieta,
Nos complace haber recibido sus comentarios sobre su estadía, le agradecemos por tomarse unos minutos en hacérnoslos llegar. Es gratificante saber que ha disfrutado de unos días de tranquilidad y descanso con nosotros.
Esperamos que pueda regresar en alguna otra ocasión y que Sheraton sea su casa cada vez que visite Mar del Plata.
Saludos cordiales.
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Campana, Argentina
Colaborador de nivel
19 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
Opinión escrita el 28 enero 2014

como otros sheraton que conozco el hotel tienen todo lo que uno necesita para sentirse bien y comodo.las habitaciones perfectas,la atencion esmerada,el desayuno buenisimo.todo rico pero un tema las veces que fui es la pileta climatizada(no la del spa) no esta en funionamiento.
siempre volvere.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, gabriela948
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marcelo B, General Manager en Sheraton Mar del Plata Hotel, respondió a esta opinión, 30 enero 2014
Estimada Gabriela,
Nos reconforta recibir sus comentarios y saber que ha disfrutado de unos hermosos días de descanso junto a nosotros. Le agradecemos por tomarse unos minutos en describir su estancia en Sheraton Mar del Plata ya que todas las opiniones de nuestros huéspedes son las que nos permiten crecer día a día.
Esperamos tenerla nuevamente entre nuestros visitantes muy pronto para que pueda seguir disfrutando de todos nuestros servicios y conocer la piscina.
Cordialmente.
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Información adicional sobre el Sheraton Mar del Plata Hotel

Establecimiento: Sheraton Mar del Plata Hotel
Dirección: Leandro N. Alem 4221, Mar del Plata B7602DXC, Argentina
Número de teléfono:
Ubicación: Argentina > Argentina central > Provincia de Buenos Aires > Mar del Plata
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles spa en Mar del Plata
N.°4 de hoteles de lujo en Mar del Plata
N.°6 de hoteles de negocios en Mar del Plata
N.°8 de hoteles románticos en Mar del Plata
N.°8 de hoteles para familias en Mar del Plata
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 112 € - 242 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Sheraton Mar del Plata Hotel 4.5*
Número de habitaciones: 194
Opciones de reserva:
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Sheraton Mar Del Plata
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