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Pésimo
1 opinión
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Descripción general
Habitación privada, 4 baños, 15 plazas
Capilla del Monte, Provincia de Córdoba, Argentina central

Opiniones de nuestra comunidad

Pésimo - basado en 1 opinión
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Opiniones de nuestra comunidad

SandytheS...
Rennes, Francia
2 opiniones
“Recepción cerrada a la hora del check-in planeado”
Opinión escrita el 6 de septiembre de 2019 para una estancia en septiembre de 2019

Te recomiendo ir a Antarkarana si tenés ganar de llegar a un lugar dónde no te atienden. Llegué a la hora prevista y la recepción está simplemente cerrada. Había reservado una noche allá y tenía muchas ganas de tener esta experiencia... Pero no pudieron atenderme y sobre las 19 horas, me fui a Capilla del Monte a buscar otro alojamiento al último momento. No contestaron cuando llamé ni cuando mandé un correo electrónico (me escribieron al día siguiente).

Fecha de la estancia: septiembre de 2019
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la dirección
7 sep 2019
Bueno Ludi, ya te escribí por booking que es por donde te inscribiste. Sos nuestra 2da clienta por este medio y no teníamos visto que ellos podían responder y aprobar de forma automática. Sé de varios hoteles y cabañas que han tenido problemas de reservas a través de Booking. Me lo habían advertido y por lo visto a la segunda, nos sucedió lo mismo. Lamento mucho que hayas caído además justo el día en que estábamos cerrando un ciclo con la recepcionista. Y en temporada baja, casi nunca nos han llegado gente sobre la hora como fue tu caso. Siempre nos da un mínimo de tiempo para organizarnos. El centro holístico es muy pequeño y no tenemos mucho flujo de gente. Tuviste mala suerte. Sigue en pie nuestra oferta que te hacemos por nuestro error de un 50%. Lo siento mucho. No tengo mas para decir. saludos, Nathalie
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

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2 huéspedes
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