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Quillota, Chile

Lindo lugar

Opinión sobre Portal del Lago Hotel
4,0 de 5 burbujasOpinión escrita 6 oct 2023mediante dispositivo móvil
Es un hotel llamativo, con una Bella vista. Cuentan con habitaciones para ir en familia, el hotel en si es bonito. El personal es amable.
Cuentan con piscina temperada y un pequeño gimnasio.
Lo que podrían mejorar para ser excelentes es el desayuno, lo encontramos pobre y poco variado.
El estacionamiento se paga extra, por día.
El spa también se paga extra. Ambos servicios no están incluidos en la reserva.
Fecha de la estancia: octubre de 2023
Tipo de viaje: Viaje con la familia
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Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Hotel Portal del Lago, Ventas en Portal del Lago Hotel, respondió a esta opinión
Respondido: 7 oct 2023
Buenas tardes, muchas gracias por comunicarse y compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Cada sugerencia es bienvenida para ofrecer cada día un mejor servicio.
Saludos!
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
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4 - 9 de 858 opiniones
Opinión escrita el 29 de septiembre de 2023

Nos regalaron una noche con servicio de spa y media pensión. Muy buena la atención en gral. y en particular las profesionales del Spa...Excelentes masajes !!! En el Restaurante la media pensión muy buena, Martin fue nuestro mozo hizo muy placentera la experiencia. La cama muy cómoda, excelentes almohadas.

Fecha de la estancia: septiembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Gracias, Maria Eugenia N
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Hotel Portal del Lago, Ventas en Portal del Lago Hotel, respondió a esta opiniónRespondido el 30 de septiembre de 2023

Buenas tardes Maria Eugenia, muchas gracias por comunicarse y compartir su experiencia. ¡Estamos felices de que hayan disfrutado de su estadía!
Esperamos recibirlas nuevamente, saludos.

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Opinión escrita el 20 de septiembre de 2023

Impecable limpieza, ubicación, atención, servicios. Los platos del restaurante muy abundantes y muy bien desayuno variado con opciones sin tacc y variedad de frutas. Recomiendo para ir en familia o también para reuniones o conferencias. La pileta impecable!

Fecha de la estancia: septiembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajé con mi familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Gracias, MarianelaE22
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Hotel Portal del Lago, Ventas en Portal del Lago Hotel, respondió a esta opiniónRespondido el 22 de septiembre de 2023

Buenas tardes Marianela, ¡Estamos felices de que hayan disfrutado de su estadía en nuestras instalaciones! Muchas gracias por comunicarse y esperamos recibirlos nuevamente.
Saludos

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Opinión escrita el 20 de septiembre de 2023

Nunca tuvimos agua caliente para ducharnos!!!! La habitación es incómoda , con desniveles y por lo tanto escalones. El radiador perdía agua y provocaba un charco en el piso .El desayuno es malo. El personal cero amabilidad. Excepto un señor de la noche a quien contactamos por teléfono y fue muy cordial. Molestan todo el tiempo con el ruido de la enceradora. No volvería .

Fecha de la estancia: septiembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Gracias, Elba Inés M
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Portal Del Lago, Director General en Portal del Lago Hotel, respondió a esta opiniónRespondido el 23 de septiembre de 2023

Buenos días, Lamentamos no haber cumplido sus expectativas. Controlaremos nuestras instalaciones para solucionar el inconveniente.
Saludos

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Opinión escrita el 6 de septiembre de 2023

Muy bueno el hotel, todos los servicios de excelente calidad, spa muy relajante, personal muy amable y servicial, la habitacion muy comoda y confortable, la comida del hotel de 10, sabores muy ricos con platos muy abundantes, volveria a venir! 👌👌

Fecha de la estancia: septiembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Gracias, agustin g
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Hotel Portal del Lago, Ventas en Portal del Lago Hotel, respondió a esta opiniónRespondido el 7 de septiembre de 2023

Buenas tardes Agustin, ¡Estamos felices de que hayan disfrutado su estadía en nuestras instalaciones! Gracias por comunicarte y esperamos recibirlos pronto nuevamente, saludos

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Opinión escrita el 21 de agosto de 2023

La atencion es como siempre la mejor. Gran disposición de todo el personal. Las instalaciones impecables. Habitaciones comodisimas y la comida exquisita. Gran desayuno. Siempre lo elegimos sin dudar.

Consejo sobre las habitaciones: Que no se pierdan la experiencia de Portal del Lago.
Fecha de la estancia: agosto de 2023
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Gracias, Rorris100
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Hotel Portal del Lago, Ventas en Portal del Lago Hotel, respondió a esta opiniónRespondido el 22 de agosto de 2023

Buenas tardes Rorris, ¡Estamos felices de que hayan disfrutado de su estadía en nuestras instalaciones! Muchas gracias por comunicarse. Un placer recibirlos, saludos

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