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leobariloche
San Carlos de Bariloche, Argentina

Puede mejorar pero volvería...

4,0 de 5 burbujasOpinión escrita 8 abr 2018mediante dispositivo móvil
Muy bello lugar.Para mejorar: La limpieza diaria podría mejorar notablemente. Estuve 5 noches y nunca cambiaron las sábanas. La señal de wifi es muy mala. Sacando eso todo perfecto. Sin duda volvería.
Fecha de la estancia: marzo de 2018
Tipo de viaje: Viaje con la familia
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Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Eleva Estudio - V, Director de Relaciones con Clientes en Blackstone Country Villages Hotel, respondió a esta opinión
Respondido: 10 abr 2018
Muchas gracias Leonardo por tus palabras. Tendremos presentes tus sugerencias para optimizar nuestro servicio. Saludos y gracias por elegirnos!
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
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993 - 998 de 1.074 opiniones
Opinión escrita el 4 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene una hermosa vista es amplio y muy limpio, pero los apartamentos tienen varias cosas que mejorar. El baño no tiene extractor y hay solo uno para una cabaña de 5 personas. Los utensilios que ofrecen son demasiado escasos no hay manteles ni servilletas de ningún tipo, las toallas son una por persona y no hay lugar donde colgarlas siquiera en las paredes, creo que con muy poco pueden mejorar la comodidad de los apartamentos.

Fecha de la estancia: abril de 2018
Tipo de viaje: Viajé con mi familia
2  Gracias, 141terep
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Eleva Estudio - V, Director de Relaciones con Clientes en Blackstone Country Villages Hotel, respondió a esta opiniónRespondido el 10 de abril de 2018

Muchas gracias Tere por tomarte el tiempo de dejar aquí tu experiencia en nuestros aparts. Sin duda tendremos en cuenta tus sugerencias para optimizar nuestro servicio. Saludos

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 11 de marzo de 2018

Los aparta están bien equipados y son cómodos. Muy limpios!
Las instalaciones son buenas aunque se necesita mantenimiento en algunas áreas. La pileta exterior está descascarada.
Las fotos de la pileta están con efecto porque la pileta es chica comparada a como se muestra en las fotos
El desayuno podría mejorarse!
Mi habitación daba a la ruta por lo que se escuchaba el ruido del tráfico
Muchas familias con niños pequeños

Consejo sobre las habitaciones: Habitaciones que no den a la ruta
Fecha de la estancia: marzo de 2018
Tipo de viaje: Viajé con mi familia
3  Gracias, Florencia I
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Eleva Estudio - V, Director de Relaciones con Clientes en Blackstone Country Villages Hotel, respondió a esta opiniónRespondido el 13 de marzo de 2018

Muchas gracias por su comentario y por tomarse el tiempo de hacernos llegar sus impresiones en primera persona. Lamentamos mucho enterarnos que los servicios ofrecidos y nuestras instalaciones no estuvieron a la altura de sus expectativas. Tenga la seguridad que los comentarios recibidos en TripAdvisor se comparten con nuestras áreas directivas correspondientes con el objeto de hacer ajustes donde se requieran. Saludos

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 8 de marzo de 2018

Estuvimos en familia los primero dias de Marzo. El complejo es muy lindo. Las habitaciones son de primera calidad y cuentan con todo lo necesario para pasar unos dias increibles. El parque siempre muy bien ciudado, al igual que las piletas (tiene 2 externas + 1 climatizada interna) Cuenta con una cancha de tenis en muy buen estado, cancha de volley y futbol. Ademas, tambien hay un SUM donde podes jugar ping pong, metegol y otras actividades. En la epoca que estuvimos, contaba con 1 profe de educacion fisica y una maestra jardinera que organizaban actividades para chicos principalmente. El desayuno (seco) lo llevan a la cabaña y está muy bien. Tambien nos ofrecieron media pension que la servian en el Restaurante Blackstone que se encuentra en el centro. 10 puntos la comida ! La verdad, es muy recomendable. No tengo dudas que vamos a volver.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones en planta baja son mas cómodas, ya que tienen acceso directo al jardín de las piletas
Fecha de la estancia: marzo de 2018
  • Tipo de viaje: Viajé con mi familia
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Servicio
Gracias, rlavisse
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Eleva Estudio - V, Director de Relaciones con Clientes en Blackstone Country Villages Hotel, respondió a esta opiniónRespondido el 13 de marzo de 2018

Muchas gracias Rober por tus cálidas palabras! Para nosotros fue un placer recibirlos. Nuevamente te agradecemos por haberte tomado el tiempo de dejar aquí tu comentario. Saludos!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 8 de marzo de 2018

Fui con mi mujer y mi hija, nos tocó el apart 11 con vistas a la pileta, la plaza de juegos y las sierras, inmejorable. Muy bueno y completo el desayuno, las instalaciones de primera calidad, limpieza excelente. Para mejorar, la atención del recepcionista, es "por defecto" y contrasta con la percepción de calidad de todo desde el ingreso mismo al complejo.

Consejo sobre las habitaciones: Mucha calidad en todo, excelentes vistas y ubicación
Fecha de la estancia: febrero de 2018
  • Tipo de viaje: Viajé con mi familia
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, Guillermo V
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Eleva Estudio - V, Director de Relaciones con Clientes en Blackstone Country Villages Hotel, respondió a esta opiniónRespondido el 13 de marzo de 2018

Muchas gracias Guillermo por tomarte el tiempo de dejar aquí tu experiencia, para nosotros es fundamental conocer la experiencia de nuestros huéspedes para seguir mejorando nuestro servicio. Muchas gracias por elegirnos! Saludos

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 26 de febrero de 2018 mediante dispositivo móvil

Estuvimos 8 noches en febrero, el lugar es muy agradable y el personal que lo atiende son atentos y profesionales.
La visita fue en familia, como la gran mayoría de los visitantes; realmente nos sorprendimos ya que no sabíamos que tenían planificación de actividades de recreación para niños y adultos todos los días de la semana, cuentan con un equipo de coordinadores jóvenes y con muchas ganas, los niños estaban fascinados.
Las instalaciones son nuevas tal cual están publicadas en su web.
El lugar es ideal para desconectarse de la rutina y disfrutar de la vista.
Volveremos!!👨‍👩‍👧‍👦

Fecha de la estancia: febrero de 2018
Tipo de viaje: Viajé con mi familia
2  Gracias, 639arturog
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Eleva Estudio - V, Director de Relaciones con Clientes en Blackstone Country Villages Hotel, respondió a esta opiniónRespondido el 27 de febrero de 2018

Muchas gracias Arturo por tomarte el tiempo de comentar tu experiencia en nuestro establecimiento .Será un placer recibirlos nuevamente cuando gusten. Saludos

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