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“Lo mejor es la atención del personal”
Opinión sobre Sheraton Mendoza Hotel

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Sheraton Mendoza Hotel
Ocupa el puesto n.º13 de 84 hoteles en Mendoza
Certificado de excelencia
San Isidro, Argentina
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
“Lo mejor es la atención del personal”
Opinión escrita el 9 agosto 2014

El hotel esta muy bien ubicado, es muy lindo y prolijo. Lo mejor es el personal se desviven por atenderte. El desayuno esta bien pero cenamos en una oportunidad y realmente el nivel es malo. La habitación para ser un family plan era muy pequeña ya que en otros destinos turísticos usamos este sistema de compartir con nuestros hijos y eran mucho mas cómodas y amplias. Lo que destaco la gran atención de todos y la búsqueda de una solución cuando la aerolínea suspendió el vuelo, desde el aeropuerto de Mendoza llamamos y el hotel muy amablemente lo resolvieron y pasamos una noche más.

Consejo sobre las habitaciones: La habitación estaba bien, la compartimos con mis dos hijos ya que contratamos un family plan, podrí...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, carolina s
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MariaLauraGauna, VIP & Club Services Manager en Sheraton Mendoza Hotel, respondió a esta opinión, 11 agosto 2014
Estimado Huésped: Ante todo, gracias por haberse hospedado en nuestro hotel durante su reciente visita a la ciudad de Mendoza, y gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Agradecemos sus sugerencias, las cuales compartiremos con el resto del equipo. Saludos cordiales,Ana Rodriguez Armisén, VIP & Club Services Manager.
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1.226 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    513
    468
    170
    53
    22
Ver opiniones para
289
455
41
265
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
35 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
Opinión escrita el 7 agosto 2014

Tuve que ir a trabajar a Mendoza y me alojé en el hotel. En general es bueno. El desayuno es muy completo y el trato de los empleados del hotel es muy cordial. Hubieron 2 cosas que no me gustaron. La primera que el día que me entregaron mi habitación, la misma no estaba terminada. El frigobar, no tenia la faja de seguridad y tenía una botella de agua tomada. Me di cuenta ni bien entré al cuarto y llamé para reclamar. Cuando volví de trabajar, habian repuesto el agua pero no había faja.. La segunda cosa que no me gustó es que los amenities del baño los daban a pedido. Cosa que me pareció extraño siendo un hotel de la categoría del Sheraton. Es decir, si necesitabas que te repongan el shampoo, la crema, pedir una esponja, el peine, etc.. todo lo tenias que pedir!!!.. Y en ningún lugar de la habitación decía que los amenities habia que pedirlos.. Los obtuve porque me pareció raro que no estuvieran y consulté.. Pero no es muy de hotel de primer nivel no poner a disposición este tipo de cosas.. El resto, estuvo bien.. La habitación es linda. El wi-fi es pago.

Se alojó en junio de 2014, viajó de negocios
¿Útil?
Gracias, Florencia R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MariaLauraGauna, VIP & Club Services Manager en Sheraton Mendoza Hotel, respondió a esta opinión, 8 agosto 2014
Estimado Huésped: Ante todo, gracias por haberse hospedado en nuestro hotel durante su reciente visita a la ciudad de Mendoza, y gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Agradecemos sus sugerencias, las cuales compartiremos con el resto del equipo. Saludos cordiales,Ana Rodriguez Armisén, VIP & Club Services Manager.
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Colaborador de nivel
48 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
Opinión escrita el 5 agosto 2014

Elegimos el Sheraton por ser uno de los 2 unicos que tienen pileta cubierta. El Sheraton es Sheraton!.Espacio, comodidad, cordialidad,esmerada atencion. Los problemas de mantenimiento se solucionan con rapidez, pero....................
¿A quien se le ocurrio poner en la separacion entre el baño y el dormitorio una mampara en lugar de pared?. Esta es translucida con puntos transparentes. Resultado: Si alguien va a al baño y prende la luz, esta que es potente ilumina al durmiente, en mi caso. molesto.
Lo bueno de esto es que uno puede hacer baile erotico de un lado y el otro mira !
Aclaro que esto sucediio en el 4to piso

  • Se alojó en julio de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Nestor Horacio R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MariaLauraGauna, VIP & Club Services Manager en Sheraton Mendoza Hotel, respondió a esta opinión, 10 agosto 2014
Estimado Huésped: Ante todo, gracias por haberse hospedado en nuestro hotel durante su reciente visita a la ciudad de Mendoza, y gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Agradecemos sus sugerencias, las cuales compartiremos con el resto del equipo. Saludos cordiales,Ana Rodriguez Armisén, VIP & Club Services Manager.
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Colaborador de nivel
23 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
Opinión escrita el 5 agosto 2014

Lo primero y destacable, es la excelente atencion y amabilidad del personal del hotel, en especial Bruno (Recepcion) y Mauricio (Botones). Las habitaciones normales como cualquier 5 estrellas, instalaciones, buenas como todos los sheraton.
Detalles?..
- Sin bata en las habitaciones
- Sin lapices
- Sin zapatillas de levantarse
- Sin amenidades en los baños
- Pedi 2 horas para masajes en el Spa y solo tenian una masajista!!
- Las toallas de la piscina en mal estado
- La carta del room service con muy pocas cosas de 24 horas

Si quieren sentir realmente lo que es un hotel 5 estrellas, este no es la opcion, pero es muy bueno.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Isabel M
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MariaLauraGauna, VIP & Club Services Manager en Sheraton Mendoza Hotel, respondió a esta opinión, 7 agosto 2014
Estimada Huésped: Ante todo, gracias por haberse hospedado en nuestro hotel durante su reciente visita a la ciudad de Mendoza, y gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Agradecemos sus sugerencias, las cuales compartiremos con el resto del equipo. Saludos cordiales,Ana Rodriguez Armisén, VIP & Club Services Manager.
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
57 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votos útiles
Opinión escrita el 4 agosto 2014

Es un Sheraton.Por donde se lo mire.En cuanto a espacios y a comodidades.Lo gastronómico no es de excelencia pero es normal,sin exigencias al igual que el desayuno. La atención,aún siendo un gran hotel,es cálida y personalizada,pero creo que eso tiene que ver un poco con la calidad y calidez de la gente de nuestro interior de Argentina generalmente tienen otro trato,otro tiempo,otra actitud.Pedí un cambio de habitación por los ruidos de la habitación de al lado y porque eran fumadores.Aún siendo fumadora,no estoy de acuerdo con que todavía se pueda fumar en los hoteles ni en los cuartos destinados para eso,es insoportable el olor! Inmediatamente me consiguieron una habitación super confortable,sin ruidos,sin humo....y por sobre todas las cosas,con buena predisposición! La suite confortable con vista a las montañas...es un Sheraton...volveré sin dudas,pero a la suite!!

Consejo sobre las habitaciones: Buscar habitaciones que no tengan otra habitación compartida,son muy ruidosas y si están en el secto...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Alexandra D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MariaLauraGauna, VIP & Club Services Manager en Sheraton Mendoza Hotel, respondió a esta opinión, 7 agosto 2014
Estimada Huésped: Ante todo, gracias por haberse hospedado en nuestro hotel durante su reciente visita a la ciudad de Mendoza, y gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Agradecemos sus sugerencias, las cuales compartiremos con el resto del equipo. Saludos cordiales,Ana Rodriguez Armisén, VIP & Club Services Manager.
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Información adicional sobre el Sheraton Mendoza Hotel

Establecimiento: Sheraton Mendoza Hotel
Dirección: Calle Primitivo de La Reta 989, Mendoza M5500AEI, Argentina
Ubicación: Argentina > Cuyo > Provincia de Mendoza > Mendoza
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles con casino en Mendoza
N.°6 de hoteles de lujo en Mendoza
N.°6 de hoteles spa en Mendoza
N.°11 de hoteles de negocios en Mendoza
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 86 € - 167 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Sheraton Mendoza Hotel 4.5*
Número de habitaciones: 180
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sheraton Mendoza
Hotel Sheraton Mendoza

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