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Opinión escrita 2 de julio de 2014

Paso a contar lo DECEPCIONANTE, a pesar que lo elegimos por comentarios y nos tomamos 15 dias organizar el viaje y elegir dicho hotel, pero paso a pasito ibamos viendo/ descubriendo problemas...
Desde el primer dia al ultimo siempre pasaba algo.
1- Para llegar a las habitaciones y tomar el ascensor tenes que bajar por escaleras...(no hay rampa y no lo sabiamos) MALISIMO, un sufrimiento cada vez que entramos o salimos con el coche del bebe, no me quiero imaginar la gente con sillas de ruedas, esto ya es de la prehistoria señores, una RAMPA POR FAVOR!!
2- Como estabamos cansados el primer dia optamos por comer en el hotel($140 por persona), desastre y horrible es poco, pedi uno de los platos...cuadril que venia con una salsa y papas fritas, vino crudo que la vaca saludaba(eran 2 bifes bien gruesos) y el de mi munjer estaba DURO le pedi "solucioname y cambiamelo por algo rapido", pasaron 15 minutos...y me traen un cuadradito de cuadril recalentado y seco(lo veran en la foto que agrego) y una milanesa chiquita y dura!!! a modo de chiste le digo al mozo "estan peleados con la cocina" y me dice el cocinero no esta hoy...hay otro...y con el postre le pedi helado de dos gustos y me trajo otros gustos..en fin...le pedi el libro de quejas a lo que vino el encargado y nos pidio disculpas(nos desconto 1 almuerzo de 3) que no suele pasar y justo "les toca a ustedes todo junto" y nos "invito a cenar a la noche" para que veamos el servicio que dan...fuimos a la noche no pagamos nada pero sinceramente no estaba excelente, la comida era bufet normal pero fue lo peor que comi en toda la estadia en puerto iguazu(comimos mucho mas rico y mejor en la ciudad, mas barato y no tengo paladar muy exigente)
3- Primer problema con la habitacion...se inunda el baño...
4- Segundo problema...dos dias seguidos volvimos de los paseos y la puerta sin trabar..y eso que se abre con la tarjeta magnetica...DESASTRE
5- Bancarme que lo arreglen, le faltaba remache al agarre del marco de la puerta...
6- Bancarme que vengan de mantenimiento a solucionar lo del baño
7- Ventanas corredizas con la traba rota suelta...
8- El aire no podes regularlo, ejemplo un dia llegamos con calor y tenian prendida la calefaccion en vez de frio...y te la tenes que bancar apagandolo..
9-Me olvidaba el primer dia nos acostamos para una siesta cansados y empezaron a darle a romper alguna pared o algo por el estilo....

Positivo: la atencion de la gente, las camas comodas y amplias y NADA MAS...
Si ibamos a un 3 estrellas quizas pasabamos mejor
NO VOLVERIA.-

  • Se alojó en junio de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Hugo C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 2 de julio de 2014

El hotel es muy lindo, le han cambiado la ambientación.
El lugar es muy traquilo rodeado de vegetación. Cerca del punto de la triple frontera donde se puede acercar caminando, al igual que al centro.
El desayuno pobre, poco variado comparado con hoteles Brasileros.
La habitaciones son comodas. Nos toco una tipo de`partamento, muy amplia y luminosa

Consejo sobre las habitaciones: recomiendo las que tienen vista a la picina, esta un poco alejada y no se escuchan los ruidos
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, DANIELA R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 1 de julio de 2014 mediante dispositivo móvil

Impecables y cómodas instalaciones, gran variedad de espacios de relax y ocio. Excelente y cordial atención, muy buena cocina y gran variedad a la hora de desayunar. Volvería otra vez pero en verano para disfrutar más de sus espacios y su gran piscina

Se alojó en julio de 2014, viajó con su familia
1  Gracias, Alejandro F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 20 de junio de 2014

Estuvimos con mi esposa desde el 16/06 al 19/06/2014. La atención de todo el personal, resalta por su cordialidad. La habitación muy amplia y confortable. El baño completo. Los precios del frigobar IMPAGABLES. Pocas opciones y muy caras para comer algo en la PISCINA.
Los juegos de salón como el pool y el tenis de mesa, se encuentran en un estado DEPLORABLE INACEPTABLE con respecto a todo el Hotel.Deben tener mas de 20 años Hay que CAMBIARLOS URGENTE.
El Lobby muy confortable, con PC de uso libre y Wi fi libre en todo el hotel.
El desayuno americano bastante completo, con opcion de mate, Chipa y torta fritas, como agregados.
Para resaltar el trato del personal de rercepción.
Muy recomendable

  • Se alojó en junio de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, edueche
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Opinión escrita 18 de junio de 2014

Nos alojamos en el Raíces Esturión entre el 4 y el 8 de Junio. Buenas y cómodas habitaciones, aunque no reponían a diario la totalidad de los elementos del baño, sólo jabones y shampú. El desayuno completísimo, aunque escasa la variedad en el menú a la carta para la cena, además de caro. Algo para tener en cuenta: el servicio de confitería funcionaba hasta las 23:45, si querías un cafe después de esa hora... sorry!! Creo que debería ser más amplio el horario. Bien los chicos de recepción y la tranquilidad del lugar. Para los que vayan: elijan las habitaciones de los dos pisos superiores y con vista al río.-

Consejo sobre las habitaciones: Reserven las habitaciones que se ubican en los pisos superiores y con vista al río
  • Se alojó en junio de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, SilvinaA389
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