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“Un hostel sin más”
Opinión sobre Backpacker's Suites

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Backpacker's Suites
Ocupa el puesto n.º61 de 132 alojamientos especiales en Salta
Puerto de la Cruz, España
Colaborador de nivel
224 opiniones
156 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 126 votos útiles
“Un hostel sin más”
Opinión escrita el 16 marzo 2014

Acabamos en este Backpackers pues un agradable joven (empleado) nos abordó en la estación de buses y nos convenció de alojarnos en este lugar.

El hall del backpacker es un lugar agradable donde puedes sentarte en las varias mesas a leer o conversar con otros viajeros. Hay varios ordenadores para conectarse a internet, WiFi y una mesa de billar por lo que no está del todo mal.

Las habitaciones/dormis son normales, típicos dormis de 4 camas (en ocasiones 6) con baño común para todos; lo de siempre, si das con buenos compañeros de habitación la experiencia será buena.

El desayuno es realmente malo, una infusión, unos trozos de pan (no es pan de molde ni tostado siquiera) con mantequilla/mermelada y un jugo. No hay más!

El personal es de lo má apático que nos hemos encontrado en nuestros 2 meses de viaje. No les motiva nada, ni dar un trato amable al huésped, ni siquiera dar indicaciones o información adecuada ... solo les interesa mirar el ordenador y sus cosas sin que se les moleste! Así que la relación con el personal acaba siendo la justa y necesaria.

La situación de hostel es adecuada. Cerca de tiendas, supermercados, restaurantes, peluquerías o lavanderías.

Si volviera a Salta buscaría otro lugar donde alojarme, el trato del personal es su punto débil!

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, LaGavetaVoladora
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alejandra S, Manager en Backpacker's Suites, respondió a esta opinión, 9 junio 2014
Estimada Yolanda,

Muchas gracias por habernos elegido y por haberse tomado el tiempo de hacernos llegar sus comentarios. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido placentera, y que nuestro Staff no los haya hecho sentir a gusto. Estamos siempre dispuestos a escuchar quejas y comentarios que puedan ayudarnos a mejorar la estadía de nuestros huéspedes. Pondremos especial atención a sus sugerencias en cuanto al desayuno.

Esperamos tener la oportunidad de recibirlos en otra oportunidad y compensar la experiencia, las puertas van a estar abiertas!

Saludos cordiales,
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106 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    21
    44
    21
    8
    12
Ver opiniones para
3
24
31
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
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Fecha | Puntuación
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 15 febrero 2014

El personal que atiende tiene muy poca vocación de servicio. La ubicación del hostel no es muy buena y el servicio brindado no se relaciona con lo que pagás. No volvería a alojarme en este lugar ni tampoco lo recomendaría.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, 22Anto1979
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Alejandra S, Manager en Backpacker's Suites, respondió a esta opinión, 9 junio 2014
Estimada Anto,

Muchas gracias por habernos elegido y por haberse tomado el tiempo de hacernos llegar sus comentarios. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido placentera, y que nuestro Staff no los haya hecho sentir a gusto. Estamos siempre dispuestos a escuchar quejas y comentarios que puedan ayudarnos a mejorar la estadía de nuestros huéspedes.

Esperamos tener la oportunidad de recibirlos en otra oportunidad y compensar la experiencia, las puertas van a estar abiertas!

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Salta

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Villa Ballester, Argentina
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opinión escrita el 31 enero 2014

El lugar me pareció aceptable. Está cerca del centro. Bueno para conocer viajeros de todo el mundo. El servicio de la habitación "suite" no facilita jabón de tocador, tampoco toalla de mano y lo cobran igual que en un hotel (que siempre los incluye). Así que, llevate uno.
El acolchado no estaba limpio, las sábanas sí. El desayuno no es particularmente atractivo. (El pan no era fresco, el café frío, el microondas no funcionaba). La atención de las personas que trabajan allí es cordial, y asesoran con buena información.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, silvie_g2014
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Alejandra S, Manager en Backpacker's Suites, respondió a esta opinión, 9 junio 2014
Estimada silvie_g2014,

Muchas gracias por habernos elegido y por haberse tomado el tiempo de hacernos llegar sus comentarios. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido placentera. Estamos siempre dispuestos a escuchar quejas y comentarios que puedan ayudarnos a mejorar la estadía y el servicio que brindamos.

Esperamos tener la oportunidad de recibirlos en otra oportunidad y compensar la experiencia, las puertas van a estar abiertas!

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Switzerland
Colaborador de nivel
35 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
Opinión escrita el 29 noviembre 2013

Muy buen hostal afiliado a HI. Limpio, con habitaciones espaciosas y cómodas, al igual que los baños. Servicio amable y bastante eficaz. Proponen excursiones interesantes y no demasiado caras en la región de Salta. Lo único que podrían mejorar es el desayuno. Les recomiendo mucho este hostal.

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó solo
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, S0fiB
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Buenos Aires, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 27 noviembre 2013

Fui a Salta con mi novia para visitar unos parientes y nos hospedamos 3 noches en el Hostel. Nuestra experiencia:
- Hicimos una reserva para una habitación con cama matrimonial y cama individual, ya que queríamos quedarnos 6 días ahí. Nos tomaron mal la reserva y nos querían mandar a habitación compartida. Por ese motivo tuvimos que buscar otro hotel para los primeros 3 días. En 3 ocasiones nos dijeron que estaba todo ok hasta el día que llegamos y nos enteramos de esto.
- El personal deja bastante que desear, bastante desprolijo el trato hacia el cliente y poca vocación de servicio. En recepción nos dejaron colgados 20 minutos, no aparecís nadie a atender. Algunos del staff incluso contestaban con muy mala onda.
- De las 3 noches que nos quedamos, en 2 nos quedamos sin agua caliente porque el personal se "olvidó" de poner a llenar el tanque.
- Uno de los días dejamos las sábanas y los toallones para que nos dieran un juego nuevo, y el encargado de recepción nos dijo que a nuestra habitación la iban a limpiar y que iba a hacer el cambio de sábanas y toallones el personal de limpieza. Cuando regresamos a la noche al hostel, al llegar al cuarto nos encontramos con la cama deshecha sin sábanas, la habitación sin limpiar y sin toallones limpios. Al reclamar en recepción nos dijeron que "ese día no había servicio de lavandería porque era feriado" y nos dieron ¡4 toallas DE MANO! y solamente habían sábanas de 1 plaza.
- El desayuno, paupérrimo: Pan en rodajas, ni siquiera tostado.

Conclusión: Si querés descansar bien y tener una buena experiencia en Salta, por pocos pesos más se consiguen buenas opciones y con mucho mejor servicio (TV con cable, mejor ubicación, aire acondicionado, mejor desayuno). Estamos arrepentidos de habernos hospedado en este lugar. A veces, lo barato sale caro.

Consejo sobre las habitaciones: Si no les queda otra, vayan por las suites con baño privado.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Ariel1787
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Información adicional sobre el Backpacker's Suites

Establecimiento: Backpacker's Suites
Dirección: Calle Gral J J de Urquiza 1045, Salta A4402AYU, Argentina
Ubicación: Argentina > Norte de Argentina > Provincia de Salta > Salta
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º61 de 132 alojamientos especiales en Salta
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Backpacker's Suites 2*
Número de habitaciones: 12

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