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“Excelente”
Opinión sobre Estancia del Carmen

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Estancia del Carmen
Ocupa el puesto n.º64 de 131 hoteles en San Carlos de Bariloche
Certificado de excelencia
Opinión escrita 26 marzo 2014

Nomas al llegar al hotel vimos la vista q tenia y quedamos maravillados, es una de las mejores vistas q vi en mi vida, el servicio de habitacion fue excelente, siempre estuvieron atentos a lo que precisamos, la limpieza y el estado de las habitaciones es muy bueno. Esoeranos volver pronto. Es una gran experiencia.

  • Se alojó en marzo de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Sebastian F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (138)
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71 - 75 de 138 opiniones

Opinión escrita 23 marzo 2014

El lugar es lindo pero se nota mucho la falta de mantenimiento y limpieza de las instalaciones, La habitacion en la que me hospedé era amplia, no tienía aire acondicionado (muy necesario para cuando pega el sol en los ventanales). Las puertas son muy finas y se escucha todo lo que pasa afuera de la habitación. La ropa de cama estaba percudida y en bastante mal estado, Los vidrios de las ventanas muy sucios, El baño era ámplio pero sin ventilación y sucio. Había hongos negros en todo el borde de la bañera y en las esquinas de las paredes.
En cuanto al Spa solo funcionaba la pileta el jacuzzi ( a medias) y el sauna seco el cuál solo lo prenden si lo pedís lo cuál hace que la temperatura nunca sea la ideal.
El servicio de bar no esta disponible durante todo el día, solo en los horarios de desayuno, almuerzo y cena. Fuera de estos horarios no hay ningun lugar entro del hotel donde se pueda consumir algo.

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, GuillermoS8400
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Opinión escrita 6 marzo 2014

La estancia es grande y bellísima. La vista al lago Gutierrez es hermosa. Recibimos muy buena atención de parte del personal. Varias noches, organizaron actividades familiares. Hay canchas y juegos para los chicos. Cada 3 días, realizan limpieza de las cabañas y reposición de las tohallas, de considerarlo necesario, se puede reservar el servicio diario a un costo de $15

Nos alojamos en las cabañas del complejo. Las mismas son en distribución muy cómodas. Las habitaciones y el baño amplio. Las camas en la habitación de los chicos excelentes, la matrimonial, algo vencido el colchón. Tienen alarma, directv (en la que nos alojamos, tenía un televisor de tubo de 21"). Lamentablemente, notamos que están faltas de mantenimiento. Paredes sucias, la campana de la cocina no funcionaba, no hay muchos utensillos para cocinar (faltan cuchillas, tabla, colador, cucharón, repasador... etc). Descubrimos un par de enchufes que estaban en cortocircuito...

La zona de pileta, sauna y yacuzi... falta de mantenimiento, el agua sucia, el yacuzi no funcionan todos los shots y tampoco anda muy bien la T°, el agua no se recambiaba por lo que se generaba una grasitud en el borde del mismo. En el lugar y a modo de decoración, hay 2 ficus (árboles pequeños) totalmente secos y sin hojas.

El gimnasio, bien.

El deck, fuera de la zona de pileta, sin mantenimiento. Maderas sueltas, decoloridas por el sol. Habrían unas 4 reposeras en total y en muy mal estado.

El lugar es bellísimo y de eso no tenemos dudas, se ve que desde hace mucho tiempo que no se realiza mantenimiento en las instalaciones en general, lo que hace que uno se quede con ese sabor amargo. Con una persona que se encargue de cosas mínimas y básicas, el lugar sería excelente!!

Consejo sobre las habitaciones: Con vista al lago Gutierrez
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Marisolia
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Estancia Del Ca... B, Gerente en Estancia del Carmen, respondió a esta opiniónRespondido: 20 marzo 2014

Lamentamos enormemente no haber colmado sus expectativas, y agradecemos de misma manera su critica constructiva, somos conscientes que las condiciones de desgaste que presenta el establecimiento son los habituales a un fin de temporada de mucho concurrencia por lo cual lo llamamos periodo de mantenimiento en el que el valor de alojamiento (50% del valor en temporada) se adecua al estado edilicio y de los servicios. Valoramos mucho la opinión de nuestros huéspedes por eso seguiremos trabajando para que con el valor justo seamos la opción mas completa en calidad y servicio en todo el año sin necesidad de cerrar por mantenimiento.

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Opinión escrita 19 febrero 2014

Viaje con mi esposo e hijo en agosto del 2012, la habitación era amplia linda con una hermosa vista el lago y al Catedral, cuando llegamos tuve que pedir que a mi hijo le dieran un somier y no el catre que estaba en la habitación sin problemas lo cambiaron y me pidieron disculpas. El desayuno malísimo, y al lugar donde lo servían le faltaba limpieza no nos gusto en absoluto. La zona de spa es bastante linda asi como el resto del hotel.En la pagina ofrecen restaurante cosa que no es verdad la comida que sirven es minutas y de muy mala calidad no recomiendo en absoluto comer en ese lugar.

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Vanina F
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Estancia Del Ca... B, Gerente en Estancia del Carmen, respondió a esta opiniónRespondido: 20 marzo 2014

Agradecemos mucho su opinión porque ha colaborado en generar muchos cambios positivos en este ultimo año, desde su ultima estadía, cambios que han podido disfrutar muchos de nuestros huéspedes y que nos lo han agradecido con mucho cariño, aun falta mucho por mejorar, pero ello no seria posible sin esa colaboración en forma de critica constructiva que siempre es para mejor. Continuamos trabajando por una mejor calidad y servicio en pos de opiniones cada día mejores y esperamos contar con una nueva oportunidad-visita para que los cambios sean ratificados por nuestros visitantes.

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Opinión escrita 8 febrero 2014

El hotel es muy bueno, el personal muy cordial. Una ubicación alejada del centro y muy tranquila para el que quiere descansar de la locura de la ciudad. Pileta ideal, salon de juegos un poco deteriorado pero que se puede utilizar y con restaurant muy rico, en el cual te sirven el desayuno y tiene una cerveza artesanal riquisima. Tiene una oficina de turismo, donde atiende una muchacho llamado Ariel, una persona con muy buena onda y muy informado de todas las cosas que se pueden hacer. La verdad, muy recomendable.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones superiores tiene una vista ideal del lago y los cerros, pero si no son las de mas a...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en enero de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, marupa_g
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Estancia Del Ca... B, Gerente en Estancia del Carmen, respondió a esta opiniónRespondido: 20 marzo 2014

Agradecemos mucho su opinión y nos satisface saber que vamos por buen camino, este año hemos buscado optimizar y sumar servicios para que la estadía de nuestros huéspedes sea cada vez mejor. Somos un complejo familiar y tratamos como tal el lograr un balance que satisfaga a todos por igual, cuenten con que cada día velamos por su satisfacción. Por eso es que preferimos una critica constructiva de huésped-amigo, que una destructiva de cliente-usuario.

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Información adicional sobre el Estancia del Carmen

Dirección: Ruta 40 km 2028, San Carlos de Bariloche, Argentina
Ubicación: Argentina > La Patagonia > Provincia de Río Negro > San Carlos de Bariloche
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Se admiten mascotas Restaurante Spa Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°21 de hoteles spa en San Carlos de Bariloche
Rango de precios: 45 € - 128 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Estancia del Carmen 3.5*
Número de habitaciones: 30
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Estancia Del Carmen San Carlos De Bariloche

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