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“Inolvidable!!”

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Llao Llao Hotel and Resort, Golf-Spa
Ocupa el puesto n.º7 de 131 hoteles en San Carlos de Bariloche
Certificado de excelencia
Comodoro Rivadavia, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
“Inolvidable!!”
Opinión escrita el 29 enero 2012

Después de mucho tiempo de admirarlo por fuera nos dimos el lujo de disfrutarlo a pleno. La atención fué inmejorable y nos encantaron la variedad de actividades incluidas en la tarifa. Por suerte no nos afectó en lo absoluto la ceniza y lo mejor fue la cordialidad de todo el mundo en el hotel. Nos quedaron ganas de volver.

  • Se alojó en enero de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
4 Gracias, CristianMont
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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2.123 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.728
    291
    52
    33
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Ver opiniones para
629
901
46
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Resumen de puntuaciones
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
16 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 23 enero 2012

Hotel 5 estrellas en Bariloche: esta a unos 20 km del centro de bariloche, con una cancha de golf espectacular, piscina, spa. Todas las mañanas hay caminatas organizadas con un guia del hotel por las hermosas inmediasiones, se pueden observar todo tipo de pajaros, el muelle con el lago es imperdible. Las vistas maravillosas. Que placer el desayuno con esos paisajes! Volveria mil veces!

  • Se alojó en marzo de 2011, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
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¿Útil?
1 Gracias, Raquel_BA
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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
Opinión escrita el 18 enero 2012

Mi familia y yo teníamos comprado un paquete con American Express, para pasar Fin de Año en dicho hotel, pero debido a las cenizas del volcán el aeropuerto de Bariloche está cerrado y nos vimos en la necesidad de cancelar nuestro viaje, motivo ajeno a nosotros.

Estos cambios de hicieron el día 21 de diciembre,  a través de American Express pudimos hacer los cambios entre ellos cancelar el hospedaje y cambiarlo por días en Santiago de Chile y Buenos Aires.

Teníamos pagada la Cena de Fin de Año en el Hotel Llao Llao, también a través de American Express, y obviamente solicitamos la cancelación. Pero aunque suene increíble y ajeno a toda lógica,  se negaron a cancelar la cena, aludiendo a que había otra formas de llegar a Bariloche además de la aérea y que podíamos llegar a cenar.

Es absurdo que canceles un hospedaje y no una cena, por otro lado la política de cancelación era 10 días antes del evento, y eran justo 10 días, pero el encargado del restaurante dijo que por el cambio de horas la oficina estaba cerrada y ya no eran los 10 días. A pesar de que hay mails que indican la fecha y hora de recepción.

El costo de la cena era de $1000.00 pesos argentinos, $300.00 usd aproximadamente.

El Gerente del Hotel se negó por varios días a tomar las llamadas del servicio de Concierge de American Express y cuando finalmente lo hizo, dijo que el restaurante no están dentro de sus áreas y que no podía hacer nada.

Además de que estábamos dentro del tiempo que marcaba la política de cancelación, y esto ya lo convierte en un fraude, me parece totalmente falto de calidad y servicio que un Hotel de esta Categoría trate así a un cliente y a una agencia como lo es American Express.

  • Se alojó en diciembre de 2011, viajó con la familia
    • Servicio
¿Útil?
25 Gracias, Alejandra L
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Rada Tilly, Argentina
Colaborador de nivel
26 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
Opinión escrita el 17 enero 2012

fuimos en diciembre 2011, excelente hotel a pesar de la ceniza, buena atencion en los restaurants solo que si alquilan el salon para algun evento se escucha la musica desde las habitaciones, muy buena la pileta climatizada

  • Se alojó en diciembre de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Jorge V
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
14 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita el 5 enero 2012

Tuve la suerte de visitar el hotel en mas de 20 oportunidades desde su reapertura. Desde todo punto de vista es la mejor experiencia turistica y hotelera de argentina. Por la ubicacion, el servicio, los detalles y la perfeccion, a pesar de ser un hotel enorme, el servicio y trato es de un hotel boutique. De los unicos que en argentina son realmente 5 estrellas en todo sentido. No es barato, pero la experiencia justifica el valor. Decidi escribir esta critica este año 2012 que vinimos en familia a pesar de la mala prensa de la ceniza volcanica, y la cancelacion de vuelos directos a bariloche, y tener q volar hasta neuquen y de ahi bus a bariloche, desde buenos aires. Nos encontramos con un hotel impecable, habitaciones perfectas, todos los servicios funcionando 100%,la atencion de siempre a pesar de que haya un pocomenos de personal. DATOS DESPUES DE MAS DE 20 VISITAS: DESAYUNO: imperdible, el mas completo y rico de argentina, salon imponente y la mejor vista. Sentarse junto a una ventana, probar todo, no hace falta almorzar despues de desayunar si uno desayuna tarde. No perderse los waffles hechos en el momento. PISCINA: la mejor de argentina. Ideal para pasar la tarde, sobre todo con chicos pequeños. Las opcion de almuerzo a media tarde en la pisicina es muy buena. Toda una experiencia nadar en un espacio iinfinito rodeado de montañas en la climatizada externa. SPA: segun mi esposa de lo mejor de argentina. Reservar turnos ni bien se llega porque despues es dificil conseguir turno. ACTIVIDADES: muy completas y todas buenas, pero especialmente no perderse arqueria, las clases gratis de golf y wind surf y pesca con mosca. NAHUELITO: para los mas chicos, nosotros somos muy familieros pero asi y todo las nenas desaparecen varias horas porque las coordinadoras, el espacio y las actividades son excelentes, variadas y seguras. HALL DE RECEPCION: excelente el happy hour y ver atardecer en el jardin de invierno o tomar el te. Ademas, en cualquier caso, terminar el dia con un cafe en el salon principal, donde a veces hay artistas locales cantando o tocando el piano, en un espacio unico. PASAR EL DIA: a pesar de que en Bariloche hay muchas excursiones para hacer, si vas a LLAO LLAO planificar al menos un dia sin salir del hotel haciendo todas las actividades. GOLF: caro el green fee, los palos y el servicio. No vale la pena todavia jugar los 18 hoyos, conviene jugar los 9 viejos, que son un paseo en si mismo. Los 9 hoyos nuevos de al lado del hotel estan pelados y sin tanta arboleda. PUERTO PAÑUELO: al lado del hotel. Todas las excursione son buenas, pero en especial recomiendo la de cascada los cantaros, pedirle permiso al guardaparque y hablar con el guia para ir caminando por una senda desde la cascada a puerto blest, para disfrutar la soledad del bosque sin todo el gentio. Quedarse solos en el lago de arriba de la cascada, almorzar muy rapido en blest y hacer el paseo por laguna frias, donde el agua tiene un color increible.ATENCION: le pueden pedir al personal cualquier cosa...desde reserva de vuelos con asientos asignados, cambios, modificaciones de ultimo momento, cables, maamderas calientes a las 4am, excursiones especiales.....consiguen todo con eficiencia y dedicacion, y lo que no pueden lo inventan. ALA MORENO: respetando el formato original, una propuesta alucinante a precios elevados. Las habitaciones son alucinantes, vivis todo el tiempo con la sensacion de estar colgado de una montaña sobre el lago, los ventanales son enormes y al tener balcones, se disfruta mas el exterior que en el hotal original, con habitaciones sin balcones y ventanas chicas en general. Los servicios, spa y desayuno quedan lejos, a cambio la playita y la marina estan cerca y se usan mucho en verano. MARINA: la gente y los equipos excelentes y muy preocupados x la seguridad. Wind surf, kayaks y canoas muy buenas, clases de wind surf excelentes.. Excursiones privadas de paseo y pesca buenisimas pero demasiado caras. Conviene contratar excursiones privadas en lancha afuera, son similares y mucho mas economicas. CONCLUSION: vale la pena ahorrar y pasar 3 o 4 dias en el hotel una vez en la vida, sobre todo en primavera o verano, no salir del hotel y tener una experiencia unica.

  • Se alojó en enero de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
5 Gracias, Ariel U
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Información adicional sobre el Llao Llao Hotel and Resort, Golf-Spa

Establecimiento: Llao Llao Hotel and Resort, Golf-Spa
Dirección: Av. Ezequiel Bustillo km 25, San Carlos de Bariloche R8409ALN, Argentina
Ubicación: Argentina > La Patagonia > Provincia de Río Negro > San Carlos de Bariloche
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de negocios en San Carlos de Bariloche
N.°3 de hoteles spa en San Carlos de Bariloche
N.°3 de hoteles de lujo en San Carlos de Bariloche
N.°5 de hoteles románticos en San Carlos de Bariloche
N.°7 de hoteles para familias en San Carlos de Bariloche
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 240 € - 725 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Llao Llao Hotel and Resort, Golf-Spa 5*
Número de habitaciones: 205
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Enmarcado por los picos de los cerros López y Tronador y los lagos Moreno y Nahuel Huapi, el Hotel cuenta con un gran parque de 15 hectáreas integrando al campo de golf de 18 hoyos, marina, playa, solarium, piscina climatizada interna y externa tipo infinity, Spa y Health Club con sauna, Fitness Center y otras actividades recreativas. En el diseño interior se utilizaron materiales originales tales como la madera de ciprés y pino hemlock, trabajados en tablas y en medios rústicos. El Hotel cuenta con dos alas: Ala Bustillo y Ala Moreno. La primera posee 162 habitaciones de las cuales 11 son Studios y 12 son Suites con vista a los lagos Moreno, Nahuel Huapi y cerro López. El Ala Moreno dispone de 43 Studios y Suites de Lujo: 23 Studios Lago Moreno de Lujo, 17 Suites Lago Moreno de Lujo, 2 Master Suites Lago Moreno de Lujo y 1 Suite Royal Lago Moreno de Lujo. Llao Llao posee cuatro restaurants, para disfrutar de la más variada propuesta gastronómica, ya sea de nuestra cocina internacional y típica de primer nivel, como nuestro afamado Té Llao Llao enmarcado en una espectacular vista a los jardines del Hotel y al Lago Nahuel Huapi. ... más   menos 
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