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“hermoso lugar muy recomendable”
Opinión sobre Casa del Lago Resort

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Casa del Lago Resort
Ocupa el puesto n.º94 de 118 hostales y pensiones en San Carlos de Bariloche
Opinión escrita 5 abril 2013

me hospede en semana Santa el lugar es bellisimo, la atencion es muy buena , todos los empleados te hacen sentir de maravillas , Los desayunos con vista al lago gutierrez imperdibles al igual que los dulces caceros. muy buenos los bungalows y la limpieza tambien.super recomendable

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, cecliac_13
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opiniónOpiniones (77)
Puntuación de viajeros
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Época del año
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57 - 61 de 77 opiniones

Opinión escrita 5 abril 2013

Estuvimos hospedados durante semana santa 2013. El lugar, la vista, el parque... son hermosos... lastima el poco mantenimiento del hotel, y el servicio.
La recepción, como ya lo dicen en otros comentarios atiende solo durante el día... y muchas veces vas y no hay nadie y si encontras a alguien, difícilmente sea de ayuda... Una de las personas que atienden, no se si es la dueña o una encargada, pero la verdad es que atiende como si estuviese haciendo un favor… cuando llegamos, quiso que firme un Boucher que supuestamente le exige el contador cuando se trata de reservas hechas mediante despegar.com y a toda costa queria saber cuanto habia pagado la estadia...
La reserva era supuestamente con desayuno americano incluido, el desayuno constaba en un par de tostadas con el pan del día anterior y un café con leche con leche que ni siquiera le quitaban la nata.
La limpieza dejaba bastante que desear, respecto a la vajilla de la “cocina” la persona que se encargaba de la limpieza de la habitación ni limpiaba ni ordenaba de eso, y obvio que el hotel siquiera dejaba un detergente para que uno la pueda limpiar. El “quincho” horrible, armado con cosas viejas, rotas y de descarte, sin limpiar, la parrilla era un par de ladrillos y nada mas…
El hotel tenia cocina donde supuestamente se podía pedir algo de cenar, lo único que siempre tenían era milanesas de soja………..
La habitación… x suerte estaba bien calefaccionada y la ropa de cama estaba bien, lo que era un espanto la cunita que le pusieron a mi hija… tenía una colchoneta más que un colchón. Y la tele… era una reliquia,… viejísima, super chiquita, se le iba la imagen…
El agua caliente es un tema, es entendible que haya agua caliente en ciertos horarios ya que en esa zona utilizan gas embazado, pero…. No respetan esos horarios… en teoría el horario de la mañana era hasta las 10, pero te intentabas bañar a las 9:10 y el agua salía tibia…
Es una lástima que un lugar así este tan mal administrado y mal cuidado…. Porque la verdad es que si bien esta súper alejado de todo… esta frente al lago Gutiérrez con una vista preciosa.

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, vanina c
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Opinión escrita 24 enero 2013

Estuvimos hospedados desde el 21 al 24 de Enero de 2013.
La categoría según Parques Nacionales es de 1 estrella.
Los Monoambientes denominados Bungalow están sucios, con vajilla en pésimo estado, sanitarios que no funcionan, sin agua caliente después de determinado horario en la noche (por supuesto en ese horario nadie atiende el reclamo porque en el complejo no queda ningún tipo de personal), sin cajas de seguridad y en el caso de el que nos tocó en desgracia la ventana tenía el cierre roto.

Pagamos vista al lago y el lago se ve solo desde la recepción, no de los Bungalow

Por todas estas razones te cobran antes de ingresar.

Por supuesto que después de hacer el reclamo sobre el agua caliente (me tuve que bañar dos noches con agua fría) y el bidet que no funcionaba nadie solucionó absolutamente nada.

Al retirarme le comente a la persona de la administración que el servicio en esas condiciones era pésimo y simplemente me dijo "SI", claro total te cobraron el primer día y si no te gusta te vestis y te vas.

La señora Silvia Imas solo la vi para venderme un café a la noche pero sobre los reclamos, jamas tuve una respuesta ni positiva ni negativa ni nadaaa.

La solución ante esto es dirigirse a Parques Nacionales (a una cuadra del centro cívico) verificar que la calificación es de 1 estrella y dejar asentado el reclamo y acta de denuncia para que tomen acciones ante lo sucedido y a próximos pasajeros no le suceda lo mismo.

Consejo sobre las habitaciones: "No hay Bungalow con vista al Lago. No contraten ningún Bungalow"
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en enero de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
9  Gracias, Mario R
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Opinión escrita 18 enero 2013

Hemos estado en familia (2 mayores y 4 menores) en la primera quincena de enero 2013. La sorpresa fue cuando el bungalow en realidad era un monoambiente. Cabe aclarar que en la reserva fuimos informados que serían 2 bungalows comunicados por una puerta interna. Asi tal cual...el tema es que al ser mono ambiente, no hay ventilacion por tener la ventana y la puerta al frente. El baño - completo- sin secador de pelo SIN ventilacion de ninguna manera ..ni natural ni forzada. Solo resta imaginarse cómo queda el bungalow con el vapor de la ducha!..Eso sí no agenden cita alguna en Blch para las 19hs porque el agua caliente no es las 24hs...recien luego de las 18.30hs en el horario por la tarde....Al "Resort" debemos mejorarle la calidad del tamaño de las sábanas las cuales son cortas...resultado: los chicos terminan durmiendo sobre el colchon!. Otro detalle...las canillas de los baños..ojo que pueden estar cambiadas..por lo que si esperan una ducha fria, saldrá sumamente caliente!.
De juegos de chicos en parque?...NO, porque están deteriorados..no así el salon de juegos de mesa.
Si se va a alojar en el resort por tiempo prolongado pensando en cocinar...recuerde llevar su propia esponja para los platos y por que nó sus propias cacerolas porque si son muchos deberán cocinar en varias cacerolas en cada kitchinnete.
En sintesis, para mí no es recomendable para grupos numerosos.
Ahhh..no he visto pileta alguna como sí opinara otra pareja

  • Se alojó en enero de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, ARCL_1969
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Opinión escrita 11 julio 2017 mediante dispositivo móvil

Se alojó en julio de 2017, viajó con su familia
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Información adicional sobre el Casa del Lago Resort

Dirección: Ruta 40(ex 258) km 2020 | Lake Gutierrez, San Carlos de Bariloche 8800, Argentina
Ubicación: Argentina > La Patagonia > Provincia de Río Negro > San Carlos de Bariloche
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Se admiten mascotas Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º94 de 118 hostales y pensiones en San Carlos de Bariloche
Rango de precios: 37 € - 234 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Casa del Lago Resort 3*
Número de habitaciones: 36
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Casa Del Lago Hotel San Carlos De Bariloche

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