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“SOLO ES UN NEGOCIO... NO UN HOTEL”

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Kalenshen Hotel - Cerro Calafate
Ocupa el puesto n.º56 de 70 hoteles en El Calafate
Dallas, FW
Colaborador de nivel
34 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
“SOLO ES UN NEGOCIO... NO UN HOTEL”
Opinión escrita el 31 mayo 2014

Lamentablemente creí que la marca estaba presente y por lo tanto también el nivel de sus servicios. No fue así !

Acá en este hotel "atendido por sus propios dueños", dista muchísimo de brindar servicio.
Puedo decir que luego de reclamar un cambio de habitación, logre que nos dieran algo decente.
Al llegar nos dieron una habitación sucia (vean la foto con una colilla de cigarrillo !), con las instalaciones desatendidas. Corrimos las cortina y se cayó!. Y ni que hablar del ruido del equipo de calefacción que arrancaba cada 15 minutos y parecía que estaba en un box del autodromo.
Dicen que tienen un SPA, y la piscina estaba sucia y desprolija, ni que hablar del jacuzzi. No existe. La climatización ahi tampoco fue la adecuada.

De WiFi ni hablar, había que estar cerca de la recepción para poder lograr una comunicación. Pero los empleados / dueños si tenían el servicio y por supuesto estaban muy ocupados con internet.

Consulté porque el Howard Johnson da ese servicio, y me comentaron que estaban dejando la marca y que el hotel pasaría a formar parte de una cadena de hoteles que ellos tienen en la región.

Pero, no es solo la marca. Es la vocación de dar servicio, y eso es independiente de que marca tengas. Y la vocación de ellos es solo facturar.

El edificio necesita mucho mejor mantenimiento.
Esta lejos del centro, pero eso es salvable.

Por lo tanto no lo recomiendo, ya que es lamentable esa vocación de servicio.

Por suerte, todas las excursiones a los glaciares compensan esta mala estadía !

Consejo sobre las habitaciones: Si no te queda otra que ir ahí, elegí entrando a la izquierda y en los pisos de arriba.
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  • Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
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Gracias, JoeSalsero
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235 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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Capital Federal
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49 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
Opinión escrita el 1 mayo 2014

Estuvimos alojados cuatro noches con mi señora, nos encantó el lugar, posee amplias comidades y servicios, muy completo el desayuno, buena la limpieza, televisión, piscina cubierta climatizada, hidromasaje.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
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Gracias, Luis Bernardo F
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
77 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 118 votos útiles
Opinión escrita el 28 abril 2014

Ubicación excelente, el personal cordial y atento. La hoteleria deja mucho que desear: las habitaciones si las dejaban sin hacer era lo mismo. El piso sin aspirar en un lugar donde abundan las calles de ripio y barro por el clima. Lo poco que llegaba a la alfombra ahí quedaba todo los días. Las camas muy mal hechas, todos los días había que reclamar toallas y la atención en el desayuno deplorable. Llegábamos al salón para desayunar alrededor de las 9:30 hs y el mismo se sirve hasta las 10 hs. Ya no quedaban medias lunas y otros complementos, los que no eran repuestos con el argumento que se acabaron. Con lo que decidimos ir a desayunar todos los días a la confitería Don Luis. Al que llegaba a las 10 hs en punto le iban retirando lo que quedaba en las mesas mientras se iban sirviendo. Esto es textual. Con lo cual tenían que optar por algo similar a lo nuestro. El restaurante del hotel cerrado, sin explicaciones. Cualquiera que quisiera quedarse después de un día agotador de excursiones, debía programar otra salida a cenar. Los negocios de la zona agradecidos, pero nosotros como tanta otra gente con niños debíamos lidiar con este asunto. A la piscina deben mantenerle mejor el agua, si bien es agradable disfrutar del agua caliente de la misma, no lo es la turbidez por no estar bien cuidada. NO lo recomiendo!! Sobran opciones.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con la familia
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Gracias, pg_avila
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en El Calafate

4,5 de 5 burbujas
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 7 abril 2014

Es lindo hotel, pero medio venido abajo en su mobiliario, la atencion agradable y muy buena la calefaccion, la cama gigante! no esta en el centro, pero esta a solo unas cuadras, tiene la vista tapada por un enorme hotel hecho enfrente, pero tuve acceso al spa y demas instalaciones y fue muy lindo

Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
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Gracias, Ale210185
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Patagonia Argentina
Colaborador de nivel
24 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
Opinión escrita el 4 abril 2014

Por las opiniones que habiamos leido, no fue nuestra primer opcion. Pero como las cabañas que habiamos reservado no eran lo mismo que en las fotos, decidimos buscar otro alojamiento.
La habitacion impecable, comoda, con lcd.
Mi nena disfruto a full de la piscina. Se nota la falta de mantenimiento pero la amabilidad del personal por solucionar cualquier inconveniente lo disimulan bastante.
La gran desventaja que tiene es que no son claros al informar las tarifas, cuado vas a pagar para retirarte recien te informan que a esa tarifa que te habian dicho hay que agregarle el IVA. Si pagas en efectivo y obviamente sin pedir factura, no te lo cobran. Poco serio señores.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con la familia
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1 Gracias, Caty23
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Información adicional sobre el Kalenshen Hotel - Cerro Calafate

Establecimiento: Kalenshen Hotel - Cerro Calafate
Dirección: Villa Parque Los Glaciares, El Calafate 9405, Argentina (Previamente Howard Johnson Hotel Cerro Calafate)
Ubicación: Argentina > La Patagonia > Provincia de Santa Cruz > El Calafate
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles al mejor precio en El Calafate
N.°8 de hoteles spa en El Calafate
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 34 € - 74 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Kalenshen Hotel - Cerro Calafate 3.5*
Número de habitaciones: 77
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Cerro Calafate
Kalenshen Hotel - Cerro Calafate El Calafate, La Patagonia
Howard Johnson Cerro Calafate
Howard Johnson El Calafate
Howard Johnson Buenos Aires
Buenos Aires Howard Johnson

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