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“LA ATENCION AL TURISTA ES UN SERVICIO MÁS DE UN HOTEL”
1 de 5 burbujas Opinión sobre La Loma Hotel

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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La Loma Hotel
Ocupa el puesto n.º52 de 70 hoteles en El Calafate
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
73 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
“LA ATENCION AL TURISTA ES UN SERVICIO MÁS DE UN HOTEL”
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 3 febrero 2014

El hotel muy bien ubicado, con una ambitación muy retro, con objetos que aparentan ser muy familiares, cada habitación decorada y ambientada de una forma distinta, con mucho lugar, pero muy mal distribuido.
El desayuno bueno, pero el lugar está "ambientado" de una manera que impide que un grupo de 6 personas puedan desayunar juntas, las mesas de 2,3 o 4 personas y "no autorizan" que se muevan mesas o sillas para ubicarse en el lugar todos juntos.
La atención del personal es pésima y rayana con el mal trato desde la recepcionista, camareras y personal de limpieza, el administrador o gerente o dueño desaparece ante el primer problema por ejemplo no se enteró que no había agua en el hotel!!!!!!!!!!! NO LO RECOMIENDO PARA PASAR UNOS DÍAS AGRADABLES ELIJAN OTRO HOTEL

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones del cuerpo del hotel son las que hay que exigir, el resto es un hostel desdibujado
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en enero de 2014, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, SELSAVIAJERA
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rodolfo F, Propietario en La Loma Hotel, respondió a esta opinión, 5 febrero 2014
Estimada Selsaviajera,
Lamento mucho su disgusto. Recuerdo el caso y la razón por la que no dejamos juntar las mesas es porque tienen las luces fijas en el techo. Al correr una mesa queda sin luz pero además además el foco queda colgando en el paso. No sería seguro...
De hecho, las mesas redondas pueden tener hasta seis puestos. A lo mejor les gustaba mucho el otro lugar y por eso no aceptaron esta opción.
Por mucho que queremos no podemos darle satisfacción a todos los pedidos, pero si algunas vez cambiamos la iluminación del salón lo haremos pensando en poder correr las mesas.
Con respecto a todo lo demás solo puedo decir que lamento de veras su enojo.
Si hubiéramos imaginado que era algo tan importante para usted la habríamos compensado de alguna manera. Un saludo,
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188 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    58
    68
    28
    12
    22
Ver opiniones para
43
78
21
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    3,5 de 5 burbujas
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  • Danés primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 29 enero 2014

la comida excelente, las habitaciones regular tirando a regular, hubo cortes de luz, el mobiliario está bastante deteriorado. La mujer a cargo de la recepción no es muy amable y lamentablemente presenciamos una discusión entre ella y el personal del comedor. Sugiero que cuiden más la atención al pasajero.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, amzima
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Rodolfo F, Propietario en La Loma Hotel, respondió a esta opinión, 5 febrero 2014
Estimada Amzima,
Nosotros también somos viajeros y yo no puedo evitar ponerme de su lado, pero desafortunadamente los cortes de luz son frecuentes en esta época y no es fácil resolverlo para un hotel como este.
Hemos tomado previsiones para que no afecten la provisión de agua del hotel y la calefacción, pero al tratarse todos ellos de servicios públicos, el problema nos excede en mucho. Cuando se repiten los cortes no hay casi nada que podamos hacer, porque siempre lleva un rato activar las soluciones alternativas y la gente lo sufre. Trabajaremos para mejorar las soluciones de emergencia y si vuelve a visitarnos esperamos que se lleve una mejor impresión. Un saludo,
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Salta, Argentina
Colaborador de nivel
7 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 19 enero 2014

Muy buena atención por parte de los dueños y personal en gral., el cual les estoy muy agradecido El Hotel es bastante tranquilo, especial para aquellos que quieras descansar. Lo mejor la pileta climatizada, y el salón con mesa de billar...

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó solo
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, marcelofe
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Rodolfo F, Propietario en La Loma Hotel, respondió a esta opinión, 5 febrero 2014
Hola "marcelofe"
Gracias por sus comentarios!
Esperamos que vuelva a visitarnos. Un saludo,
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Madrid, España
2 opiniones
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 9 diciembre 2013

El calafate es precioso, lástima haber elegido este hotel: sensación fría y pretenciosa, sin televisión, el wi-fi no llegaba a la habitación. En el desayuno, comida racionada, ambiente tenso... Exteriores lindos, lo único agradable, estación de buses cerca.

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, analoes
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Rodolfo_F_13, Propietario en La Loma Hotel, respondió a esta opinión, 13 enero 2014
Sr. Pasajero,
Lamentamos sinceramente que haya tenido una impresión tan distinta de la que nos esforzamos por transmitir. Es verdad que no tenemos televisión. Nunca quisimos tener televisión, es parte del concepto que proponemos, pero en cambio si tenemos wi-fi y permanentemente mejoramos ese servicio. Es algo en lo que invertimos constantemente. Hoy mismo compramos un nuevo router para exteriores, y siempre tenemos el abono mas completo que se ofrece en Calafate.
En cuanto al desayuno, no se a que se refiere con "comida racionada", ya que el desayuno es buffet y los huéspedes se sirven a gusto y las veces que quieren. Por otra parte es una de las cosas que mas nos elogian, ya que todo es casero, cada pan, cada budín o torta, incluso el café de cortesía al volver de la excursión lo servimos con tortas caseras. Por el resto de sus comentarios tengo que suponer que tuvo alguna mala experiencia. Si es así me pongo a su disposición para aclarar lo que considere necesario. Un saludo
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en El Calafate

4,5 de 5 burbujas
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4,5 de 5 burbujas
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4 de 5 burbujas
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4 de 5 burbujas
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Ushuaia, Argentina
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 5 diciembre 2013

Un hotel con buena ubicación en el centro de la Ciudad del Calafate. La piscina es espectacular, de interior y climatizada/temperada aunque los horarios de uso algo limitados. El desayuno es medio, no muy completo, gana la atención que es muy buena. Las habitaciones son algo antiguas, pero tranquilas y se duerme bien, aunque el colchón no sea de lo mejor. La limpieza: al ser una casa tradicional, algo antigua da la impresión de poca limpieza. Tiene un cuarto de juegos algo anticuado y en mal estado. El jardín es hermoso y muy verde con muchas flores, uno se puede sentar a leer algo o simplemente dormir en una reposera.

Consejo sobre las habitaciones: La habitación que pedí no era la doble superior que vi en la foto y que tanto me había gustado, cons...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en febrero de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, ChristianUsh
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rodolfo F, Propietario en La Loma Hotel, respondió a esta opinión, 5 febrero 2014
Hola Christian,
Gracias por expresar sus opiniones. Si fuera posible y tienen un momento mas, me gustaría conocer mas detalles acerca de lo que comentó del desayuno y del salón de juegos.
Un huésped ve cosas que uno no ve. Qué mejoras le haría? Un saludo,
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Información adicional sobre el La Loma Hotel

Establecimiento: La Loma Hotel
Dirección: Calle Pte Gral J a Roca 849, El Calafate Z9405CJA, Argentina
Número de teléfono:
Ubicación: Argentina > La Patagonia > Provincia de Santa Cruz > El Calafate
Servicios:
Piscina
Estilo del hotel:
N.°26 de hoteles para familias en El Calafate
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 332 € - 555 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — La Loma Hotel 2*
Número de habitaciones: 37
Opciones de reserva:
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También conocido como:
La Loma Hotel El Calafate, La Patagonia

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