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“Pesimo servicio”
Opinión sobre Hotel Sierra Nevada

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Sierra Nevada
Ocupa el puesto n.º14 de 70 hoteles en El Calafate
Certificado de excelencia
Opinión escrita 29 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Llamamos desde Lima haciendo las reservas de 5 habitaciones.
Preguntamos si aceptaban tarjetas de credito y nos dijeron que aceptaban todas incluida Ripley.
Pues llegamos y MENTIRA no aceptan una sola tarjeta y todos los pagos se hacen en efectivo.
A demas de eso hay que revisar mil veces las cuentas por que cobran lo que se les ocurre.
No tienen la mínima idea de lo que es servicio y menos de hotelería.
Este hotel tiene mucho potencial pero su servicio lo lleva abajo.
No se los recomiendo

Se alojó en julio de 2014, viajó con amigos
1  Gracias, gusvalbe
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IGNACIOBELLINI, Manager en Hotel Sierra Nevada, respondió a esta opiniónRespondido: 30 julio 2014

Sr. Gustavo V. lamentamos mucho todos los inconvenientes que se ocasionaron en su estadia. Cuando usted se refiere a que el hotel no acepta ninguna tarjeta por los servios del hotel, eso esta equivocado ya que el hotel para los servicios que brinda el mismo acepta visa y mastercard. No se aceptan tarjetas para las compras de excurciones ya que las agencias que venden las mismas, no aceptan tarjetas o si lo hacen cobran un interes. En referencia a Ripley no existe en Argentina por lo cual es muy extraño que le hayan dicho eso, de todas formas tomaremos todas las acciones necesarias para que esto no se repita.

Nuevamente disculpas

Hotel Sierra Nevada

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Opiniones (614)
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202 - 206 de 614 opiniones

Opinión escrita 21 julio 2014

Es un muy bonito hotel. Esta ubicado justo sobre la calle principal de Calafate, por lo cual esta muy cerca de los mejores restaurantes y tiendas de la ciudad. Las zonas verdes del hotel son espectaculares y si están en la época adecuada podrás ver algunos tulipanes inclusive.
Esta muy cerca a una reserva de aves, por cual es muy agradable y natural.
Cabe anotar que algunas habitaciones pueden tener un leve olor a humedad, pero se debe al cambio de época y a los sistemas de calefacción.

Consejo sobre las habitaciones: Buscar habitaciones con vista al lago. Y buscar alguna que no tenga olor a humedad.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con su pareja
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Carlos Ignacio J
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IGNACIOBELLINI, Manager en Hotel Sierra Nevada, respondió a esta opiniónRespondido: 23 julio 2014

Carlos Ignacio J, le agradecemos mucho sus comentarios asía el hotel. valoramos mucho lo que ustedes nos dicen, en relacion a lo comentado sobre el olor a humedad dependiendo mucho de la epoca del año esto se incrementa, en verano debido a que por la gran cantidad de espacios verdes se riega varias veces al dia y esto dependiendo muchas veces del viento humedece las paredes del hotel y ocaciona los olores que usted menciono, si llueve pasa lo mismo y en invierno si nieve y al estar la calefaccion tan alta suele ocurrir lo mismo. Espero que fuera de este detalle su estadia haya sido placentera. Lo esperamos cuando guste


saludos


Hotel Sierra Nevada

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Opinión escrita 21 julio 2014

A pesar de que es de 3 estreya para nosotros fue muy lindo , Las habitaciones luminosas, gran ventanal, a nosotros nos toco abajo, pero hay otras arriba, esta situado frente a la calle principal.- En las habitaciones que son comodas hay una mesita redonda con 2 sillas.- El desayono es abundante, tipo continental.- Tiene unos jardines preciosos , herramientas viejas de adornos, sillones etc. Pero hacia tanto frio que no podías ir a tomar sol a los sillones.-Ja ja!

Consejo sobre las habitaciones: Esta frente a la calle principal a veces se oian los camiones, capaz que en las habitaciones de arri...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con su pareja
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, Yanahina D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IGNACIOBELLINI, Manager en Hotel Sierra Nevada, respondió a esta opiniónRespondido: 23 julio 2014

Muchas gracias por sus comentarios Yanahina D, para nosotros son muy importantes ya que nos permite ver cual es el resultado de nuestro trabajo, los esperamos cuando gusten.


saludos

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Opinión escrita 14 julio 2014

Nos hospedamos en Febrero. Las instalaciones del hotel son excelentes, las areas compartidas son muy cómodas y lindas, tiene un jardin con vista al lago. Muy bueno el servicio, el desayuno es muy completo. La habitacion nos resultó muy cómoda.
Tiene servicio de WiFi gratuito.
El hotel tiene restaurante el cual recomiendo, los platos son buenos y la atencion tambien.
Es cercano al centro (unas pocas cuadras)
No dudaria en hospedarme nuevamente en este hotel de regreso a Calafate.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, Maria de los An... C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IGNACIOBELLINI, Manager en Hotel Sierra Nevada, respondió a esta opiniónRespondido: 21 julio 2014

Muchas gracias por sus comentarios Maria, los esperamos cuando gusten visitarnos nuevamente.


saludos


Hotel Sierra Nevada

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Opinión escrita 10 julio 2014

El hotel es muy cómodo y tiene una buena ubicación sobre la calle principal. El desayuno muy bien. Tiene una hermosa vista sobre el Lago Argentino. La atención fue muy buena y cordial, y muy bien la limpieza de las habitaciones.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, ValeTusar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IGNACIOBELLINI, Manager en Hotel Sierra Nevada, respondió a esta opiniónRespondido: 21 julio 2014

Muchas gracias ValeTusar por tus comentarios, los esperamos cuando gusten de volver a El Calafate

saludos


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Información adicional sobre el Hotel Sierra Nevada

Dirección: Avenida Del Libertador 1888, El Calafate Z9405AIQ, Argentina
Ubicación: Argentina > La Patagonia > Provincia de Santa Cruz > El Calafate
Servicios:
Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º14 de 70 hoteles en El Calafate
Rango de precios: 76 € - 116 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Sierra Nevada 3*
Número de habitaciones: 40
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Sierra Nevada Calafate
Hotel Sierra Nevada El Calafate, La Patagonia
Sierra Nevada Calafate
Hotel Hosteria Sierra Nevada El Calafate
Hotel Sierra Nevada En Calafate
El Calafate Hosteria Sierra Nevada
Hosteria Sierra Nevada Hotel El Calafate

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