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“Esperaba mas” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Xelena Hotel & Suites

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Xelena Hotel & Suites
Ocupa el puesto n.º14 de 70 hoteles en El Calafate
Certificado de excelencia
Rio Gallegos, Argentina
Colaborador de nivel
109 opiniones
31 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
“Esperaba mas”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 enero 2012

Nos alojamosconm i familia en el mes de diciembre 2011, la habitacion muy cómoda, nos obsequiaron un masaje y mi hija disfruto la pileta. Lamentablemente, ala noche se descompuso, pedimos asistencia medica y el hotel no contaba con la misma dentro de los servicios incluidos, era una emergencia y no sabían como solucionarlo, se tardaron un montón en explicar que deberían llamar a un medicoprivado, el costo del servicio y la complicación que implicaba, finalmente decidimos ir al hospital. Al volver, solicitamos un te y sabanas y toallas nuevas, nos dijeron que no podían hacer un te porque la cafetería estaba cerrada, aunque se observaba que había un microondas yvariedad de tes en el bar,que podía perfectamente usarse. El tema de las toallas también los complico, hasta que finalmente nos las alcanzaron.el desayuno fue correcto

  • Se alojó el diciembre de 2011
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, eugenia m
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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793 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    390
    262
    95
    33
    13
Ver opiniones para
218
402
20
14
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
  • Ubicación
  • Habitaciones
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Español primero
Español
Colaborador de nivel
14 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 diciembre 2011

Excelente hotel. Las instalaciones son muy buenas, las habitaciones son amplias y cómodas y todas con una gran vista. Si bien está algo alejado del centro, no es ningún inconveniente ya que tienen un transfer gratuito que funciona todo el día. Y si tenéis más tiempo, podéis ir caminando hasta el centro por el camino que bordea el lago.
Tienen wifi gratuito y spa, ideal para después de las excursiones. El desayuno es bastante completo y el restaurante fue un gran descubrimiento, ya que cenamos una noche en el hotel y la relación calidad precio fue muy buena.
El personal muy amable.
Nos gustó mucho el hotel y, sin lugar a dudas, volveremos la próxima vez que vayamos a El Calafate.

  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Sunsil
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Colaborador de nivel
12 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 diciembre 2011

Hotel perfecto para ubicarse en el Calafate y relajarse después de excursiones al Perito Moreno

  • Se alojó el diciembre de 2011
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, ffuentesp37
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MADRID
Colaborador de nivel
124 opiniones
39 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 79 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 diciembre 2011

Un muy buen hotel en El Calafate, situado a unos 3 km. del centro, dispone de un buen servicio de traslado cada hora, muy buenas vistas. Dispone de todas las comodidades y la atención del personal es buena. WiFi gratuito en las habitaciones. El desayuno bufet esta bastante bien y variado

  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, JSPSAN
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Rio Gallegos, Argentina
Colaborador de nivel
52 opiniones
30 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 noviembre 2011

Al llegar tuvimos problemas con la reserva, la habían cancelado desde Bs As. Después de insistir obtuvimos una habitación.
Las vistas laterales son lindas depende del lado del hotel que te toque.
Buena cama, amplia y cómoda. Pocos amenities. El secador de pelo no funcionaba. Nunca logre conectarme al wi-fi ni del teléfono ni de la computadora. Detalles de mantenimiento varios.
La piscina bien in y out el jacuzzi flojo funcionaban solo dos bocas de salida de agua. Batas en la habitación.
La habitacion muy ruidoso, para cerrar la puerta, se debe cerrar con fuerza y eso genera un golpe. Las cortinas son con control remoto pero se escucha la del vecino de al lado o de arriba. Lo mismo las paredes, escuchas todo lo que pasa al lado.
El desayuno bueno completo, buenas frutas cortadas, buena reposteria, etc.
El personal bien muy amables, excepto al check in.
La calefacción es por loza radiante con termostato en la habitacion.
Baño con hidro, un solo jabón,
Esperaba mas detalles de categoría para un 5*

  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Siclos
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Información adicional sobre el Xelena Hotel & Suites

Establecimiento: Xelena Hotel & Suites
Dirección: Rene Favaloro 3548, El Calafate 9405, Argentina
Ubicación: Argentina > La Patagonia > Provincia de Santa Cruz > El Calafate
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles spa en El Calafate
N.°5 de hoteles de negocios en El Calafate
N.°7 de hoteles de lujo en El Calafate
N.°11 de hoteles para familias en El Calafate
N.°22 de hoteles románticos en El Calafate
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 118 € - 201 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Xelena Hotel & Suites 4*
Número de habitaciones: 71
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Sereno y majestuoso, el lago Argentino otorga al Xelena Hotel & Suites esa singular belleza y elegancia que transmite el espíritu patagónico. Una propuesta de alta gama pensada en disfrutar de los mejores paisajes de la Patagonia argentina en cualquier época del año. Confort y calidez definen su personalidad y se combinan de manera perfecta con la atención personalizada y los servicios que brinda a sus huéspedes. El hotel cuenta con Spa, boutique ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Xelena Calafate
Xelena Calafate
Xelena Deluxe Suite Hotel
Xelena Deluxe Suites El Calafate
Xelena Deluxe Suites Hotel El Calafate
Xelena Deluxe Hotel El Calafate
El Calafate Xelena Deluxe Suites Hotel
Xelena Hotel & Suites El Calafate, La Patagonia

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