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“Decepcionante”
Opinión sobre Lennox Hotels Ushuaia

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Lennox Hotels Ushuaia
Ocupa el puesto n.º12 de 53 hoteles en Ushuaia
Madrid, España
Colaborador de nivel
19 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
“Decepcionante”
Opinión escrita el 15 enero 2014

Al llegar la recepcionista estaba ocupada y nos ignoró completamente. Su trato fue lo más poco profesional que he visto en un hotel. Puso en duda nuestra reserva, tuvo gestos y actitudes poco aceptables cuando se trata con público. El gerente tampoco fue amable mostrándose desafiante y testarudo. Finalmente nuestra reserva se confirmó. Las habitaciones no eran lo solicitado, la misma recepcionista tuvo que venir a re-hacer las camas ya que habíamos pedido hab con camas indiv. La habitaciones de nuestras compañeras tampoco eran lo solicitado, y tuvieron que esperar hasta el día siguiente para que lo arreglasen. No reponían el shampú de cortesía y en varias ocasiones no limpiaron, se notaba que sólo hacían la cama. No habían limpiado el baño.
Me sentí violenta y de prestado durante toda mi estancia. Las camas son tan blandas que te hundes en ellas.
La vista a la calle, desde donde por lo menos se ven las montañas nevadas. Las de nuestras compañeras a un patio interior poco íntimo. Las vistas del comedor han quedado entre edificios.
No es lo que parece ni lo que anuncian en los folletos. La atención en general dejó mucho que desear. El hotel en general es bonito pero el poco cuidado de los detalles cala en la experiencia de tu estancia dejándote un mal sabor de boca.

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Laisha2014
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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702 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    238
    280
    123
    40
    21
Ver opiniones para
196
287
39
30
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 11 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Buen lugar sobre la Avda. La vista a la bahía está un poco tapada,del lado de la Avda. La vista es mejor por lo demás todo bien,el menú del restauran no es variado pero esta muy bien para comer en el lugar

  • Se alojó en diciembre de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Oscar G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador de nivel
24 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
Opinión escrita el 6 enero 2014 mediante dispositivo móvil

La atención de los que trabajan en el
Hotel fue excelente muy amables y dispuestos a ayudar a los huéspedes en todo.
Las habitaciones súper pequeñas, las
Habitaciones que son para 3 personas son dos camas individuales vueltas una matrimonial y una adicional puesta, como quien dice, donde quepa porque no dan para 3 personas, no hay conexiones suficientes en el cuarto para cargar los dispositivos.
Además los botones de los ascensores no funcionaban, por lo que tuvimos bastantes problemas con las puertas porque aparentemente los sensores de las puertas tampoco funcionaban.
El desayuno igual al de muchos hoteles, básico, sin embargo pasada una hora ya no hay donde servirse, ni cubiertos y mesas no hay suficientes.
El wi-fi fatal casi nunca funcionaba y cuando lo hacia era súper lento.
Los computadores en la planta baja con a los que se puede acceder también demasiado lentos y con internet lento terrible tener que usarlos.
En otros aspectos muy limpio el hotel
Y pues una ubicación excelente eso si en Ushuaia casi toda la zona comercial queda sobre una calle en la cual esta ubicado el hotel.

Se alojó en enero de 2014
¿Útil?
Gracias, Fito O
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gerencia L, Gerente en Lennox Hotels Ushuaia, respondió a esta opinión, 20 enero 2014
Estimado Fito O,

En primer lugar le agradezco que nos haya elegido para su estancia en Ushuaia.

Esperamos que a pesar de los detalles que menciona hayan tenido una excelente estadía en Lennox Ushuaia en el confín del mundo.

Desde ya agradecemos sus observaciones que siempre tenemos en cuenta y por las que iniciamos un proceso de mejora en la calidad del servicio. En algunas aunque no dependen directamente de nosotros (como la calidad de conexión de Internet) buscamos incansablemente la forma de optimizar los recursos y la tecnología disponible para brindarles a nuestros huéspedes la mejor opción disponible.

Agradeciéndole nuevamente sus comentarios me despido dejándole una afectuoso saludo.


Gastón Cardoso
Hotel Manager
Lennox Hotel Ushuaia
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
santa fe
Colaborador de nivel
10 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita el 22 diciembre 2013

Viajamos en familia, mi marido mi hija de 3 años, y yo, y tuvimos la mejor atención y predisposición para con ella, cosa que no sucede en todos los hoteles. La limpieza y la habitación estaban muy bien, y la ubicación nos permitió recorrer todo a pie. Y hacer todo lo demás con excursiones, así que pudimos recorrer toda la ciudad y museos. El desayuno es muy bueno, la decoración hermosa. Insisto en marcar que todo el staff nos hizo sentir muy cómodos, porque para una familia eso es fundamental, y realmente el grupo humano es excelente y particularmente las personas que atendían el sector gastronómico eran increíbles!! Agrego que estuvimos 7 noches lo cual es fuera de lo standard ya que nuestro viaje era solo a Ushuaia.

Consejo sobre las habitaciones: No tiene vistas directas al Canal Beagle, ya que esta en calle paralela a la avenida marítima (ver m...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, carla s
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Santa Fe
Colaborador de nivel
48 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
Opinión escrita el 5 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Ushuaia tiene una calle comercial, donde está el 80% de todo: bares, restaurantes, cambio de dinero, bancos, secretaría de turismo, shoppings, etc. Es la calle San Martín, que va del 0 al 1400 en esta zona de negocios, y el hotel está justo a la mitad. Es nuevo, las habitaciones son pequeñas pero cómodas. El desayuno es bueno. El personal, como todo Ushuaiense es muy cordial y relajado. En cuanto a su categoría, diría que es un 3* superior.

Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
¿Útil?
2 Gracias, Anitours
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Información adicional sobre el Lennox Hotels Ushuaia

Establecimiento: Lennox Hotels Ushuaia
Dirección: Av. San Martín 776, Ushuaia V9410BFU, Argentina
Número de teléfono:
Ubicación: Argentina > La Patagonia > Provincia de Tierra del Fuego > Ushuaia
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles para familias en Ushuaia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 95 € - 220 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Lennox Hotels Ushuaia 3.5*
Número de habitaciones: 30
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Bienvenido! Descubra la innovadora arquitectura, el cálido diseño y la hospitalidad argentina de Lennox Hotels Ushuaia, ubicado en la panorámica ciudad de Ushuaia. Esta perfecta escapada de la ciudad se encuentra a sólo tres horas de Buenos Aires. Un seductor hotel de diseño instalado en medio de bellezas naturales, con exquisita cocina gourmet y prometedor de singulares aventuras. Disfrute de sus vacaciones de verano en los Hotels Lennox. Explore el Parque Nacional de Tierra del Fuego o disfrute de una excursión marítima a pasos del Canal de Beagle. Si el invierno es su estación favorita se enamorará de Lennox Hotels Ushuaia. Puede viajar en trineo tirado por perros a través de la Patagonia Argentina y hasta ser recibido por pingüinos. Amanezca ante la imponente vista de la montaña desde una de nuestras 30 lujosas habitaciones. Si prefiere viajar en grupo, le ofrecemos habitaciones comunicadas con balcones privados. Todas nuestras habitaciones incluyen WiFi seguro y de alta velocidad, un vaporoso Jacuzzi y amenidades. Estos son algunos de los muchos servicios del hotel. Relájese mientras se encuentre en el hotel, no se aburrirá. La Sala de DVD lo mantendrá entretenido a Usted y a su familia. Nuestra Sala de Lectura le permitirá gozar de su libro favorito en un ambiente cómodo y relajado. Nuestro Centro de Negocios lo mantendrá conectado con su oficina. Y nuestro Servicio de Lavandería le permitirá seguir divirtiéndose manteniendo su ropa impecable. Deléitese con los sabores de la cocina del Sur de la Patagonia en el Buena Vista Bar & Lounge ubicado en el el piso más alto del hotel. Los diversos platos de nuestro Restaurant son preparados en una cocina a leña obteniendo así un sabor local único. También deben destacarse nuestros suntuosos postres y aterciopeladas fondues. El bar ofrece bebidas espirituosas premium, vinos argentinos de cosechas especiales y una gran selección de tés y cafés. Nos enorgullece que nuestro hotel haya obtenido el certificado de calidad ISO 9001. Somos el único lugar en el mundo donde podrá vivir esta clase de experiencia. Las vacaciones que usted se merece aquí lo aguardan. Haga su reserva hoy. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Lennox Ushuaia
Lennox Hotel Ushuaia
Lennox Hotels Ushuaia Tierra Del Fuego

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