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“Maltrato para niños - Bad for children”
Opinión sobre La Petite Auberge

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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La Petite Auberge
Ocupa el puesto n.º12 de 27 hoteles en Baños
Quito, Ecuador
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
“Maltrato para niños - Bad for children”
Opinión escrita el 3 septiembre 2013

Pésima impresión de este hotel. La empleada a cargo del check-out del hotel, luego de la entrega de las llaves persiguió a mi y mi familia por las calles. Decía que no habíamos entregado dos toallas del hotel y obligándonos a que abramos las maletas para las revisiones respectivas. Los precios que ponen en la web son falsos; al momento del registro suben el valor. Finalmente no entregan la factura, lo que supone no cumplir sus obligaciones con el consumidor. Muy desagradable. Busquen otras opciones.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
7 Gracias, mauricio v
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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95 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    22
    39
    18
    11
    5
Ver opiniones para
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28
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2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Puerto López, Manabi, Ecuador
Colaborador de nivel 3
17 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
Opinión escrita el 31 agosto 2013

Siempre voy a hospedarme ahí, el lugar tiene lo que necesitas para que tu experiencia en Baños sea única, estás cerca al centro turístico del pueblo y al mismo tiempo en un lugar bonito, con jardines, sefuro, cómodo, relajado y con muy rica comida.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Cris R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Guayaquil, Ecuador
Colaborador de nivel 6
151 opiniones
26 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 121 votos útiles
Opinión escrita el 27 febrero 2013

Antes recomendaba con los ojos cerrados a esta pequeña hostal que conozco desde sus inicios en los 90`s. Antes llamaba la atención su estilo rústico, rodeado de verdor y paz, para suerte tenía un restaurante excelente ahí mismo.
Ahora, es un depredador más. Parece que su actual dueño está más interesado en sacarte dinero que en darte el servicio de hospedaje. Reservar aquí es regalar dinero sin ver, porque si cancelas la reservación se queda con todo tu dinero, porque te pide todo el dinero equivalente a tu estadía y, vuelve a alquilar la habitación. Esto en cualquier país se llama robo! Solo en Baños es permitido.
Si no quiere perder dinero por habitaciones devueltas, no se dedique a la hotelería.
Su infraestructura ya no tiene mantenimiento, si eres extranjero ten mucho cuidado con las cobijas, tienen toneladas de polvo, el piso de madera no tiene mantenimiento, es muy seguro que si sufres alergias aquí la vas a pasar muy mal.
Sus baños dan vergüenza, toallas gastadas, cerámica en mal estado.
Como les comenté al inicio, de ser un lugar especial pasó a ser un hospedaje muy de baja calidad con huéspedes ruidosos que no te van a dejar dormir, tierra de nadie. Busca otros lugares en mejor estado y que no te puedan robar.

  • Se alojó en febrero de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
10 Gracias, Pedro L
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viajayviaja, Director de Relaciones con Clientes en La Petite Auberge, respondió a esta opinión, 3 diciembre 2013
Muy buenas tardes, es una lastima que su estadía haya sido tan desagradable. Espero poder esclarecer sus criticas con este mensaje.
Es un gusto saber que es usted un cliente desde hace ya tanto tiempo, informarle que efectivamente hemos estado ausentes durante un lapso en el que el local quedo en administración. Hemos vuelto y nos apena saber que un cliente haya sufrido injusticia y desagrados en nuestro local.
Es grato para mi informarle que ya hemos empezado una campaña de renovación de las instalaciones, mejorando la aéreacion y los baños.
De igual manera estamos tomando medidas para que todo el personal mejore la atencion, pues siempre ha sido esencial para nosotros la comodidad de los clientes.
El restaurante sigue sirviendo con excelencia una carta variada y de calidad.
Lastimosamente, en cuanto a las reservas, me apena informarle que tiene razón en cuanto a que la practica de cobrar las reservas es común en baños, en el país y en el mundo, es cierto que lastimosamente no muchos propietarios están dispuestos a tomar reservas sin ningún tipo de seguridad, igualmente es practica común el cobrar si la persona no llega, pues se pierde la oportunidad de alquilar la habitación.
Ahora, si a usted le hemos cobrado, usted llego y se le dio la habitación a otra persona, es totalmente cierto que amerita un reembolso. Para lo cual le pediría que se ponga en contacto vía mail, para que nos explique bien lo sucedido y se haga justicia.
Lastimosamente si el cliente no honora la reserva, el caso es diferente.
Sea cual sea su situación, le pido sin eras disculpas por todo y le agradezco sincera y profundamente sus comentarios pues me incitan a acelerar el mejoramiento del local. De igual manera le pido se ponga en contacto con nosotros para aclarar toda la situación.
Atentamente, Víctor Ortíz, propietario.
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Baños

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Mendoza, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 12 octubre 2012

Sorprende el equilicrio entre buen gusto, calidez y sencillez. Quedé enamorada de las chimeneas y de lo acogedor del hotel. Muy cómodo. Si vuelvo a pasar por Baños no dudaría en alojarme allí de nuevo.

  • Se alojó en agosto de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, lasantasofia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ecuador
Colaborador de nivel 6
112 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votos útiles
Opinión escrita el 22 febrero 2012

excelente calidad y precio. (aproximadamente US$18 por persona diarios) ubicación perfecta porque está cerca del centro mismo de baños (a dos cuadras de la iglesia principal) pero al mismo tiempo alejado del bullicio de las discotecas.alquilamos una habitación dúplex para 5 personas que resultó amplia, con bonita vista y además con un pequeño balcón con dos sillas. así mismo la habitación tiene 1 baño y medio, lo que resulta muy cómodo pues los que están en la planta alta no tienen que bajar en medio de la noche. me dieron unas toallas con huecos pero las cambiaron en tanto hice el reclamo. el restaurante ofrece el desayuno a un precio muy conveniente y además tiene una selección tanto para almuerzo como para la cena muy variada. lo que no hay es: telefóno en la habitación ni pantalla plana, ... pero quién los necesita ante la serie de actividades que hay en Baños? si hay WIFI.

  • Se alojó en febrero de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, cloperalta
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Información adicional sobre el La Petite Auberge

Establecimiento: La Petite Auberge
Dirección: Calle 16 de Diciembre y Montalvo, Baños, Ecuador
Ubicación: Ecuador > Tungurahua Province > Baños
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles al mejor precio en Baños
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 30 € - 67 €
Número de habitaciones: 16
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Rodeado de increibles jardines tropicales, La Petite Auberge es un precioso hotel de arquitectura tradicional, rustica y actual, confortable y espaciosa, en perfecto acorde con su entorno. Situado en pleno centro de Baños, el hotel ofrece bellas habitaciones con baño privado, agua caliente, chimenea, balcón, tv cable y wifi. El hotel dispone de un espacio de esparcimiento para los niños, así como una sala de billar, además de una cocina al aire libre al para libre acceso de todos los huépedes, un espacio de hamacas y parqueadero gratis. Además, ofrecemos servicio de desayunos con varias opciones, algunas con deliciosas crêpes y todas con exquisita mermelada hecha en casa, servicio de cafetería, postres caseros y elección en bebidas. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel La Petite Auberge
La Petite Auberge Banos

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