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“sobrio, ruidoso, simplón”
Opinión sobre Sheraton Crescent Hotel

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
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Sheraton Crescent Hotel
Ocupa el puesto n.º61 de 174 hoteles en Phoenix
Sant Cugat del Vallès, España
Colaborador de nivel
21 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“sobrio, ruidoso, simplón”
Opinión escrita el 23 abril 2014

me aloje dos noches en este hotel esperando el nivel de calidad de un Sheraton.
Me encontré más bien un hotel digno de 3 estrellas con una habitación antigua, la puerta corredera del balcón fijada con un clavo pq estaba rota, el lavabo simple y antiguo, sin apenas accesorios tipo champus, peines y demas.
Además en recepción bastante toscos y con poca orientación a cliente, más que recepcionistas parecían aprendices.
Teniamos buffet incluido en el desayuno y nos enviaron supuestamente a la zona VIP de la 7º planta. Prometía. Pues nada: un desayuno insulso basado 100% en carbohidratos y grasa. Ni una sola proteina, ni una salchicha, bacon o algo parecido.
Lo único que se salvaba: la enorme cama y sucomidad. Aunque decepcionaba otra vez al haber reservado una de matrimonio, y solo nos pudieron ofrecer dos separadas.

La experiencia muy baja para el precio que se paga.

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  • Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
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    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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Gracias, Portieri
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Frank C, General Manager en Sheraton Crescent Hotel, respondió a esta opinión, 25 abril 2014
Google Traductor
Dear, Portieri
We sincerely apologize that we did not meet the level of quality you had expected from a Sheraton Hotel. Our guest rooms were recently renovated and we regret if the new décor was not what was expected. Our Sheraton Club Lounge located on 7th floor offer’s complimentary continental breakfast not the buffet breakfast you had indicated. We apologize if our staff did not make this clear when you had checked into the hotel. We do offer guest’s buffet voucher’s should they prefer to have breakfast in our main restaurant. The Club Lounge also offers a complimentary computer and printer for guest use. Should you travels bring you back to this location, feel free to contact me directly so that I may give attention to your stay.
Sincerely,
Frank Casarez
General Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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658 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    301
    187
    91
    54
    25
Ver opiniones para
160
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Resumen de puntuaciones
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Información adicional sobre el Sheraton Crescent Hotel

Establecimiento: Sheraton Crescent Hotel
Dirección: 2620 W Dunlap Ave, Phoenix, AZ 85021-2710
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > Arizona > Arizona central > Phoenix > North Mountain
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°46 de hoteles para familias en Phoenix
N.°54 de hoteles de negocios en Phoenix
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 68 € - 151 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sheraton Crescent Hotel 3.5*
Número de habitaciones: 342
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Sheraton Crescent Phoenix
Sheraton Crescent Hotel Phoenix, Arizona
Phoenix Sheraton
Sheraton Phoenix

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