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2 - 7 de 446 opiniones
Opinión escrita el 13 de agosto de 2020 mediante dispositivo móvil

Fantástico hotel fuera de lo normal, estilo Parador o Pousada, porque está en un recinto histórico magnífico. La habitación estupenda, el entorno más que agradable con una buena piscina y un buen restaurante con terraza. Al lado de todo lo interesante de la ciudad.
El servicio y la atención buenísima, como siempre en Portugal.
Merece la pena acercarse a Chaves solo por estar, aunque sea una noche, en este hotel.

Fecha de la estancia: agosto de 2020
Tipo de viaje: Viajé con pareja
2  Gracias, Teresamaxima
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Francisco Hotel Chaves Forte São, Marketing en Forte de São Francisco Hotel Chaves, respondió a esta opiniónRespondido el 21 de agosto de 2020
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Exma. Senhora
Teresa Maxima

Agradecemos a escolha do nosso Hotel para as sua recente estadia em Chaves bem como o tempo dispensado na partilha da sua experiência enquanto hóspede.

É para nós um orgulho saber que as diferentes facilidades e comodidades do nosso Hotel corresponderam às suas expectativas.

Ficamos extremamente satisfeitos por saber que a nossa localização e a nossa piscina contribuíram para a que a sua estadia fosse "perfeita".

As suas simpáticas palavras são uma forte motivação para nós e serão partilhadas com toda a equipa.

Esperamos poder recebê-la novamente num futuro próximo.

Apresento em nome de toda a equipa os nossos melhores cumprimentos,

Cátia Videira
Diretora Comercial

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 8 de agosto de 2020

Después de haber estado hospedado anteriormente en la parte noble en esta ocasión nos alojaron en el edificio principal y fue decepcionante: habitaciones anticuadas, las únicas amenities : un gorro de baño y una pastilla de jabón (y en positivo una botella de agua de medio litro de cortesía por habitación).
Las instalaciones necesitan mejoras urgentes: la piscina tiene todas las escaleras de acceso y salida estropeadas y remendadas, sombrillas escasas ridículamente pequeñas y de una reconocida marca comercial. El comedor del desayuno, y este es un defecto muy común en los hoteles pero que con el tema del COVID esta destacando, muy pequeño y a pesar de que el hotel te obliga a elegir turno para desayunar, se forman colas para poder hacerlo.
En resumen sin el entorno y el personal , el hotel no pasaría de las 2-3 estrellas y en consecuencia el precio pagado por habitación lo considero excesivo.
Hay mejores opciones en la zona.

Consejo sobre las habitaciones: Nunca en el edificio principal
Fecha de la estancia: agosto de 2020
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Andres M M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Cátia Videira , Marketing en Forte de São Francisco Hotel Chaves, respondió a esta opiniónRespondido el 31 de agosto de 2020
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Estimado Senhor Andrés,

Agradecemos a preferência pelo Forte de S. Francisco Hotel em Chaves

Valorizamos muito os comentários dos nossos hóspedes.

Tomámos nota da sua opinião e vamos tê-la em conta no nosso processo de melhoria contínua.

Na expectativa de o receber a si e à sua família num futuro próximo, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

Atentamente
Cátia Videira
Diretora Comercial

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 2 de marzo de 2020

Es un buen hotel con buenas instalaciones. La habitación está muy bien y con muy buena ropa de cama.El desayuno es buffet y muy variado. Relación calidad precio muy buena. Parking enfrente del hotel. A recomendar

Fecha de la estancia: marzo de 2020
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Servicio
Gracias, LUISCABARCENO
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Cátia Videira , Marketing en Forte de São Francisco Hotel Chaves, respondió a esta opiniónRespondido el 31 de agosto de 2020
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Estimado Senhor Luis,

Agradecemos a preferência pelo Forte de S. Francisco Hotel em Chaves

É com extremo agrado que lemos as suas simpáticas palavras.
Trabalhamos diariamente com o objetivo de atingir um serviço de excelência em todas as áreas e, saber que atingimos as suas expectativas, deixa-nos um sentimento de orgulho e de dever cumprido.


Gostaríamos ainda de agradecer o tempo que dispensou na partilha da sua opinião, aguardando com expectativa a Sua próxima visita.

Apresento em nome de toda a equipa os nossos melhores cumprimentos,
Atentamente
Cátia Videira
Diretora Comercial

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 21 de octubre de 2019 mediante dispositivo móvil

Estuvimos una noche en este hotel situado dentro de un fuerte rehabilitado, se encuentra céntrico y poder dejar el coche dentro del fuerte y al lado del hotel lo hace muy cómodo

Espacios amplios, habitación cómoda y silenciosa, desayuno variado, capilla dentro del recinto, personal amable

Fecha de la estancia: octubre de 2019
Tipo de viaje: Viajé con pareja
1  Gracias, Jose C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Francisco Hotel Chaves Forte São, Marketing en Forte de São Francisco Hotel Chaves, respondió a esta opiniónRespondido el 24 de agosto de 2020
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Exmo Senhor José,

Agradecemos a escolha do nosso Hotel para as sua recente estadia em Chaves bem como o tempo dispensado na partilha da sua experiência enquanto hóspede.

É para nós um orgulho saber que as diferentes facilidades e comodidades do nosso Hotel corresponderam às suas expectativas.

Ficamos extremamente satisfeitos por saber que a nossa localização, staff e o nosso pequeno almoço, contribuíram para a que a sua estadia fosse "perfeita".

As suas simpáticas palavras são uma forte motivação para nós e serão partilhadas com toda a equipa.

Esperamos poder recebê-lo novamente num futuro próximo.

Apresento em nome de toda a equipa os nossos melhores cumprimentos,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 4 de septiembre de 2019

Bonito Hotel dentro de una Fortaleza con una gran piscina exterior y hasta con Iglesia propia. Las habitaciones están bien y el desayuno es variado y de buena calidad. La sala de juegos no tenía aíre acondicionado y hacía bastante calor. Recomendable.

Fecha de la estancia: agosto de 2019
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, STIKANO
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Cátia Videira , Marketing en Forte de São Francisco Hotel Chaves, respondió a esta opiniónRespondido el 31 de agosto de 2020
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Estimado Senhor Stikano

Agradecemos a preferência pelo Forte de S. Francisco Hotel em Chaves

Valorizamos muito os comentários dos nossos hóspedes e foi com agrado e estima que recebemos as suas amáveis palavras acerca da sua estadia.

Tomámos nota da sua opinião e vamos tê-la em conta no nosso processo de melhoria contínua.

Na expectativa de o receber a si e à sua família num futuro próximo, apresento os nossos melhores cumprimentos em nome de toda a equipa

Atentamente
Cátia Videira
Diretora comercial

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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