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“INCREIBLE ESTANCIA”
Opinión sobre Aura Hotel

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Aura Hotel
Ocupa el puesto n.º4 de 12 hoteles en Algeciras
Opinión escrita 11 agosto 2013

Encontramos el hotel de paso y fue una grata sorpresa, el personal tanto de la recepcion como del restaurante fue muy amable y nos trataron excelente. Muy bien calidad precio, todo nuevo, los colchones lo mejor muy comodos.¡volveremos!

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, maker533
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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98 - 102 de 186 opiniones

Opinión escrita 18 julio 2013

Nos alojamos esta semana por casualidad al ver los letreros que lo anunciaban y ha sido una gran elección. Hotel nuevo y acogedor, personal muy atento y agradable, dispuesto a ayudar en todo.
Habitaciones muy limpias, las camas una maravilla y el baño muy bien. El parking es cubierto y gratis, todo muy cómodo. Además situación muy buena. Repetiremos el próximo mes !!

  • Se alojó en julio de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
4  Gracias, manolotambor
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Victoria P, Director General en Aura Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 18 septiembre 2013

Estimado Cliente,

Desde el Hotel Aura Algeciras queremos agradecer su amable comentario y que nos haya recomendado en la Comunidad de Viajeros de Tripadvisor.
Sus palabras servirán para que otros viajeros nos conozcan mejor y se animen a visitarnos. Esperamos volver a tenerle pronto con nosotros.

Un saludo,

Victoria Payo
Directora

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 15 julio 2013

Estuve solo una noche, esta algo lejos del terminal de trenes y del terminal portuario y a uno 15 minutos caminando del centro. Es básico. lo necesario para pasar la noche habitación pequeña y cómoda.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
13  Gracias, MarcelaRuffo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Victoria P, Director General en Aura Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 8 octubre 2013

Estimada Marcela,

Muchas gracias por elegir el Hotel Aura y hacernos llegar su opinión.

Nos alegra saber que nuestro hotel le ha resultado agradable para descansar y que ha quedado satisfecho con nuestra relación calidad /precio.

Sin duda, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser y el motivo por el que trabajamos cada día.

Deseando recibirle nuevamente, le envío un muy cordial saludo,

Victoria Payo
Directora

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Esta opinión se ha traducido del Inglés. Ver el original
Opinión escrita 23 abril 2013 mediante dispositivo móvil

Nos alojamos por una baja en el último minuto de camino a Marruecos. La ciudad de Algeciras parece un poco sucia e industrial, pero este hotel era una joya. Muy limpio y nuevo, preciosa recepción del gerente de la casa y el desayuno continental, bastante decente, incluido. Muy asequible para lo que ofrece. También dispone de aparcamiento seguro (si puede encontrar sitio allí abajo). El restaurante chino de la calle estaba bien también y la sopa estaba buena, pero los platos eran un poco grasiento. Es fácil caminar hasta el Cortes Inglés.

Gracias, MoleyToledo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com.au. Ver el original
Patricia S, Director Comercial en Aura Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 26 abril 2013

Estimada señora Moley

Desde Aura Hotel Algeciras, le damos nuestro más sincero agradecimiento por hacernos llegar sus comentarios. Nos alegra que le gustase el Hotel, y esperamos tener el gusto de poder darle la bienvenida nuevamente muy pronto.

Un cordial saludo, atentamente y gracias.

El equipo del Aura Hotel Algeciras.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 11 febrero 2013

3 noches con desayuno

La habitación esta bien, con lo básico. El servicio de recepción y limpieza aceptable, pero el camarero que servia el desayuno, no tenia la mas mínima gana de trabajar.

Nos hizo sentir como se estuviéramos molestando le. No fue capaz de dar un saludo de buenos días, ni tampoco de recoger y limpiar las mesas de desayunos anteriores. Reponer el tan pequeño bufete, le resultaba al parecer un agobio. Pedir le algo adicional que estaba incluido en el desayuno resultaba a uno como pedir limosna.

Una lastima como un empleado que quizás no debía de estar de cara al publico, puede estropear la experiencia de unos días de descanso.

  • Se alojó en febrero de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
5  Gracias, thyrso
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la gerencia:Respondido: 11 marzo 2013

Estimado señor Thyrso

Ante todo, gracias por su tiempo en enviarnos sus comentarios y me disculpo por el trato recibido, nuestro mayor objetivo es que nuestros huéspedes se sientan como en casa y trabajamos para ello. En consecuencia de sus comentarios y los de otros clientes, la propiedad del hotel tomó la decisión de cambiar la gestión del restaurante.
La calidad del servicio ha mejorado muchísimo, y la atención de los camareros, así como la composición de los menús diarios. Estaríamos encantados de poder recibirlo de nuevo.
Gracias a estos comentarios, que los hemos tomado, como muy constructivos, nos ha dado opción a mejorar este servicio del hotel.

Saludos cordiales.

Patricia Soto

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Aura Hotel

Dirección: Avenida Virgen del Carmen, 64, 11204 Algeciras, España
Ubicación: España > Andalucía > Costa de la Luz > Algeciras
Servicios:
Bar / Salón Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º4 de 12 hoteles en Algeciras
Rango de precios: 42 € - 63 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Aura Hotel 3*
Número de habitaciones: 60
Opciones de reserva:
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