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DoubleTree by Hilton Hotel Resort & Spa Reserva del Higueron
Ocupa el puesto n.º11 de 37 hoteles en Fuengirola
Madrid, España
1 opinión
“Sorpresa”
Opinión escrita el 12 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Reserve este hotel para asistir a un congreso de salud y spa y solo puedo decir que me lleve una grata sorpresa en todos los sentidos. Su estilo, una comida estupenda y tanta amabilidad por parte del personal, hizo que los días de trabajo hayan resultado maravillosos. Muy buena elección y ademas esta muy cerca del aeropuerto. Volveré a modo particular.

Se alojó en mayo de 2014, viajó de negocios
¿Útil?
Gracias, Adriank20
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dirección T, Director General en DoubleTree by Hilton Hotel Resort & Spa Reserva del Higueron, respondió a esta opinión, 13 mayo 2014
Estimado cliente,
Le agradecemos que nos haya dejado un comentario tan positivo en Tripadvisor. Nos complace saber que nuestro Hotel ha sido una grata sorpresa y ha disfrutado de sus instalaciones.
Esperando tener la oportunidad de volver a recibirle en futuro próximo,
Atentamente,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.465 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    484
    531
    254
    119
    77
Ver opiniones para
139
965
38
73
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
  • Ubicación
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (89)
Fecha | Puntuación
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Boltaña
Colaborador de nivel
4 opiniones
Opinión escrita el 9 mayo 2014

Visité este hotel con motivo de una convención. Lugar espectacular..mobiliario, iluminación, diseño...pero deficiente en sonrisas y amabilidad. Una excepción: una camarera, morena y sonriente, que a pesar de la evidente falta de personal en el bar de arriba, el infinity, demostró absoluta profesionalidad y una amabilidad que resaltaba en este hotel. Tanta belleza exterior, tanto diseño, no sirven de nada si no hay vocación de servicio y buen hacer...no encontré alma, ni pasión ni emoción. Qué pena!!!

  • Se alojó en mayo de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Dora R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dirección T, Director General en DoubleTree by Hilton Hotel Resort & Spa Reserva del Higueron, respondió a esta opinión, 12 mayo 2014
Estimado cliente,
Muchas gracias por su tiempo y por hacernos llegar su opinión sobre nuestro Hotel.
El personal y la Dirección del Hotel THB Reserva del Higuerón están plenamente dedicados a sus huéspedes ofreciendo un servicio de la más alta calidad.
Son numerosas las felicitaciones que recibimos por la profesionalidad y dedicación de nuestro personal. Sentimos no haber alcanzado sus expectativas.
Esperando tener la oportunidad de volver a recibirle y saludarle personalmente,
Atentamente,
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Granada, España
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 8 mayo 2014

Fue una corta escapada, me llamo mucho la atención su decoración tan distinta a lo que vemos siempre y sin tener que irme a mas de dos horas de mi casa. Parking gratuito, estancias comunes muy cómodas. No me defraudo en lo agusto que estuvimos.
El personal muy amable, la habitación muy limpia y cómoda.

Pero... en la bañera no salia agua muy caliente ;(
No entiendo lo de la puerta en la pared que divide con la habitación con otro huesped de al lado, eso hace que se escuche los ruidos del huesped y de cuando limpian la habitación.

Se puede mejorar: los precios del minibar se pasan un poco eso hace que no hagas gasto.
Cierran muy pronto la cocina del restaurante Rolo y esta muy mal indicado.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Mar35k
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dirección T, Director General en DoubleTree by Hilton Hotel Resort & Spa Reserva del Higueron, respondió a esta opinión, 12 mayo 2014
Estimado cliente,

Muchas gracias por compartir su estancia en nuestro Hotel. Nos es de gran ayuda conocer la opinión de nuestros clientes.
Lamentamos que el agua de la bañera no saliera muy caliente. De haberlo comunicado a recepción, nuestro departamento de mantenimiento lo habría solucionado.

El hotel dispone de habitaciones comunicadas que están totalmente independizadas a menos que algún cliente solicite compartir dos habitaciones. Sentimos que el ruido procedente de la habitación de al lado le causara molestias.

Nos sorprende su comentario sobre el horario de cocina del Restaurante Al Rolo. La cocina está abierta de 13:00 a 16:00 y de 19:00 a 23:00 horas.

Esperamos volver a atenderle en un futuro próximo y estaremos encantados de informarle de los diferentes tipos de habitación disponibles para su próxima reserva.


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almeria españa
Colaborador de nivel
57 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votos útiles
Opinión escrita el 6 mayo 2014

El hotel tiene una decoracion muy moderna, para mi gusto demasiado.
Pero reconozco que llama la atencion, nuestra habitacion tenia vistas al mar, las camas son muy comodas la limpieza de la habitacion muy buena
todo el personal muy amable y simpatico.
desde la terraza del hotel tiene unas vistas impresionantes de fuengirora y el mar, la piscina de la terraza es muy bonita pero el agua estaba un poco sucia.El desayuno es muy completo y variado pero el zumo de naranja de bote,no lo entiendo.
tiene un transporte gratuito del hotel ala playa que esta a unos dos km y el parking es gratuito. Cerca del hotel no hay nada de entretenimiento o bares solo los restaurantes del hotel uno de ellos al rolo muy bueno. Es un hotel para desconectar.

Consejo sobre las habitaciones: con vistas al mar
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, ferrei
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dirección T, Director General en DoubleTree by Hilton Hotel Resort & Spa Reserva del Higueron, respondió a esta opinión, 7 mayo 2014
Estimado cliente,

Muchas gracias por elegirnos y por trasladarnos sus opiniones y sugerencias. Nos alegra saber que nuestras habitaciones y desayuno han resultado de su gusto. La satisfacción de nuestros clientes es, sin duda, nuestra razón de ser y el motivo por el que trabajamos día a día en THB Hoteles.

Sentimos que el agua de la piscina estuviera un poco sucia. Puede que en algún momento del día se acumularan restos de bronceador. Realizamos a diario el tratamiento adecuado.

Nos complace que haya disfrutado de las instalaciones y alrededores. Siempre es un placer recibir observaciones positivas.

Muchas gracias por compartir su experiencia. Esperamos volver a atenderle en un futuro próximo.

Atentamente,
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Madrid
Colaborador de nivel
27 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
Opinión escrita el 5 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Llegamos el jueves por la tarde para 4 días de descanso y relax. Y la primera impresión fue buena. La habitación con cama de matrimonio (después de contratar un suplemento de 10€ por día). Un hotel moderno en una zona tranquila y con una terraza realmente agradable.
Pero ya esta...
El segundo día uno se da cuenta que la calidad de la comida no es de cuatro estrellas. Que la ducha tiene fugas de agua. Que la zona de la piscina está sucia (seguramente por culpa de la propia clientela). Que se sirven bebidas en la terraza chill-out en vasos de plástico reutilizables (lo permite Sanidad¿? Es higiénico ¿?).
Que el trenecito te limita poder salir del hotel pues para dos horas a la hora de comer y acaba el servicio a las 19h30.
Muchas zonas del hotel estan desaprovechadas cuando realmente tienen mucho potencial. Sólo se enfoca en la terraza infinity.
Al final volvemos de esos días de descanso con un sabor agridulce. Hemos descansado pero no ha sido la experiencia esperada y que vende el hotel. Ojalá mejoren esos detalles que al final hacen de un hotel un gran hotel...

Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, AnaLeto72
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dirección T, Director General en DoubleTree by Hilton Hotel Resort & Spa Reserva del Higueron, respondió a esta opinión, 6 mayo 2014
Estimado cliente,
Muchas gracias por su tiempo y por hacernos llegar su opinión sobre nuestro Hotel.
Lamentamos no haber satisfecho sus expectativas durante su estancia.
De haber sabido que tenía problemas con la ducha, nuestro departamento de mantenimiento lo habría reparado inmediatamente.
Efectivamente, en la zona de piscina se sirve comida y bebida. La normativa vigente no nos permite servir bebidas en vasos de cristal al tratarse de una piscina. Los vasos son de policabornato y se lavan en lavavajillas.
El servicio del trenecito es gratuito y su horario comienza a las 10:00 de la mañana hasta las 19:00 horas. Es un servicio para ir a la playa, tren de cercanías y urbanización (supermercado, farmacia, bares, etc). El horario está a disposición de nuestros clientes en la habitación y en recepción.
Esperando tener la oportunidad de volver a recibirle y saludarle personalmente,
Atentamente,
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Información adicional sobre el DoubleTree by Hilton Hotel Resort & Spa Reserva del Higueron

Establecimiento: DoubleTree by Hilton Hotel Resort & Spa Reserva del Higueron
Dirección: Avenida del Higuerón, 48 | Autopista Costa del Sol, Salida 217, 29640 Fuengirola, España (Previamente THB Reserva del Higueron)
Número de teléfono:
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Fuengirola
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles spa en Fuengirola
N.°7 de hoteles de lujo en Fuengirola
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 85 € - 218 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — DoubleTree by Hilton Hotel Resort & Spa Reserva del Higueron 4*
Número de habitaciones: 177
Opciones de reserva:
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También conocido como:
DoubleTree By Hilton Hotel Resort & Spa Reserva Del Higueron Fuengirola

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